战略就是讲故事

出版时间：2012-12  出版社：中信出版社  作者：楠木建  页数：342  字数：300000  
Tag标签：无  

前言

　　许多人或许与我一样，在翻看一本书时，最先想到的是作者的写作动机，是作品背后的故事。　　我在商学院从事研究和教育工作。在管理学中，特别就企业竞争战略和创新等课题进行思考、调研、写作和讲演。从事这些工作使我有机会听到不同行业公司管理者的“战略”话题，并与之讨论，提出建议。　　虽然听闻出色的战略构想令我惊喜万分。但是，也常常会遇到一些十分乏味的“战略”，不胜枚举。我不只局限于关注演示(presentation)技巧的好坏、必要的数据，而是更关注战略内容本身的优劣。　　“酷”的战略不但有趣，而且能使人脑力激荡，不由得产生一呼百应的感觉。另一方面，“差劲的”战略则完全无趣。那么，什么是判断战略优劣的标准？出色的战略需要具备什么条件？过去我一直都想用更准确的语言来加以描述。　　在15年不断的摸索中，我也逐渐确立了自己判断战略优劣的标准。那就是战略“是否变成了故事”，在战略中能否看到栩栩如生的“故事”。　　本书旨在从“故事”(narrative story)的视角，对竞争战略和竞争优势、其背后的逻辑与思考方式等所有相关问题进行一番讨论。若用一句话描述本书想传达的观点，那就是：“出色的战略就是令人情不自禁地想与别人谈论的有趣故事”。　　我在这里所探讨的问题，无关战略的“成败”，从根本上说，只是关于战略。优劣”的问题。企业即使拥有出众的战略但还是失败了的情况，并不少见。因为有你无法直接控制的顾客，有竞争对手的存在，而且未来又往往不确定。事业成功与否，我只能说：“没有试着做过就不会知道。”然而，即便如此，拥有“出色的战略”依然有其意义。　　……

内容概要

　　楠木建编著的《战略就是讲故事：打造长青企业核心竞争力》是一本探讨企业竞争战略的书，具有实战、创新和突破性。基于众多案例从“故事”的视角解说了带来终极竞争优势的逻辑，尝试深入探讨竞争战略与竞争优势的本质。给核心竞争力赋予“故事”的全新定义，“故事”不是“行动表”、不是“法则”、不是“最佳实践”、不是“模拟”，也不是“游戏”，在本书中“故事”是企业战略细节与核心秘密。
　　针对商业实务的从业者、创业者、企业中高层管理者在实践中，都面临某些“必须解决的问题”：如何提高业务流程效率，开发出具有竞争力的产品？如何提升自身业绩？打造行业内顶尖级企业？……给出了诸多答案。

作者简介

　　楠木建，一桥大学国际企业战略研究院教授，1964年生于东京。1992年完成一桥大学商学研究院博士课程。曾担任一桥大学商学部助理教授、该院创新研究中心助理教授，后加入该校设立的国际企业战略研究院，并于2010年就任现职。其学术主攻方向为竞争战略与创新。著有《战略就是讲故事》《知识与创新》等书。
　　其著作《战略就是讲故事》，荣获日本2011年经管图书大奖。在出版后一年间售出23万册，被日本多家媒体评为2010年度最佳经济管理类作品，22010年日本十大管理类图书。崔水成，江苏淮安人，一桥大学国际企业战略研究科MBA。2004年毕业于上海师范大学外国语学院门语专业，获文学学士学位。曾任职于国内两家日资企业，从事业务拓展、贸易和销售工作。译有《BCG视野：假说驱动管理的魅力》、《BCG战略思想：竞争优势原理》。

书籍目录

序言
第1章 战略是一种故事
逻辑与实践
“无意义”与“谎言”之间
战略的逻辑化
战略是什么？
“G理论”
“故事”是什么？
战略的“内在流动”与“内在变化”
“故事”不是什么？
“商业模式”与“故事”
“短话”长说
逻辑比数字更重要
日本企业更需要故事
战略制定的有趣之处
第2章 竞争战略的基本逻辑
竞争战略与公司战略
胜负的标准
以市场为导向的经营
企业家与投资者的区别
行业的竞争结构
夏威夷还是北极？
战略不是什么？
热门流行语的功过
创造“差异”
“差异”中还有“差异”
定位——大厨的食谱配方
迈克尔·波特的竞争战略理论
权衡取舍
组织能力——厨房内部
7-11便利店的“假说验证型采购方式”
为什么无法模仿？
丰田汽车的产品开发能力
是避其锋芒还是针锋相对？
sp与oc的位置关系
sp-oc矩阵
sp与oc的混合——加入时间维度进行思考
sp与oc的对立关系
福特与马自达
日本企业的oc偏向和复兴模式
竞争优势的来源
第3章 将静态画面变成动画
“三张护身符”
故事就是“第四张护身符”
决定射门的重心——故事的竞争优势
传球——故事的组成部分
传球配合——故事的连贯性
质量高低
战略故事的经典案例——美国西南航空公司
故事化——构建战略的过程
相互影响
竞争优势的精髓
第4章 从“概念”出发
起承转合之“起”
究竟是向谁卖什么？
相比“怎么做”，更重要的是“卖什么、卖给谁”
“次日送达”的价值
百货商场与便利店
电子商务是“自动售货机”？
一切都始于”概念”
折扇的扇轴
让自己被什么人讨厌
发掘人的本性
人的本性不会改变
第5章 组织“致命传球”
起承转合的“转”
星巴克的故事
连贯性的基础
乍一看似乎不合理——可持续竞争优势的来源
击中“聪明人的视野盲区”
“致命传球”集锦
不是“先见之明”
竞争优势的层次
可持续竞争优势的真面目
地方城市的辣妹潮人
模仿本身将扩大差异
回避“致命传球”与“相互影响”的失败
组成部分的过度化
终极竞争优势
第6章 战略故事解读
案例：2004年的格列佛国际公司
战略故事解读
从解读部分获得的启示
第7章 战略故事的“十大原则”
原则1从故事结尾开始构思
原则2注视“普通人”的本性
原则3带着悲观态度验证逻辑的严密性
原则4坚持弄清楚事情发生的前后顺序
原则5从过去出发设想未来
原则6不去试图避免失败
原则7击中“聪明人的视野盲区”
原则8对竞争对手持开放姿态
原则9通过抽象化抓住本质
原则10讲述那种情不自禁想跟别人说的故事
最重要的东西

章节摘录

版权页：   可视化的思考方式非但对战略无用，还会让我们对事物的看法不断脱离战略故事的本质。对战略而言，重要的不是“可视化”，而是“可说化”。将战略作为故事来讲给人听，这就是领导者最重要的职责之一。 日本企业更需要故事 我强调“故事”视角的第四个原因是，“故事”的战略思考方式特别对日本企业有着重要意义。为此我有以下三点理由。 第一个理由是，日本企业正面临相当成熟的经营环境。经营环境越成熟，企业就越难以通过个别组成元素建立竞争优势。通过推出划时代新产品、进入尚无竞争对手的具有高成长性的细分市场而进行的差异化，的确比较显著。但是，在成熟的市场环境下，企业却很难找到这种花哨的差异化元素。因此，企业必须在高一层次的“故事”层面进行差异化。如果用电影和舞台剧来打比方，虽然出场的演员里没有大明星，但它依靠将演员们组合、驱动起来的有趣情节来吸引观众，等你注意到的时候，它已经在演出中取得了相当一段时期的成功。这就是故事战略的目标状态。 第二个理由是，相比定位而言，迄今为止的日本企业更侧重于以组织能力为基础的“拼体力的战略”。关于定位和组织能力这两种竞争战略的主要观点，我将在下一章进行详细论述，在这里就不多谈了。虽然重视组织能力的日本企业的“拼体力的战略”在重视“调整与磨合”的制造业特别明显。 定位战略因其与成果之间的因果关系更为明确，相对而言有“短篇故事”的倾向。通用电气（GE）的杰克•韦尔奇（Jack Welch）在20世纪80年代所采取的战略就是典型的定位战略。韦尔奇就任通用电气首席执行官的时候，在“只做能取得行业第一、第二地位的业务”、“不做进入壁垒低、竞争对手多且市场竞争混乱的业务”、“不做市场和技术变化大的业务”等原则的指导下，对通用电气公司的业务领域进行了大胆压缩。这就是彻头彻尾的定位战略。不到几年，韦尔奇的战略决策就为通用电气带来了收入增长的成果。 另一方面，与定位战略相比，重视能力的战略与成果之间的因果距离就要远一些。用藤本隆宏的话说，就是“企业要建立能力，至少要花10年时间”。作为看板方式（Kanban）、基于自动化的生产线上的问题解决、平准化生产等各种组成元素的综合体，丰田生产方式（TPS）就是一个将重点放在能力上的出色战略故事的典型。究其根本，丰田的真正竞争力就是持续不断地构建能力，不过，由于它是以能力为基础，个别的举措与成果之间的因果关系就不得不变得相对不明确起来。 重视构建能力的战略，是日本企业相对于欧美和其他亚洲各国企业的特点。毫无疑问，作为日本企业竞争力的来源，这种战略在今后也很重要。但与定位战略相比，不管就时间意义还是就因果逻辑意义而言，构建能力的战略都需要“长篇故事”。即使企业能作定位的决策，但对能力构建而言，只作决策是什么都无法获得的。如果企业无法意识到个别元素是如何联系起来，如何产生相互影响并带来成果的故事，就无法通过构建能力创造竞争优势。如果没有故事，就如“好好做”、“想办法搞定”这两句话所描述的那样，重视能力的管理便很容易变得严重依赖第一线。由此，企业就将陷入战略缺席的境地。 第三个理由是，13本企业的组织和员工行为动机的特征。在欧美企业的组织中，职能分工的逻辑已经根深蒂固。一般来说，在欧美企业工作的人所信奉的也都是自己的职能专业性。因此，正如“我是做市场营销的”这句话所示，他们可以自然地用职能总结来定义自己的工作。反过来说，他们也有着“对脱离市场营销领域的工作并没有特别的兴趣”的意识。 在美国好莱坞的电影制作公司，职能分工的逻辑渗透得相当深入。不仅有导演、编剧、摄影、剪辑、演员、特技摄影、服装和美术等主要职能，更有专门负责演员演出费用谈判的经纪人、专门负责服装和背景色彩搭配的调色师，在演员中，既有自由度高、对各种事情都有发言权的主演级明星，也有负责特定动作的特技替身演员（特技替身演员也根据动作的种类还有进一步的细分）和没有台词的临时演员，在电影里一句台词都没有的人属于跟“演员”完全没有关系的分类，其出演费也跟演员有很大差距），职能分工极其先进、细致。

编辑推荐

针对商业实务的从业者、创业者、企业中高层管理者在实践中，都面临某些“必须解决的问题”：如何提高业务流程效率，开发出具有竞争力的产品？如何提升自身业绩？打造行业内顶尖级企业？……《战略就是讲故事:打造长青企业核心竞争力》中给出了诸多答案。

用户评论 (总计13条)

•   这本书给了我一个全新的概念,战略就是讲故事,而且是把故事讲好罗
•   按照预定的时间送货。书是正版。不错。
•   看介绍觉得值得看.当当的好书多,比实体书店实在多了.在书店都找不到想看的书.鼓励鼓励
•   学习下前辈的思想吧。
•   微博上一个关注的人推荐的~~适合讲师阅读~~
•   这是我今年看到最好的一本书，内容详实，深刻
•   案例以日本公司为主，不知是否有代表性，不过把战略通俗化，倒是让人远离了深奥和玄妙。
•   内容较多，比较生涩，得细细研读并做好笔记！
•   通过各式各样的“故事”，来探讨企业竞争战略。
•   日本人的写作方式,需要提炼一下
•   还没开始阅读使用很方便划算
•   都很不错，不能说是万能书，但观点的确新颖有帮助，适合中层管理者看。
•   我见过的研究竞争战略最深入的书，虽然不能立刻指导你如何设定竞争战略，但却可以给你一套完整的思维方式，而且，也可以让企业家很清楚的看到自己的企业竞争优势到底能维持多久。