出版时间:2009-1 出版社:中国市场出版社 作者:奥博伦斯基 页数:309
内容概要
为了适应迅速变化的市场环境和新的世界竞争,摒弃已成惯例的运营模式和工作方法,根本性地改善成本、质量、服务和速度等现代企业的运营基准,以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运营方式。 本书从福特、西门子和奥迪康等公司的成功经验出发,介绍了企业如何进行自我改造,不断提高竞争标准,提高自己在市场上的地位,更好地做到精益求情、追求卓超、超越“巅峰”。
书籍目录
第1部分 企业再造的计划与实施1.好公司是折腾出来的:为什么一定要进行企业再造2.知道你自己需要什么3.制订计划4.实施计划5.监测6.变革,持续不断地变革7.改革流程8.接下来的步骤第2部分 企业再造的实施不断地变革1.美国电话电报全球商务通信系统2.意大利美洲银行3.伯明翰中郡建筑协会4.信诺国际保险公司(英国)5.南太平洋数字公司6.福特公司7.金斯顿医院8.国立弗尔康工程保险集团国际有限公司(英国)9.奥迪康公司10.前进保险公司11.西门子·利多富服务公司第3部分 附录:工具和技巧1.业务流程的分析工具及技巧2.项目计划的工具和方法3.信息及通信技术
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