出版时间:2013-10-1 出版社:中国市场出版社 作者:韩瑞
内容概要
韩瑞《管理学原理(国际思考本地行动中国案例)》努力做到更有针对性地满足未来管理者和企业对管理者教学的要求,将前沿性和现实性引入管理学的教学。在理论方面,将新近的学术成果吸收到教材中,如注重全球化、新的员工激励理论和心理学的成果。在现实方面,则采用了大量真实企业的案例和事例,特别是中国企业的案例。本书在保留传统教材结构设计优点的基础上进行了优化,将传统上独立的控制职能结合到组织职能中。
目 录 开篇案例 页码 结尾案例 页码
第1章 拉里·佩吉:领导Google走出中年危机 3 70后CEO王小川 25
第2章 穆藕初:中国现代企业管理的先驱 29 MBA:科学、手艺还是艺术? 48
第3章 惠普的“3·15”冲击 53 《反海外腐败法》与“被反腐” 70
第4章 沃尔玛融入低碳经济 75 诺基亚会成为下一个柯达吗? 96
第5章 四维公司的国际化选择 101 宝洁在中国 127
第6章 云南白药牙膏:在消费市场建立竞争优势 133 吉利购买沃尔沃的决策 164
第7章 万科的战略管理 169 春秋航空:让人人都坐得起飞机 189
第8章 ZARA:速度制胜 195 出口易:为中国制造建立海外仓库 223
第9章 维吉达尼:社会企业从南疆起步 229 豆瓣网:推荐创造价值 251
第10章 邵逸夫医院:护理工作新环境 257 新浪的组织架构调整 282
第11章 携程网呼叫中心:像制造业一样组织服务工作 287 潮宏基:没有金属感应门的珠宝加工厂 310
第12章 星巴克:恢复注重顾客关系的文化 315 李宁公司崇尚运动的组织文化 332
第13章 阿拉善SEE生态协会:争吵不休的团队 337 Gore公司:自我管理的团队 355
第14章 和睦家:在中国提供美式医院服务 359 “80后、90后”员工改变中国企业的管理 381
第15章 个性鲜明的董明珠 387 王立军:一个领导者的样本 411
第16章 海底捞火锅店:服务的激情 415 字幕组的团队激励 438
第17章 李彦宏的领导艺术 443 谢家华:与顾客建立更密切的关系 465
第18章 社会化媒体与企业沟通 471 红十字会的沟通媒介选择 490
第19章 微信:张小龙领导产品创新 495 华夏银行绍兴分行的组织变革 518
第20章 新东方的组织冲突 523 本田南海工厂的停工谈判 538
第21章 光大银行零售信息集成 543 大数据技术 561
管理学原理管理行动专题列表
目 录 管理学原理管理行动专题 页 码
第1章 上任第一年 22
第2章 中国管理学研究中人本主义的兴趣缺失 32
1887年美国一家医院的护士守则 35第3章 国家电力公司3天会议耗资304万元 58
用互联网照亮没有光明的世界 67第4章 IT分销商的选择 85
电影院的变迁 90第5章 利丰集团的全球供应链管理 107
eBay与淘宝争夺中国网商 111
世界还不够平? 113
代工企业的升级 123第6章 日本地震和继发海啸中的情景规划与危机管理 141
西贝莜面村:找到正确的决策要求 155
“绿坝”事件中的群体思维 160第7章 比亚迪的成本优势 175第8章 仁钦为12岁的儿子盖房 199
丰田公司的模具快速更换法 202
交叉理货 205
流程再造 207
库存驱动的成本管理 210
青啤中的“洋沙子” 213
绿带、黑带和黑带大师 214
服务接触点的质量管理 215
绿色供应链 218
惠普公司通过设计改进实现打印机定制化生产 220
第9章 创业意味着突破资源的限制 231
“啃”苹果的年轻人 233
正版军品销售:铁血网的电子商务利基 236
一家创业企业与美国运通的战略联盟 245
中关村的创业咖啡馆 246
酿私酒:开发东芝笔记本电脑 249第10章 华为研发项目的矩阵管理 275
矩阵管理的挑战 278第11章 生产线上的问题专家 291
北京居民收入增长指标 294
戴尔的战略控制 305
梅克伦堡县的平衡计分卡实践 307第12章 史上最大并购案中的文化冲突 328
海尔对并购企业的文化替代 330第13章 大企业中的小型开发团队 341
范冰冰工作室:内聚的团队 349
提高虚拟团队的效能 353第14章 Google在招聘 368
如何让求职申请吸引人 369
McJob,麦当劳的烦恼 374第15章 员工第一,顾客第二 397第16章 劳务派遣:企业中的“二等公民” 425
艾默瑞空运公司的行为矫正法 428
宝洁中国的弹性工作时间 436第17章 马化腾领导产品变革 458
李荣融领导中央企业实行大变革 459第18章 跨国企业的纯英语工作环境 485第19章 机械挖掘机的破坏性技术 500
大英百科的挫折 502
惠普设立独立运营部门保护新的破坏性技术 505
政府预算公开有多难 507
渐进性创新的“大市场” 512
合作创新 516第20章 英特尔公司的建设性对抗 526
海尔的1+1+N融合模式 530第21章 云计算描述的未来 552
IBM提供整合信息的技术服务 556
书籍目录
第一部分 管理者与环境
第1章 管理导论
第2章 管理理论的发展
第3章 商业伦理与社会责任
第4章 组织环境
第5章 全球化时代的管理者
第二部分 战略与实施
第6章 计划与决策
第7章 企业战略与价值链管理
第8章 运营管理与竞争优势
第9章 创建新企业与创业管理
第三部分 组织结构与控制
第10章 组织工作与结构设计
第ll章 组织中的控制
第12章 组织文化
第13章 建立高绩效的团队
第14章 人员配置与员工发展
第四部分 领导
第15章 组织中的个体差异、行为和态度
第16章 激励和奖励员工的绩效
第17章 领导艺术
第18章 促进有效的沟通
第19章 创新与变革
第20章 组织中的冲突与谈判
第五部分 组织中的信息管理
第2l章 信息系统与竞争优势
图书封面
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