实用口才大全

出版时间：2010-8  出版社：少恒 当代世界出版社 (2010-08出版)  作者：少恒  页数：356  

前言

口才是一门学问，是一种技巧性很强的艺术，其重要作用能直接影响到我们生活的方方面面。譬如说建立友情，收获爱情，提升自我，扩展事业等等。一个口才好的人，能够将自己的意愿清晰得体地表达出来，使他人乐意倾听与接受，往往因此可以便利地解决许多大大小小的问题。难怪口才、美元和电脑被人们称为当今的“三大战略武器”，并且把口才独冠为三大武器之首，其作用可想而知。古语日：“一言之辩，重于九鼎之宝”，“三寸之舌，胜于百万之师”。口才自古以来就被人们看成是威力无比的利器和成就人生的法宝。如春秋战国时期，以推行连横策略而著称的游说家张仪，就是运用口才成功的典范人物之一。他初到楚国当说客时，一天，碰巧令尹家里丢失玉璧，主人咬定是他偷的，便对其严刑拷打并逐出家门。回家后，妻子叹息说：“你若不读书游说的话，怎会遭此大辱呢？”张仪听后问妻子说：“你看看我的舌头还在吗？”当妻子回答他还在时，他拍手说：“够了！”对他来说，只要舌头还在，就有施展自己雄才伟略的机会。后来，他确实扶摇直上，当上了相国，以口才成就了人生。下面也是一个反映三寸不烂之舌胜于百万之师的经典案例。楚霸王项羽是个杀人魔王，每攻占一城必将全城百姓屠杀干净。魏相彭越联汉抗楚，连夺楚国十七城，恼得项羽眼冒金星，亲率大军攻破彭越占据的外黄城。项羽入城后，首先下了一道命令，城里凡15岁以上男子集结城东，准备全部活埋。号令一出，全城哭天号地，哭声中竟有一小儿去楚营求见项羽。项羽听说小儿求见，倒也惊异，问他：“看你小小年纪，也敢来见我吗？”

内容概要

　　《实用口才大全（最新畅销版）》显著的特色是内容全面、讲述清晰、案例生动、体例新颖，每章都以理论精要与实用技巧相结合，注重从具体情景出发，把社会生活中最直接、最便利、使用率最高的语言艺术技巧介绍给你，并努力使你用最短时间掌握能说会道、能言善辩的本领。可以说它既是一本指导训练口才的学习书，也是一本具有收藏价值的工具书。

书籍目录

第一章 社交口才社交口才是一种技能、一种艺术。它是一个人在社会交往活动中口语表达能力的体现。大凡具有社交口才的人，说话时能闪烁出真知灼见，并由此能给人以精明、睿智、风趣之感。理论精要社交口才的含义社交口才的作用社交口才的基本要求如何练好社交口才怎样提高语言在社交中的应变力如何培养驾驭语言的能力社交场合交流应注意哪些禁忌实用技巧好口才拓展好前景少年智说楚霸王一张嘴威力无比求同存异占尽主动良言一句三冬暖斟酌场合 适宜表达恰当提问 拉近距离因势利导 巧妙沟通模糊应答 应变自如言来语去总相宜适用婉言 化解疑难第二章 交友口才交友口才是人与人之间促进和加深感情交流的润滑剂，是经营成功人生的一个重要环节，也是赢得人脉、受到欢迎的重要途径。理论精要交友口才含义寒暄的方式与要点怎样与陌生人交谈与异性交谈应掌握哪些技巧怎样使谈话留有余韵与朋友谈话应掌握哪些原则实用技巧诚笃之言连接友谊纽带充满真情 以情暖人风趣之中 赢得快乐言而有信 交友准则关切之语 缔结友情要包容理解 不要排斥真诚道歉 修复友谊之裂口坦诚有度 贵在适宜学会套近乎 赢得合作第三章 领导口才领导口才，是领导者自身素质、修养、学识的重要体现。良好的领导口才不仅能有效地协调人与人之间的关系，处理好种种相关的实际问题，而且能极大地提高自身的形象与魅力。理论精要领导讲话的要求领导讲话应具备的特点怎样调解下层的纠纷怎样提高领导威望实用技巧点到为止不要唠叨让幽默发挥效用一把钥匙开一把锁不同场合讲话有异突出个性增强号召力言简意明 讲解深透抓紧题眼 善于发挥对症下药 效果最佳出言有据 使人信服委婉迂回 蕴藏真意第四章 职场口才职场是人生生活的重要舞台，职场口才便是在这个舞台上精彩表演的关键。可以说良好的职场口才是一个人顺利发展事业、成功的重要因素。理论精要什么是职场口才如何展示自己的能力和个性面试中的应答技巧有哪些如何与上级交流思想发挥语言威力的原则实用技巧对准靶心 一矢中的不要画蛇添足委婉建议效果好，善用征询的表达方式佯装呆傻与上司争辩的原则避免生硬 利于融合巧用幽默 化解危机第五章 赞扬口才赞美别人的实质，是对别人的尊重与评价。也是送给别人的最好的礼物和报酬。同时，也是博得他人好感、获得他人赞同的一把金钥匙。可以说，它是人际关系中至高无上的“润滑剂”。理论精要赞扬是交际的润滑剂赞扬绝不等于戴高帽赞美应掌握尺度赞美犹如阳光实用技巧赞美之词 融合之剂考虑对方 合理运用善于喝彩 赢得青睐选择良机 效果非凡赞美女人的诀窍五种特殊场合的赞扬方法避开赞美中的暗礁不要人云亦云独到的赞美最有效第六章 批评口才“人非圣贤，孰能无过？”为此，批评人的事情，也是常有发生的。但如何批评才能效果最好，却是一门艺术。应该讲究策略，立于善意，而不是口无遮拦，随性而发。理论精要批评是一门艺术批评应讲究策略怎样避免批评中的对立情绪批评应讲究必要性既要批评也要顾及对方感受实用技巧批评有道 注意方法尊重对方 顾及场合言近旨远 意味深长批而不露 效果强烈迂回批评 进言有术随便指责 效果不佳讲究适度 不可滔滔不绝阐明疑难 避免朦胧误解巧用比喻 批评恰到好处运用幽默 轻松解决问题第七章 会议口才会议是日常工作中一项重要的公务活动。良好的会议口才，不仅能清晰有序地传达指示，布置工作，使有关精神得以落实，而且可以较好地调节会场气氛，引导会议顺利地进行。理论精要会议讲话的基本原则掌握主持会议的技法善于调节会场气氛怎样正确引导会议怎样在会场上调动下属情绪联欢会上如何发言效果最佳实用技巧主持会议 掌握原则精彩开场 吸引听众巧妙连接 有机合一调动情绪 激发活力抓住重点 答疑解惑灵活应变 适时调整开好会议 把握要领提高素养 会议成功巩固成果 圆满总结……第八章 幽默口才第九章 谈判口才第十章 演讲口才第十一章 论辩口才第十二章 公关口才第十三章 主持人口才第十四章 爱情口才第十五章 商务口才第十六章 司法口才第十七章 导游口才

章节摘录

人们常说：沉默是金，开口是银。一句简简单单的话语道出了人际交往中的一条重要规律。身为管理者，在与员工交流时你常常得多开口，但是你有没有想过，你的过于“健谈”已经引起了员工的不满呢？其实，适当的沉默，给员工留下一个宁静的空间，让他们想自己该做的事，这才是你处理与员工关系的智慧宝石，巧妙地运用它，你将会得到意想不到的收获。不要以为一位面面俱“道”的上司，就是一位无微不至的好上司，你的唠唠叨叨、哕哩哕嗦会使你周围的人把握不住你说话的要点，对要做的事情没有一个清晰的概念，从而在实际操作中没有抓住重点突破，却选择了在细枝末节上下工夫。也许你是一位心细如发的上司，但是过于细致地对员工叮咛反而会引起他们的反感，他们会认为你对他们没有信心，对他们的决断思考能力还有怀疑。年轻的员工会觉得你婆婆妈妈，不够爽快利落；年老的员工会认为你不尊重他们，否定了他们的办事能力。久而久之，你便会成为他们厌烦的对象与不愿接近的人。言简意赅地传达你对员工们的要求和期望，如有必要，再把注意事项交待清楚即可，然后你就可以保持沉默，留一些时间给你的员工们好好考虑具体的步骤。当他们的想法不够准确圆满时，你才可以适当地给予补充，作一次适时的指导，但千万不要剥夺员工发言与思考的机会。在你批评雇员时，适当的沉默、宁静可以起到“此时无声胜有声”的作用。通常来讲，当你批评员工时，他的情绪波动是很大的。每个人都有自尊心，成年后更是觉得面子是很重要的。也许你只是想苦口婆心地劝导他一番，并无他意。但是无形中你却伤了员工们的自尊心，让他们觉得颜面挂不住，索性产生了“破罐子破摔”的心理，那你的批评岂不是得不偿失？不要到处都充满你的斥责声，在你的适度批评之后保持一个沉默的空间，让他有时间冷静地想想自己的所做所为，相信这更是一种对当事人的威慑。一方面，员工会因为你的“点到为止”感谢你为他们保留了颜面，另一方面也显示出了你宽广的胸怀。你的默不作声并非是对错误的迁就，而是留给了对方一个自省的余地。

媒体关注与评论

一个人事业成功的因素当中，有85％来自于人际沟通能力，只有15％依赖于专业知识和经验。　　——戴尔·卡耐基

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