出版时间:2012-4 出版社:龙门书局 作者:朴英秀 页数:229 译者:千太阳
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前言
“在商业事务中,最重要的能力就是与他人融洽相处,让人如沐春风,在举手投足之间对他人的行动产生影响力。” 这是美国的约翰·汉克留下的名言,强调,了沟通的重要性。那么。我们应该怎样定义沟通呢?它原指让水道相连,就是“挖沟使两水相通”的意思。而其延伸含义则是指,让事物与事物之间不产生阻隔,产生彼此之间的内部联系。沟通十分重要,无论在哪个文化体系、哪个时代,沟通都在人类关系中占据着很大的比重。人与人之间,学习和兴趣相同就会成为师徒;心灵情趣相同就会成为好友;爱情观相同就会成为恋人,沟通是影响他人行动的能力,拥有拉近彼此间距离的魔力。 那么沟通是如何形成的呢?简单来说,其原动力就是“表现”。无论直接还是间接,只要将自己的感情或意思表达出来,并传达给对方,就形成了沟通。 商务人士将语言表达能力看得非常重要,因为一个人如果拥有一副伶牙俐齿,就可以大幅度地提升营销业绩。从这点上来看,商务人士如果拥有很好的语言表达能力,那么他就具有了强大的竞争力。 但是,真正的“语言艺术”并非是单纯累积辞藻的“多辩”,而是用真诚亲切的语气发出恰到好处的赞美,并通过愉快的交流和沟通,给予对方快感的“沟通能力”。废话只会让对方感到厌恶,对沟通也不会产生任何实质性的帮助。因此,说话时应该尽量简短而明确,并带有一点恰到好处的幽默。找到对彼此有意义的话题,去吸引对方的注意。 那么,应该挑一些什么话题来吸引对方的注意呢?问题的答案便藏在本书当中。大多数人对历史关注度较高,而且,通过历史故事,可以将很多道理用充满哲理的方式进行阐述。因此,当我们在沟通遇到阻碍或气氛陷入尴尬时,讲一段符合情景话题的历史故事,可以立即弓I起对方的注意,并给对方留个好印象。 鉴于沟通的重要意义,本书针对商务人士可能遇到的各种情况,选取了一些具有启发意义的常识,对其进行了系统化的整理和介绍。让商务人士能够在特定情况下,选取合适的关联词汇进行灵活运用,以打破僵局,营造良好的沟通氛围。因此,初次阅读时可以快速地通篇翻阅,等到闲暇之余再进行细读精读,将书中的对话熟记于心,使这些道理与典故,成为你自身典故的一部分。相信对于沟通能力的提升,将有“润物细无声”般的帮助。 书中还介绍了一些与商务人士关系更加密切的小知识,以及商务人士必须了解的礼仪,这也是为了帮助商务人士而提供的实用建议。总之,希望阅览本书的读者可以通过自我训练,提高自身魅力,拥有更强劲的气场,与成功相伴!
内容概要
朴英秀所著的《别告诉我你会侃大山(最实用的商务谈资宝典)》内容介绍:彼此问候对方“你好”、聊过“最近天气真冷”等话题之后,接下来聊什么呢?由于彼此还不是很熟悉,在充满尴尬气氛的商务会议现场,你能跟对方聊些什么?即使有一口流利的口才,恐怕也会一时陷入尴尬。在这种场合比起“怎么讲话”,“讲什么”才是更重要的。《别告诉我你会侃大山(
最实用的商务谈资宝典)》中挑选了商务人士在各种场合下会用到的历史、文化、礼仪故事,添加了丰富而有趣的商务小提示、商务礼节,使内容更加丰富多彩。本书就是让职场新人们,快速成为饱学之士的实用知识大全。
作者简介
作者:(韩国)朴英秀 译者:千太阳朴英秀,现任韩国主题历史文化研究院院长,担任过中、韩、日三国文化季刊《BESETO》的特邀主编。20多年以来,他一直在研究东西方的历史、文化、风俗、人物。以长期积累的研究资料为基础,他在2000年建立了韩国第一个知识信息网站和文化网络杂志。
书籍目录
商务第一阶段——会议
初次见面
Episode 记不起对方是谁时该怎么办
为什么用右手握手
男性亲吻女性手背的原因
名片原来是拜访记录
美国人的“绰号”
为什么说成是“挂”电话
领带曾是驱赶魔鬼的颈甲
引诱异性用的手帕
利用香水达成的婚姻是无效的
陀思妥耶夫斯基的礼物
在车里
Episode 即便是总统,该遵守的还是要遵守
世界上首位汽车驾驶员的首次汽车事故
为什么国家间的驾驶员座位不尽相同
从梳妆镜获取灵感而设计的后视镜
驾驶证制度是从什么时候开始实行的
我们为什么会被穿制服的人吸引
发明安全玻璃的决定性事件
首先安装安全带的汽车是哪家公司生产的
最初的斑马线和信号灯并不是为了交通而设计的
为别人设置路灯的费城人
商务第二阶段——出差
在机场
Episode 在机场安检时为什么会紧张呢
世界上最早的机场在哪里
韩国最早的海关——清海镇
公元前世纪的护照警告文是什么
像大力士一样结实的旅行包
空姐这一职业是何时诞生的
全球历史上首宗民用客机劫机案发生在哪儿
在商店和机场
Episode 游历四方后,视角也会变得不同吗
最初的旅行向导——戒酒集会导游
观光与旅游的差异是什么
通过参观工厂提高产品知名度的人
在传送带上传送寿司
海外出差时会碰到哪些宗教差异
出差时应该记住哪些饮食禁忌
商务第三阶段——接待
在餐厅或茶馆
Episode 香奈儿在美信餐厅
让人恢复体力的西餐厅
为什么主宾要坐在右侧
变身为菜单的账单
将餐巾围在脖子上的缘由是什么
贪吃的懒鬼们创造的洗指碗
对不起,我要去一趟洗手间
面包瘪了是恶魔在作怪
红酒成为生命之血的理由
叉子是重视外在美的人才使用的吗
代表用餐结束的甜点
勺子和筷子是何时出现的
韩国人一日三餐必不可少的主食是什么
从两顿饭变到三顿饭的原因是什么
海盗归乡后吃的自助餐
闲暇喝杯茶的风俗起源于哪儿
让山羊们兴奋的咖啡
象征信任和真实的干杯
在酒馆
Episode 召唤酒的歌声,召唤歌声的酒
充满激情和辩论的咖啡屋
酒吧原本是牛仔们的拴马场
失去沙龙风格的room salon
红灯区为什么挂红灯
庶民也能享用的烧酒和米酒
早在朝鲜时代就有了“炸弹酒”
震撼美国历史的威士忌
喝完伏特加后才说出心里话
让韩国人觉得伤感的“正宗”清酒
商务第四阶段 ——场合
参加婚礼和葬礼时
Episode 在祭祀时尽心尽力
三神奶奶是谁
周岁宴时送金戒指的习俗是从什么时候开始的
举行婚礼时,为什么要点红蜡烛
谁的婚礼上第一次演奏了《婚礼进行曲》
举行币帛仪式时,为什么要扔大枣和栗子
在婚宴上为什么请客人们吃面条呢
举办花甲宴时,为什么把各种食物都堆得高高的
为什么西方国家的丧服是黑色的,而韩国的却是白色的呢
丧家挂谨吊灯是不正确的吗
举行葬礼时从什么时候开始献花的呢
为什么坟墓是向上拱起的
举行祭祀时,为什么烧香还饮福
在以前,插在生日蛋糕上的蜡烛数量并不等于实际年龄
搬新家后,为什么要举办搬家宴
开业典礼时,为什么要摆上猪头呢
刚开业的商店门前为什么挂干明太鱼
在高尔夫球场
Episode 阻碍高尔夫球运动的一句话
高尔夫球运动是什么时候兴起的
酷爱高尔夫运动的玛丽女王
高尔夫球场为什么有个洞
高尔夫球场上为什么会有沙坑和障碍
章节摘录
侃大山也是一门学问!牛人之所以牛,在巨大的压力下仍能安全减压,方法就是侃大山。侃大山根据程度可分为:神侃、胡侃、乱侃等。能够把人侃得神魂颠倒、淋漓尽致,可不是一件容易的事情。本书为你提供了侃大山必不可少的高端谈资,涉及世界史、动物、人体内部等多种领域,让你随时随地缓解紧张情绪的同时,还能从愉快的文字中找到科学又好玩的答案。让工作和生活轻松一下吧!让你从此以后笑侃江湖,彪悍的人生只需要别人问你why! “常识不是众所周知的、所有人都知道的。” ——波尔特勒 出版社建议我出一本关于常识类的新颖书籍,对于这一提议,我起初的想法是,既然是常识,那还能是新颖的吗?后来我翻了很多韩国国内已经出版的该类书籍,结果发现,其中绝大多数都是国外所著,国内作者编写的寥寥无几,而且这罕有的几本也只是组稿而成的短篇常识汇总,可读性不高。难道在这一领域就没有更有价值的作品了吗?常识的范围有多广?专业性又如何界定?人们自认为正确的常识都是确凿无误的吗?如果有些常识是错误的,那么它们又错在哪里,为什么会出现这样的错误呢?常识是永恒的吗?它能经得起时代的变更、人类观念意识的转变吗?这些想法,成了我编写这本新颖常识书的出发点。 常识就是人们普遍认可的、必备的知识。生活中的常识数不胜数,它们随着社会的发展和需求不断地演变、拓展。中世纪的有些常识拿到现在来说可能是毫无用处的,也可能是与当代观念完全对立的。但是,总有一些常识确实是亘古不变的,它们无论到哪里都站在真理一方,即便穿越时空,将这些常识置于过去、现在或者未来,它们都能得到认同。说到这里,常识似乎与杂学沾了点边,但它们的内涵却是各有千秋。常识可以给我们提供信息,而且它往往富有乐趣,带有强烈的信息娱乐性和伦理性,且经过了大量事实的检验。 在如今这个信息时代,网络铺天盖地地渗透进整个社会,逐渐成为了人们生活中必不可少的组成部分。言论调查机构哈里斯在2008年11月对2,119名成年人实行的问卷调查中发现,接受调查者当中有95%的人说上网是他们生活中很重要的一件事情;有65%的人称上网是消磨时间的最好方法。简单地说,现在的网络已经对人们的自我存在感起到了深远的影响。通过在网络上搜索,我们可以得到许许多多的信息。根据所寻找的领域不同,得到的观点也是从不同的层面所总结的。然而,就是这种信息的泛滥成为了互联网“信息爆炸”的罪魁祸首。也就是说,庞大的信息量让人们无法快速、准确地从信息海洋中获取自己真正所需的内容,过多的信息影响了人们分析和决策的效率,收集信息的成本已经超过了信息本身的价值。 快捷便利的网络虽然聚合了海量信息,但这些信息对搜索者来说却缺乏针对性。网络塑造了庞大的信息挥发空间,换句话说,即是网络上的信息在准确程度上差强人意。然而,与互联网相比,书籍为人们提供了更有保障的高价值资源。对于常识性问题的了解,亦是需要这种有保障的高价值资源。本书主要是对那些在网上不易找到的信息进行补充,或者是对我们已熟知的错误信息进行纠正。现在的社会需要人们具备常识,但如果我们掌握的常识是错误的,那便会适得其反。 笔者通过大量的参考文献对我们生活中的常识进行了纠正和提出了新的思考,旨在让人们有一个正确的常识认知。基于长久不懈地努力,本书终于得以面世。拨开迷雾见真相,希望读者能够在获得新知的过程中得到喜悦,这也是笔者撰写本书的最大欣慰了。
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《别告诉我你会侃大山(最实用的商务谈宝典)》专为上班一族而写,挑出跟职场有关的历史文化知识,其中以职场礼仪为主。从首次见面到关系成熟,再到谈判阶段,《别告诉我你会侃大山(最实用的商务谈宝典)》把职场中用得着的商务礼仪拆解成4个业务阶段、8大情况,在讲解之前先讲述跟职场礼仪有关的关键词,然后讲述有助于读者理解的相关历史知识,最终回到实务层面,给出礼仪操作建议。
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