中国社会管理创新报告No.1

出版时间：2012-9  出版社：社会科学文献出版社  作者：连玉明,武建忠,朱颖慧,刘俊华  页数：379  
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内容概要

　　《社会管理蓝皮书·中国社会管理创新报告No.1：社会管理科学化与制度创新（2012版）》围绕当前社会形势和社会管理创新的重大问题，着重对建设与社会主义市场经济体制相适应的中国特色社会主义社会管理体系、社会管理整体规划、社会稳定风险评估机制等问题进行了理论探讨与政策分析。《社会管理蓝皮书·中国社会管理创新报告No.1：社会管理科学化与制度创新（2012版）》以中央确立的9个社会管理创新典型示范地区、38个社会管理创新试点城市为样本，对社会管理创新的实践问题进行了深入解析。《社会管理蓝皮书·中国社会管理创新报告No.1：社会管理科学化与制度创新（2012版）》系统阐述了“社会管理创新必须以社会公正为导向构建现代社会治理模式”的基本观点，认为“改变政府单独治理的强势治理模式，建立一个政府、社会、企业共同治理的模式是社会管理创新的根本”。

书籍目录

导论 社会管理科学化与制度创新的十大趋势BⅠ 总报告B. 1 当前社会形势和社会管理创新重点问题研究一 观察当前中国社会形势的三个着眼点二 当前社会管理面临的五大挑战三 当前社会矛盾的九种表现及其深层次原因四 建设中国特色社会主义社会管理体系必须解决的重大问题五 正确认识和处理改革、发展与稳定的关系BⅡ 理论篇B. 2 社会管理创新的基本理论与基本问题B. 3 社会管理整体规划思路和重点B. 4 社会稳定风险评估机制与指标体系B. 5 社会管理创新中的人口发展模式与综合评价B. 6 社会管理与维护群众权益长效机制B. 7 中国特色社会组织发展模式探索B. 8 网络信息化时代基层党建面临的挑战与应对B. 9 从突发事件看社会管理创新的重点与难点B. 10 社会管理创新基层样板的实践与探索BⅢ 实践篇B. 11 北京西城区：打造社会服务管理“全响应”模式B. 12 甘肃嘉峪关市：“三大工程、六项机制”探索中小城市社会管理创新经验B. 13 湖北咸宁市：“45666”工作法探索城乡新型社区服务管理体系B. 14 江西丰城市：以特殊人群服务管理为突破口推动社会管理社会化B. 15 山西安泽县：“三级中心、一网一格”破题基层社会管理服务体系B. 16 山东新泰市：“平安协会”破解“社会协同、公众参与”新课题B. 17 江苏海门市：“十大工程”健全完善社会管理体系B. 18 山东沂源县：“四个转变”推动农村社会管理创新BⅣ 附录B. 19 2011～2012年度中国社会管理创新十件大事B. 20 2011～2012年度中国十大“最美公民”

章节摘录

　　（三）网络信息化时代提高社会服务管理能力的路径　　在新的形势下，提高社会管理和服务群众的能力，必须适应网络信息化发展趋势，积极利用网络平台，畅通听民声、察民意、体民情的渠道，形成有利于促进科学发展、维护群众利益的领导和决策机制。还要通过建立社区网上论坛、社区民生热线、社区志愿者服务平台等形式，不断强化基层党组织服务群众的载体，提高基层党组织对虚拟社会的管理水平。　　首先，提高利用网络信息化手段引导群众、动员群众的能力。一方面要经常深入网络社区，走进网民。利用在线交流、实名上网、个人博客、微博等网民容易接受的形式，运用网民喜闻乐见的语言与网民进行平等的交流、真诚的沟通，拉近干部与群众的距离，了解网民的心声，增进网民的理解与信任，巩固和扩大群众基础。另一方面要重视和加强互联网宣传工作。利用网络宣传党的路线方针政策，充分发挥先进网络文化教育人民、引导社会、推动发展的作用。加强网上形势政策教育，有效引导热点、难点问题，加强对社会热点问题的引导。　　其次，提高利用网络信息化手段保证群众民主权利的能力。发展社会主义政治文明，领导和支持人民群众当家做主，实现人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，是做好群众工作的重要基础，也是社会管理的重要内容。发挥好互联网在这方面的作用，一是应大力推进网上信息公开。发挥政务网站、党务网站、新闻网站、政务微博等平台的作用，满足群众的知情权，增强工作透明度、开放度，接受网民监督，让人民群众知道党和政府在想什么、做什么，赢得人民群众的充分理解、广泛支持。二是可利用网络交互性强的特点，发挥网络问政和网络发言人的积极作用，通过互联网问政于民、问计于民，问需于民，察民情、听民意、聚民智，通过网上讨论、利益表达、民意调查等方式，扩大网民的政治参与，推动网民参与政府决策、创新社会管理，实现网民与公共权力运作的有效沟通和良性互动，推进科学决策、民主决策。三是要尊重网民的意见表达，能够坦诚听取网民的批评和不同意见，用包容心对待异质思维，创造宽松的话语环境；积极发挥网络监督的作用，主动接受网民监督，虚心听取意见，加强党风廉政建设和干部作风建设，不断改进工作，提高服务水平。　　再次，提高利用网络信息化手段服务群众、解决群众难题的能力。“衙宅卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”　　……