如何更好地管理人

出版时间：2011-8  出版社：经济管理出版社  作者：艾伦·巴克  页数：289  译者：徐海鸥  

内容概要

　　争论是强硬意见之间的冲突。根据争论的惯例，如果你能够成功地羞辱任何持相反意见的人，你的意见一定能被证明是正确的。你甚至不必证明其他人的意见或观点是错误的，只需要嘲笑、奚落、羞辱表达自己观点的那个人，你也许就能影响其他人，使他们接受你的观点。作为一种达成一个有意义的决定的手段，争论的方式无疑是一种限制性技术；不幸的是，在现实中，我们却把争论作为一种“惟一正确”的对话结构来使用。

作者简介

作者：(英国)艾伦•巴克 译者：徐海鸥

书籍目录

1 通过对话进行管理
对话为什么会出错?
对抗性对话
什么是对话?
改善你的聆听技能
巧妙对话的模式
WASP：欢迎一获得一提供一总结
2 对人的管理模式
你的管理风格是什么？
关于工作中人的理论
以行动为中心的领导模式
3 管理你自己
五路管理
定义你的贡献
你自己的发展
为管理花时间
处理压力
4 管理工作
定义工作
工作描述
建立目标
能力
回顾业绩
操作评估
5 发展员工
为什么要发展员工？
如何评估人的潜力
发展进程
分配
培训
训练
咨询辅导
6 管理团队
7 管理项目

章节摘录

版权页：插图：对抗性对话等于在竞争的精神模式之间展开一场拳击比赛。任何对话都是谈话和聆听的动态形式。然而。我们中大多数人表现出来的却是更优秀的说话者。更糟糕的聆听者。在过去的学校生活里，我们受到了就我们的观点进行表达、解释和争论的技术方面的培训。我们被告知争论的精髓是：拥有一个立场，坚持它，为它辩护，使其他人信服它的价值，攻击任何威胁我们的立场的立场。为了试图把一些秩序强加进这种冲突中，我们创造了“辩论”（源于拉丁文，意为“打倒”）。在管理中形成了大量争论的精髓。那些坚持为自己的观点辩护，千方百计抵挡其他人冲击的经理，往往会获得职位，也许因为他们的“强硬性格”而得到了提升。他们成为公司的英雄，成为神话的素材。这一现象所包含的意义是，争论是管理对话中最好的类型——也许是惟一值得为之努力的类型。

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《如何更好地管理人》是汉译管理学世界名著丛书之一。

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