从不竞争

出版时间：2010年4月  出版社：中信出版社  作者：林军  页数：190  
Tag标签：无  

前言

这是一本讲述经济型连锁酒店7天及其CEO郑南雁成长故事的书.也是一本讲述如何经营一家快公司的书。2009年11月20日，7天连锁酒店集团（以下简称7天），在美国纽约证券交易所（以下简称纽交所）挂牌上市，股票代码SVN，成为首家登陆纽交所的中国酒店企业。摩根大通及花旗集团担任此次IPO主承销商，融资金额超过1亿美元。在7天对投资人提供的材料中，最引人注目的是7天的成长速度：7天是一家与时间赛跑的企业，自2005年3月开出第一家直营店以来，曾连续三年每年保持近400％的增长速度，即便是遭遇金融危机的2009.年，这家公司也保持了高增长。你可以把这家公司的快速成长归因于它所处的行业——经济型酒店在中国正处于黄金成长期。不过，这无从解释这家公司是怎样做到从后来者跃升到行业的第一阵营。

内容概要

这是一本讲述经济型连锁酒店7天的书，也是一本讲如何做一家快公司的书。7天是一家与速度赛跑的企业：自2005年3月开出第一家直营店以来，每年保持400％的增长，即便是遭遇金融危机后的2009年，这家公司的增长速度也超过100%，并成功登陆纽约证券交易所挂牌上市。短短4年，7天已成为中国经济型连锁酒店第一阵营品牌。所有这些，标榜自己“从不竞争”的7天是如何做到的？它有着什么样的独特管理方式？它的“从不竞争”理念到底是什么？它有着一支什么样的团队？它的成功经验对于行业来说有何借鉴可取之处？这正是本书所要告诉我们的。

作者简介

林军
    中信出版社、蓝狮子财经出版中心签约作家，英鹏兰德公司执行董事，互联网老兵群创始人，IT第一中文网站天极网创始人并曾任总编辑等职，归属中国互联网创业第一代，记者生涯中曾任《电脑报》新闻中心主任和《知识经济》副总编等职，是中国资深互联网观察家之一。过去数年随妻女栖居盐湖城，现旅居深圳，致力于中国互联网史和中国高科技史的梳理与写作，著有《沸腾十五年》、《马化腾的腾讯帝国》、《柳传志管理日志》、《大企业病》、《李开复：从心选择的智慧》等。

书籍目录

前言序一　创业者的特质与企业的DNA序二　7天的“涵数式”和“算法”序三　7天的风景序四  企业家的价值与企业的尊严第一章　创办7天郑南雁找到了充满激情的事业　被梁建章　提拔时却生去意　郑南雁的三次选择　如果没有遇上何伯权　用互联网成就经济型酒店另类品牌第二章　先人后事7天形成5人梦幻创业团队　师弟林粤舟　7天最开始三家店人住率不到40％　开路先锋李春田 　来自500强的运营总监韩俏帆　从荷兰某跨国公司归来的黄骥　专业能力、职业能力和敬业能力　君子和而不同　对于离职者从不挽留第三章　垂直切割切出7天酒店高性价比　7天——高性价比的代名词　7天靠垂直切割区隔星级酒店　7天房间的垂直切割　7天垂直切割也做加法　7天如何做差异化　7天内垂直切割无处不在　垂直切割并非郑南雁的独创　7天内垂直切割何以大行其道第四章　7天的红旗插遍全中国　杀出广东去　黄骥的“孙膑赛马”策略　四维评价选物业　抢物业，以情动人　星星之火从长沙燎原　挺进北京上海　零加盟帮7天再度开疆第五章　“放羊”放出公平和效率　店务部时代　放羊式管理的提出　矩阵式管理　STEP模型　放羊式管理和四线支持　让店长主动起来　“执政官”和“立法会”第六章　得店长者得天下　经济型酒店都在闹店长荒　怎样的人是合适7天的店长?　怎么找到这些店长们?　怎么培训这些准店长们? 　7天店长的淘汰制　内部流通和7天传奇 　飞翔计划第七章　电子商务　信息系统助力7天扩张　呼叫中心订房比例越来越低　实时预订，CE0也没有特权　无处不在的7天　BBS的妙用　用SNS作自品牌传播第八章　人数近千万的会员体系　与中介分手，做自己的会员制　成立7天会　调整积分政策激活会员　　分发法宝与会员形成互动　储值系统　7天价值在会员上?第九章　2008年，7天曾与IP0擦肩而过　吴海兵的2008　2008年年初的IP0计划　偶遇英联投资，重开融资大门　重新打了鸡血第十章　每个7天人都是品牌大使　找到合适的人　坦诚的CE0最可爱　进退何以如此有序　无为而有为　做一家比沃尔玛更创新的公司　让每个7天人都成为7天的品牌大使后记

章节摘录

李春田则是位彻头彻尾的摇滚青年，他在大学里曾经组建过摇滚乐队。外表的文质彬彬和举手投足间流露出的才气不能掩盖他瞬间爆发出来的巨大能量。尤其是他在一线拼杀时显示出的坚定意志和决心，鼓舞他的队伍冲锋陷阵，着实撼人心魄，荡气回肠。黄骥是位外表和内心都堪称冷酷的将才。和李春田不同的是，黄骥的杀气藏于剑鞘之中，这与两个人的工作性质相关，也与其内在气质相连。在黄骥的办公室内，挂着一幅狼啸万里的画，他在给我们描述怎么开疆拓土时所用的军事术语不免让人联想到战争年代，每次遇到值得庆祝的事情，这位军队大院子弟的雪茄和红酒总是能派上用场，真够酷的。性格沉稳的林粤舟和细腻干练的韩俏帆虽然不如上述三位那样激情满怀，但他们同样有着无比激荡和丰盈的内心世界。事实上，如果没有荡漾的激情作支撑，这两个人是断然不可能加入7天的，让一个崇尚沉稳的人作出改变，让一个拥有外企背景的人转人民营企业，如果没有大追求和大抱负，从道理上是讲不通的。在很多人看来，是郑南雁和林粤舟的IT背景成就了7天在信息系统和电子商务上的领先地位，这点毋庸置疑。但如果深究7天创业团队的背景，你会发现，这5个人其实都有不错的IT背景。黄骥留学澳洲所读的专业就是计算机，也是科班出身。黄骥的毕业论文和网上支付有关，他致力建立起一个类似PayPal的支付工具。

后记

广深高速上，车流穿梭，郑南雁让他的司机送我和他从广州返回深圳，他是去深圳见人，我则是结束一周关于7天的采访回深圳。端坐车中的郑南雁翻着我送的新书《沸腾十五年——中国互联网1995～2009》，突然很郑重地问了我一个问题：“林军，7天是不是一家很‘互联网’的公司啊？”我笑而不答，这个问题其实不难回答，但必须先界定诸如什么样的公司是互联网公司这样的前提，如果从7天超过一半的客户是通过互联网进行预订这一标准来看，7天的确是一家利用互联网很到位的公司。不过，郑南雁的意思显然不仅仅如此，他更希望表达的意思是，7天是一家拥有互联网特质的公司，足够开放，足够创新，足够关心客户体验，足够重视数据发掘……不过，就我本人而言，则更希望把7天描述成中国新消费时代的标杆公司，而不仅仅是一家拥有互联网特质的经济型酒店而已。

媒体关注与评论

7天是一家与速度赛跑的企业：自2005年3月开出第一家直营店以来，连续三年每年保持近400％的增长，即便是遭遇金融危机后的2009年，这家公司也保持了高速增长。短短几年间，7天已从行业排名靠后成长为行业前三，并在纽约证券交易所成功上市，其增长速度之快让人侧目。7天不但做到了这些，同时还一直坚持其独特的“从不竞争”原则，辅以会员制、垂直切割、放羊式管理等管理方式，搭建一个客户、员工、股东利益和谐统一的价值体系，用符合普适价值观的治理方法，让员工活在一个更加“自然”的环境里，能够自动自发地自我成长，并在“从不竞争”的自信中，最终获得竞争的胜利！　　——“中国百家标杆企业”学术委员会尽管我仍然坚信创业之路绝非“轻松的旅程”，仍然坚信创业者在激情的深层次定当背负更多的坚持与付出，但我也看到了一种能支撑相对“轻松”的创业智慧，《从不竞争》这本书所呈现的郑南雁和他带领的7天用行动展示了这种智慧的存在。　　——何伯权 今日投资有限公司董事长说到7天的成长，最容易想到的就是“奇迹”这个词，当我们真的认为它是“奇迹”时，我们很可能忽略了那些“非常规的逻辑”。7天的故事已经有很多人讲了，这本《从不竞争》的价值在于，作者看到并揭示了7天在成长过程中看似平常的那些“非常道”。   　　——吴伯凡 《21世纪商业评论》执行主编7天吸引我的，是它对于人性的管理，即如何让来自五湖四海、背景各不相同的人朝一个方向而去？我想这是很多人都想知道的秘密，而这本《从不竞争》或许藏着一些大家想探寻的答案。　　——吴晓波 财经作家、蓝师子财经图书出版人公司的成功来自于找到客户、员工、股东利益和谐统一的规律。就管理而言，必须静下心来找到符合员工期望的、符合普适价值观的治理方法，让员工活在一个更加“自然”的环境里，由此搭建的每一个流程、每一个体系都能够让员工参与。这样，企业自身的竞争力就能够不断循环加强，自动自发成长，不需要盯着对手，就能够在“从不竞争”的自信中最终获得竞争的胜利！　　——7天连锁酒店CEO郑南雁

编辑推荐

《从不竞争:7天连锁酒店自动自发成长法则》编辑推荐：从不竞争，如何做到成立后连续三年每年近40%的增长？如何实现从行业排名靠后到美国纽交所成功上市？荣耀的背后。7天有着怎样的成长故事？

用户评论 (总计83条)

•   这本书给人全新的思维思路，竞争的概念，七天，简单的酒店不简单的公司，有个不简单的CEO和一个不简单的团队，认真学习，受益良多
•   揭示了7天连锁酒店告诉发展背后的秘密和那个灵魂人物——郑南雁
•   一个企业在短短四年内快速扩张，先于同行在纳斯达克上市，快速扩张的背后隐藏着风险。“从不竞争”只是7天的一本广告书，我们只能看到光鲜的正面，看不到平凡的背面。
•   7天，首先是定位准确，毕竟是一群业内人士，共同创业，成功是必然的。
•   对7天的成功总结的还不错，对酒店业从业人员有借鉴作用
•   为什么没有像书里所写的一样，附赠7天会员卡？？？？
•   对做酒店管理有一定的启发！
•   七天的创业史
•   从中可以了解7天如何构建自己的核心竞争力
•   做酒店的同学一定要看看
•   娓娓道来的经营之道，至竞争于大道之中，思维创新。
•   一个企业的成长史，商界人士应多研读成功企业的书籍
•   看了这本书后，我感觉只要按照这条法则去干事 就没有不成功的。
•   这是一本阐述成功经营秘诀的书籍，很难看到能将成功的经营总结得那么淋淋尽致，对于peteryanglei的评论，我觉得他是不怀好意，这样的书学生有能力“拼凑”的出来，恐怕连管理专家也未必能写得出来。一句话：强烈推荐。
•   确实好看，公司很多人都看了这本书！~
  垂直切割，节约成本~
•   此书很好看。发货速度也很快。非常满意。
•   一直支持当当，希望当当能一如既往的成功！
•   其实很多道理经营者都是明白的，但是真正执行起来会妥协很多
•   从行业分析角度看有点参考价值，但是文章中部分意念有点宣传的意思
•   书不错，大家可以买来看看
•   书很好，内容很好，浏览一遍，看了一遍，会一直看下去，是我事业的助手，是我事业的动力。
•   送货比较快，找了好多地方没有，当当书比较齐全！
•   企业的发展离不开如何把细节做好
•   管理是艺术
•   学到不少知识。
•   因为工作原因接触到这本书，但觉得对人生亦有很多启迪，所以很好的朋友，都会推荐他们看这本书。
•   这本书很好1
•   不错，是自己期望的
•   此书不错 值得购买！
•   帮啊姐买的
•   后来者居上案例
•   非常不错，买来送给朋友。
•   内容简要的概括实施 还可以
•   挺不错的！我本来就是了解他的，物超所值
•   虽然看不到老板的真身，那就近可能的接近老板的思想吧，意境。。。。。。。哈哈哈哈
•   大楷翻了一下，真的很不错
•   这本书讲了很多有关7天的运作方式和用人方式。比写如家的那本好多了。因为7天的管理体系是建立在高度信息化平台上的，很多东西不像如家，小型的连锁酒店也可以学，所以如家的《从跟随到领跑》写地遮遮掩掩。相比之下，7天不怕你学，因为最基本的你学不去——CEO都是做IT的。读完了受益匪浅。
•   今天终于把这本书看完了。送的7天会员卡，很不错。这次出去旅游，还是用到了，只是7天在某些城市，没有分店。这本书看完之后，对于酒店的从业人员，特别是经济型酒店的从业人员，还是蛮有启发。不错，推荐。
•   郑南雁带领着他的团队在短短的4年间把一个区域性酒店品牌带入了一线阵营，难能可贵的是他们这个核心团队没有一个人是酒店专业科班出身，依靠对信息技术的重视7天走出了一条与众不同的道路。
•   中国古典演义、传奇、小说中，有几种塑造一个男人之炼成的固定模式，古往今来的现实生活中的许多中国男人，亦在潜移默化中遵循着这些模式。其中很有代表性的两种是：
  
  尊父敬母而顶天立地：关公、岳武穆、曾文正公、蒋中正……
  
  弑父杀嫂屠妻而浴火脱胎：吕布、武松、宋江、萧峰……
  
  中国三十年企业人物，也有类似的典型人物，有相应的情结，心路历程。仅就本书提及的出身甲骨文而创立携程的梁建章，出身携程而创立7天的郑南雁亦，各有归属。
  
  人的童年记忆伴随人一生，公司童年记忆也伴随公司一生。我童年清而不苦，适合选择有类似童年的公司相处。
•   从本书中可以了解7天的两大管理要素：成本管控以及核心竞争。
•   因为住过7天，所以好奇。自己也曾为考公务员努力过，现看到一个活生生的例子就是放弃稳定的国家工，用自己的知识创番属于自己的事业，我觉得好值得学习。毕竟人生短暂，可以放飞自己理想是一种幸福，尽管中途困难重重，但也可从中学到不少经验。 书的内容很简短，一个晚上就可以看完，不过值得细细品味。作为一个年轻的企业，作为一个年轻人，我很真的很佩服。
•   创业的冲动，学到酒店管理相关知识
•   看这书评要不是7天工作过的，要不有品牌忠诚度的，其他的也有。我工作过，不错的一本书，但还是有些不够细致。谢谢
•   连锁企业的发展史
•   个人感觉：
  
  内容写的挺好的。
  
  值得想做连锁的人读读。
  
  能够得到一些启发。
  
•   粗翻了一下 再去了解了一下七天 对这本书还是蛮期待的
•   里面写了很多商业法则，管理模式，很棒，很有启发
•   是我要的书，内容简单易懂
•   书内容很好，值得一看
•   还算是一本有用的书
•   好书看看吧，不错的。
•   挺好的，学习了，有一定帮助
•   从作为消费者体验入住7天酒店，到购买相关书籍进行学习了解，从感性认识到实践接触，或许成长的过程就基于此......可是该书封地说随书附赠7天连锁酒店的会员卡和300积分，却没有见着踪影，是否算是一种不实宣传呢？
•   通过了解7天的成长，有所启发。。。。
•   对于想从事此行业的人来说是块很好的敲门砖，可读性强。推荐阅读。
•   当初去面试，被逼着要买这本书，说复试一定要考书中的内容，觉得有点推销书的嫌疑。书中内容也是一般般吧，因为是被动看，从心里上有点反感这种做法，当然也可能说法不太客观。
•   书写的挺好 先人后事 垂直切割 天天睡好觉等理念写的挺好
•   除了员工，没什么可看的，有些自我吹嘘的意识
•   看完再评价。
•   但对创业者还是有一些参考意义
•   本来以为通过这本书能够真正了解一下7天的创业经历，但是看了之后才发现，这本书纯粹就是七天的广告，里面居然还有一张七天的会员卡。书中的内容非常空洞，感觉就像是找了几个大学生生拼硬凑出来的。
•   序言就写了4篇，内容基本重复，差不多有20页，这书编的太烂，浪费读者时间
•   文：郑洁琼 从不竞争，真的仅仅只是字面上的意思—— 从来都不竞争吗?这几天看完了从不竞争，却迟迟没有写下这篇感想，是因为我觉得我并没有真的认识到这本书的真正含义。冷静了几天，再次打开了这本书，再次复读。我认为七天的“从不竞争”，并不是字面上的意思，相反，七天一直都是竞争着的。只是它的方法别具一格，它的竞争也可以说是开发，开发一片真正的蓝海，然后彻底的实行，并在实行中完善。 从局部和阶段而言，是英雄创造了时势；但是放长历史眼光，推动历史进步的则是时势。在旅游经济领域，时势中的决定性力量是人民大众的消费需求。 这句话从序言里读取，内涵深远而富有意义。何为英雄？何是时势？这句话的重点又是什么？带着疑问一直往下读，于书中认识了李春田——七天的开路先锋，认识了韩俏帆——七天的运营总监，认识了黄骥 ——七天项目开发，认识了郑南雁——七天创始人，这几个人，让七天从无到有，从起步到现在的壮大，然而七天的这些一步步历程再再显示七天了的从不竞争，却也同时印证了七天一直在以自己的方式在和这个社会进行一个良性循环的竞争，并取得了成功。 郑南雁，看到了大众最大最实在的需求，这无疑为七天的成功埋下了基石。七天剔除了传统酒店的衣柜，书桌，加强了床和沐浴的舒适度等等。这样一个加减法的战略实在经典，不但符合实际并无形之中节约了成本，即便顾客知道这样一个成本的缩...减，但也是带着欣赏的眼光赞扬我们CEO。正如我们的客房便捷、干净和简单。这里，我想说：在经济型连锁酒店中，时势由我们的CEO郑南雁创造，它的推动则是他身后的一群团队，而时势中取得成功的原因则是他们知道什么是主要的，什么事次要的。 铁桶战术 这又是个新鲜名词，又是一个新的战略。七天不同于其他公司采用多个城市分散开店的方式。董事长何伯权坚持提议单个城市集中开店的做法，甚至希望“密集到开不下去为止”——这种做法被称为铁桶战术。比如说长沙，就是一个鲜明的例子，城市小，密集度却是相当的高，目前已运营的分店已达到23家。回想书中，由田骥决定长沙第一家选址时，他是如何拿下长沙第一个物业的? 在抢物业时的以情动人？这是战略吗?我认为这是态度，一个又一个物业都是我们用诚恳认真的态度去向业主争取的。挺进北京上海时的低开房率，我们又如何面对的呢？酒店的生命线莫过于开房率，2007年郑南雁下决心要把上海分店入住率提上去，又由李春田带着他的干将打响了上海第一炮。由虹桥店开业时的40%入住率于一个月后达到了90%，这只是一个个冰冷的数字，但是这个数字背后，他们的付出不言而喻。我敬佩，也懂得了，七天的成功绝非偶然。“市场只有在重击之下才能出现原形”这就是李春田的奉行准则，只有真正经历的人才能说出这么深远的话。我想说，其实这个世界上最大的敌人就是自己，只有战胜了自己，才能让自己从优秀变得卓越；才能让蓝海从红海中脱颖而出；才能从冷门中一炮而红。 阅读更多 ›
•   刚看完，收益颇多！！好书！！
•   企业的“自传”，这本算不错的。　　印象最深的是“逆向定位+垂直切割”，对于客户而言，方方面面的好是不现实的，将企业有限的资源集中在对客户最能产生价值的地方。　　例如七天酒店，房间小、位置也不是最佳，但是床却是最舒服的（事实上经济型酒店，床最重要）。　　满足客户的核心需求，比满足一大堆次重要甚至根本不那么重要的需求来的更实际
•   书看起来不像是新的，封面较旧
•   整体还行，存在忽悠，看看而已
•   感觉还行吧，能从中学到一些东西！但感觉这本书主要是出来宣传7天的经营理念和企业文化的。提高七天在顾客的企业形象
•   充分的表现了7天连锁酒店的特点与未来，给读者于启示...
•   有一些新的理念，有点启发，对郑南雁还是很佩服的，有魄力
•   书的质量不错，物流速度也挺快，总的来说不错！
•   老板要看的书，听别人说很不错的书，来推荐我们看的。
•   从事服务业的童鞋,值得看看的
•   7天是一家伟大的公司。它的理念和做法都很新派，值得很多连锁企业学习。1、它取消了中间的管理层级，总部直接对接门店。2、精简的总部3、它是如何选拔和培训店长的？4、它是如何尊重真正的客户需求的？例如说房间的面积、窗户的大小，洁具。这些是如何权衡的。... 阅读更多
•   本书内容详实的介绍了7天的发展和壮大，给读者真实的感觉。该商品发货速度快，服务还可以，但书面上标明本书附赠7天会员卡一张含300积分，收到书时并未发现有会员卡，我找到客服给予了换货，但这次还是没有会员卡，我也就无语了，，，，别的我也就不深讨了，真实情况就是这样
•   书中的会员卡不知道被谁扣了，主要想要张实体卡
•   看看有所感悟。。。。。。。。。
•   不错，7天的发展
•   从不竞争，的却不错
•   发货很快，书也很不错
•   老板推荐的，还不错~
•   买错了，7天连锁，看成7-11了。