出版时间:2011-2-21 出版社:中信出版社 作者:安迪·格鲁夫 页数:209 译者:巫宗融
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内容概要
大部分顶尖商学院的课程设计都是用来培训高层经理人的,但是对身负承上启下职责、成为组织的中流砥柱的中层经理人而言,却很少能看到像本书一样的经典著作。 这是一本能带给中层经理人无穷教益的实例教案,是一本处处闪烁着格鲁夫实战管理智慧与洞见的实战手册。 中层经理人是公司的骨干,但相较于一线员工或是位高权重的高层领导者,其作用和贡献最容易被忽视。在企业组织架构中,经理人是做什么的?在既要抓业务,又要抓管理的情况下,如何成为一名出色的经理人?如何将精力放在最能促进组织产出的活动上,实现高产出管理? 全球第一大计算机芯片供应商英特尔公司创办人安迪·格鲁夫在本书中,倾囊相授执掌公司二十多年的经验,将制造业的“产出”概念引入企业经理人的工作核心中,帮助经理人以最有效的投入获得最大的产出。本书从生产和管理的最基本概念人手,详细讲解了从开会、决策、规划、组织架构,到员工招聘、激励和培训等方方面面,具有非常大的实践指导意义。
作者简介
安迪·格鲁夫
安迪·格鲁夫,1968年参与创建英特尔公司,1979年成为公司总裁,1987年开始担任CEO。1998年5月,格鲁夫卸下了CEO的职务,担任英特尔的董事长。
作为一位科学家,格鲁夫对半导体的科技发展有重要贡献,也是几项半导体技术的专利拥有者;作为一位杰出的企业家和管理者,他曾多次带领英特尔转型成功,使其成为全球最大的半导体企业及计算机CPU制造商。1997年他被《时代》杂志评为“年度风云人物”。
格鲁夫也是纽约市立学院及哈佛大学的荣誉教授,并长期在期坦福大学商学院讲授策略管理课程,著有《只有偏执狂才能生存》、《游向彼岸》、《人人都是管理者》、《10倍速时代》等书。
书籍目录
导读 格鲁夫教你高产出管理序言 从20世纪80年代的巨变谈起第一篇 早餐店的生产线 1 “生产”包含什么? 2 从早餐店的库存谈起第二篇 打好团体战 3 管理杠杆率 4 管理的必经之路:开会 5 不挥舞权杖的决策 6 规划是为了明天第三篇 推动组织的巧手 7 当早餐店开始繁衍 8 混血型组织 9 双重报告 10 每个人都听命的三个“长官”第四篇 谋事在人 11 激励部属参加比赛 12 工作成熟度 13 再难也得做:绩效评估 14 招人与留人 15 报酬的诱惑 16 别等火烧眉毛才培训期末考最后的叮咛
章节摘录
第一篇 早餐店的生产线 1 “生产”包含什么? 你必须按预定的时间、可接受的品质以及可能的最低成本,依据顾客的需求制造及运送产品。 如果你想了解生产管理这件事,请你先假设自己像我读大学时那样在一个餐厅当服务生,而你的责任是准备一份包括煮了3分钟的鸡蛋、奶油面包以及咖啡的早餐。当你将早餐送上顾客餐桌时,每样东西都应该是刚出炉而热腾腾的。 限制步骤 以上的准备过程就已涵盖了生产的基本要素。你必须按预定的时间、可接受的品质以及可能的最低成本,依据顾客的需求制造及运送产品。生产流程如果以“应对顾客突发的各种需求”来设计,通常会造成闲置产能或是存货成本提高等弊病。用早餐店做例子,顾客可能希望一坐下来,便能吃到熟度适中的煮鸡蛋、香酥可口的奶油面包以及热腾腾的咖啡。要满足他的期望,你要么将厨房闲置着等他大驾光临,要么一直备有这套早餐的存货,但这两种做法都不实际。 制造商应该了解生产所需的时间并定下出货的时间目标。早餐店应大概在顾客进门后5到10分钟送出早餐,并以具竞争性的生产成本生产,才能获取应有的利润。就让我们先检视一下早餐店的生产流程。 首先,我们必须找出决定整个生产流程的“限制步骤”(Limitin{step)。早餐组合中哪一项准备起来最耗时?答案无疑是煮蛋。因为咖啡已经煮好在壶里,而烤面包只要花一分钟左右,所以我们应该以需时最长的煮蛋为限制步骤。煮蛋其实不仅需时最长,对大部分顾客而言,它也是早餐组合中最重要的一项。 接着我们要反推流程(见图1)——也就是用最后完成的时间向前推算,先弄清楚煮蛋、煮咖啡及烤面包分别需要的时间,以便于它们同时完成。首先,计算将这三项产品摆在餐盘里所需的时间,然后计算从烤面包机中拿出面包、从壶中倒出咖啡以及从锅中捞蛋出来的时间。将以上所需时间的总和,加上拿蛋和煮蛋的时间,便是整个流程需要的时间。这在生产管理上称为总产出时间。 现在来看面包这一项,以煮蛋所需的时间为基准,你必须在这段时间放好面包及烤好面包;最后,以烤面包的时间为基准来决定何时倒咖啡。在此,最重要的是以需时最长(或最困难、最敏感、最昂贵)的项目为建立生产流程的基础,再以此考虑其他项目。
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