出版时间:2012-4 出版社:中国市场出版社 作者:安德鲁·利 页数:231 字数:236000 译者:刘迎
内容概要
《第一次做领导就成功》中所记录的小窍门、金点子以及专业知识,都是你初登管理舞台时,他人不耐烦与你分享的东西。许多诀窍都很浅显,是显而易见的常识。《第一次做领导就成功》相对于管理学书籍中专业术语满天飞,内容过于复杂繁琐,核心要点的解读语焉不详、含糊其词,恰恰是,常识最为紧要和关键。
作者简介
作者:(英国)安德鲁•利(Leigh A.) 译者:刘迎 安德鲁•利写过10多本关于管理的书,其中不少著作被译成多种语言在世界各地出版。这些作品涉及团队、领导力、演讲、革新、沟通及决策等方方面面内容,其近作又将目光投向了个人魅力的问题。 经济学专业科班出身的安德鲁,拥有人力资源管理硕士学位,同时也是英国人力资源开发协会的资深会员。 安德鲁职业生涯初期从事的是市场营销,之后投身《观察家》报,成为该报一名商业报道编辑。长期撰写关于社会服务的专栏让他很自然转而到地方政府供职。其间,他在伦敦当地政府机构创立了一个大型研究发展机构,并负责管理工作。升任社会工作助理主任之后,安德鲁先后接管了多个不同团队。从公共部门卸任之前,他创立并管理了一个大型的成人服务机构,工作人员达1000人以上,管理着众多公寓和日间中心。 1989年,安德鲁和他的同事迈克尔•梅纳德(Michael Maynard)主任共同创立了管理发展与咨询服务社(Maynard Leigh Associates),它现在已是英国一流的人力开发公司,专门帮助客户实现个人、团队及企业在行为方面的革新。公司客户包括英杰华集团(AVIVA)、巴克莱信用卡(Barclaycard)、DHL中外运敦豪国际快递公司、KPMG毕马威国际会计公司、安永会计师事务所(Ernst & Young)以及VISA国际组织等。 作为咨询师,安德鲁常为其他公司设立高效能人士发展项目,特别是与文化革新有关的项目提供咨询。
书籍目录
序
第一部分 自我管理
1.培养情绪智力
2.积极聆听
3.处置压力
4.发表强有力的演说
5.主动建立关系网
6.写出有影响力的文章
第二部分 管理他人
7.展现领导力
8.管理你的团队
9.应对你的上级
10.评估工作表现
11.围绕结果进行指导
12.成功谈判
13.管理问题人群
第三部分 管理组织机构
14.管理时间与目标
15.管理变革
16.作出决策
17.为会议带来启发
18.鼓励创新
19.挑选和招录
20.劝说与影响
结语
资料来源
章节摘录
版权页: 插图: 获得反馈 就算是最出色的演员,他也需要别人对自身的改变给出正常、忠实的反馈。变化多是在不知不觉中发生的,待到我们自己发现时,往往为时已晚,就像青蛙被放到慢慢煮沸的水中一样,危险之极。 谁会和你说真话呢?谁像大胜之后骑着高头大马的罗马帝王们一样,在你的耳边轻声对你说,“你只是凡人”呢?换而言之,谁能够指出你行为上的变化呢?举个例子,假如你问,“我刚才的发言好还是不好?”别人到底是会谨慎作答,还是会假意逢迎呢。你得找到方法让人们轻松地作出诚实的反馈。要经常去找那些愿意坦诚地给出有价值的意见、又能提出尝试新的行为方式的有效方法的人。 深入探索 要探索你的个人价值观及核心人生哲学,不管这种探索是否看起来与现实中的生活离得很远。你要清楚地明确自己想保留、保持并提高哪些特质,同时明确自己想在哪些方面改变并获得成长,或者怎样适应环境和情况。 通常,通过利用组织环境外的发展机遇,你能够很顺利地做到上述这些方面。当涉及该如何作出改变、如何成长的问题时,或许你需要参加那些由没有私心、富有洞察力的人员组织的外部发展会议。各种心理测试也可以帮助你判断或者认清真我,例如价值观、人生哲学、特征及动机等各方面内容。然而,各种测试只能提供信息,它们不能替代行动。 要多方面发展 为自己制订一个具有广泛性的自我发展计划。举例来说,不仅仅要关注个人的差距和不足这样的弱势,而且要投入大量的精力来关注自己的优势,关注哪些优势可以进一步提升。顺便说一句,由于是从一个消极的观点而非积极的观点出发,所以许多培训项目和组织评论都扭曲了。 也许你会自然地倾向于直截了当地说,“告诉我我哪里会出错,这样,我便能有些应对之策。”然而这并不是个人成长的模式。过于关注失败或不足之处,不仅会折损你的自信心,而且会使你认识不到并且不珍视自己天生的优势。 接受培训 有效的训练能让你真正提高自己的情绪智力,能为你看待问题提供全新的角度,使你从现实出发探索应该把自身努力的重点放在哪里。 通过学习,你可以使自己也变为一个高水平的教练,你的自我意识将变得灵敏,同时能够洞察他人所想、所感、所行。 要给自己梦想的空间 仔细考虑一下自己最渴望的是什么样的未来,而不仅仅预测未来最有可能是什么样子。可以通过正式或非正式的谈话甚至某些测试来予以探讨。也许你所在企业并没有这种对未来肆意猜想、自由想象的传统。各个团队也许不鼓励这种讨论,相反都纷纷认为应该以完成任务为重。在这种情况下,应从外部去寻找机会,解放思想,并在脑子勾画一幅有关自己所期待的未来的图景。这通常是万事从无到有的第一步。 制订发展计划 之前提到过,培养自己的情绪智力花的时间很长,而且很容易把握不住关注点,要么没抓住关键,要么顾此失彼。应为自己制订个人发展计划,例如一个未来的12个月你可以作为工作依据的计划,这有助于避免自身的某个优势遭到滥用,或者出现拒绝适应现实或改变的情况。
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《第一次做领导就成功》力图通过聚焦关键要素,通过关注作为管理人员所需的核心内容,来帮助你了解自身作用的意义。
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