深圳社工先行先试路线图

出版时间：2011-12  出版社：中国社会出版社  作者：余智晟　主编  页数：286  

内容概要

　　专业社会工作者作为一个独特的职业群体，以助人为宗旨，运用专业知识、理论和方法，回应社会不同群体的需求，提供个性化、针对性的专业服务，在协调社会关系、预防和解决社会问题，以及促进社会公正等方面都发挥了重要作用。尽管社会工作经历了一百多年的发展，并已成为各国社会服务体系的重要组成部分，但我国的专业社会工作还处于初级起步阶段，就连作为改革发展排头兵的深圳，迟至2007年，其在专业社会工作方面也只有零星的探索。

书籍目录

创新管理篇
　深圳社工创造中国特色救灾模式
　治理结构现代化 协会干部专业化
　20名见习督导赴港“取经”受训
　公益事业不再是政府唱“独角戏”
　深圳成功经验引领全国社工发展
　现代社工制度在深基本建立
　深港携手共建社工发展新模式
　专业社工服务走进市民生活
　既是“引路教师”又是“业务同学”
　让自己在最短时间内得到最多锻炼
　深圳社工发展模式成全国典范
　深圳社工“充电”不达标禁止上岗
　政府搭起好舞台 民间机构唱好戏
　495个上岗机会!吸引社工人才“孔雀东南飞”
　喀什社工站：从“外来移植”成功过渡到“土生土长”
机构发展篇
　用爱心滋润鹏城每个有困难之人
　会聚志愿者力量 让服务更贴心更到位
　领跑国内社工机构 传递专业社工精神
　专业社工服务项目首获爱心资助
　出钱出力让这个春节过得爱意浓浓
　项目创意得人心 公益事业聚人气
　修补心灵伤口 抚平家庭裂痕
　机构“体检”不合格禁止参与招投标
　爱心企业助力阳光家庭综合服务中心
　深圳妇联把“阳光”送进千家万户
　新开发公益项目折射多元化社会需求
　新社工服务项目营养充足茁壮成长
　70个公益项目即将出炉等你献爱心
　拿起手机，为喜爱的公益项目投票吧!
　陪伴千名危重病人安详离世
　社区服务中心让专业服务走进千家万户
　企业社工：走出襁褓开始蹒跚学步
　激情大运，青春社工与你一路同行
　首届全国企业社工研讨会本月在深举行
　社工服务助力企业解决“成长烦恼”
　“冠旭一至诚”探索社企合作路径获肯定
　每个创意背后，是对一群人的民生关注
前景展望篇
　深圳市今年将新增二百多个社工岗位
　年内深圳社工机构将达30家
　让“有困难找社工”成为市民共识
　希望更多的家庭传出幸福的笑声
　社工机构有望推出多个服务新项目
　少儿图书馆有了“四点半学校”
　……
社工之星篇
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章节摘录

　　自从去年初深圳市开始购买社工岗位以来，该市在岗一线社工已达到600余人。深圳社工的身影在这座城市穿梭，为有困难、有需要的人送去温暖和关怀。4月15日，2009年深圳社工周正式启动，为激励年轻深圳社工做好这份得到政府高度支持、受到香港高水平资深督导指引的职业，十名优秀社工从600余名一线社工中脱颖而出，成为社工职业的优秀典范，也成为市民认识社工职业的一张名片。记者将分批收集这些优秀社工的感人故事，让大家从个案中了解深圳社工的风采。　　真诚建议耐心分析热情帮助戒毒青年家庭和解找到工作张红是春雨社工服务社社工，正如大部分的服务对象一样，她的服务对象小李并不知道社工的存在。当她主动电话联系时，换来的是态度恶劣的谩骂及断然的拒绝。“我知道反反复复十多年的吸毒史让小李的家庭失去了希望，社会的歧视和邻里的异样眼光让他不会轻易相信别人，但我不会放弃！”张红心想，用真诚的态度早晚能让小李转变的。　　一次次的拒绝，一次次的解释，小李终于同意见面，但表示“如果你只是走形式，我再也不会见你”。第一次面见，张红尝试运用同理、澄清等各种技巧，表示理解小李的感受，那天他们谈了两个小时，从最初接触毒品到社会的歧视再到家庭成员的放弃，小李说：“我不是坏人，我也想变好。谢谢你，你和别人不一样，我能感觉到你是在真的帮我，这是我第一次和别人说这么多。”　　张红与他分析多次复吸的原因：复吸和没有工作不知道如何打发时间、社会的歧视、家庭的放弃、和以前的朋友有很大关系。张红告诉小李：“路在我们脚下，我们改变不了别人的看法，但可以通过改变自己来改变别人对自己的看法。”张红将学习一份技能、寻找一份工作、重新建立社交圈子、获得家庭成员信任作为工作的目标。　　张红通过多次家访，既体谅家庭成员对小李的失望与期望，又告诉他们吸毒的相关知识及复吸的可能性，希望他们相信并支持小李；她还联系成校，提供免费技能培训，一是学习技能，二是用来打发过多的时间；与小李商议如何利用闲暇时间，如何克制复吸的欲望，双方形成共识——实在坚持不住时告诉社工；建立新的社交圈子，远离以前的朋友；尽量寻找一份工作，让自己生活过得充实。　　通过努力，家庭成员表示再给小李一次机会，积极鼓励、支持他戒毒。在工作寻找过程中遇到挫折与歧视时，每次犹豫是否去见“朋友”或吸毒想法很强烈时，他都能把真实感受告诉张红。当小李克服各种困难，找到一份工资不高在工厂打工的工作时，小李很激动，“工作的意义远远大于工资，最重要的是有人肯接纳我，有一个寄托，有一个目标，给自己一份希望。” 　　……