众包

出版时间：2009-6  出版社：中信出版社  作者：杰夫·豪  页数：239  译者：牛文静  
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前言

“杰克兄弟”在创办Threadless．com之初，只想生产出很棒的T恤，并非企图改革设计界，让设计民主化。2000年，杰克·尼克尔和雅各布·德哈特的正式身份是两个高中辍学生，他们住在芝加哥，都没有凭借缩水的文凭找到工作。他们是同一种亚文化的热切追随者，在他们眼里，价格低廉的T恤是让想象力插上翅膀的画布。所以当两人在一个网络T恤设计竞赛中相遇时，已经有了很多共同语言。首先，他们都想办一个属于参赛选手自己的设计竞赛，不用专业的评审团，而是由参赛的选手选出获胜者。青春洋溢的理想主义再加上无限畅饮的啤酒——于是，一个新公司在那年11月诞生了。几个月后，两人共同推出了一个名叫1'hread：less．com的网站。那时网站的商业计划还不成熟，只有一个轮廓：所有人都可以向网站提交T恤设计，由用户投票选出最好的。获胜者将免费得到他们自己设计的T恤，其他人也可以买这些T恤。网站刚开始运营的时候，尼克尔的卧室就是“杰克兄弟”（人们一般这么称呼他们）的办公室，后来公司越做越大，成长的速度令人惊讶。

内容概要

　　《众包》是继《长尾理论》之后的重要商业书籍。《众包》回答了《长尾理论》遗留的一大悬念。在长尾中作者详细阐述了长尾之所以成为可能的一个基础，但是没有详细解读，《众包》就是对这一悬念的详细回答，是《长尾理论》作者强力推荐的图书，在国际上引起了不小的轰动，“众包”这一概念也成为一个标准术语被商界广泛重视。《众包》大致分为三个部分，介绍众包的现在、过去和未来，解释了它的缘起、普遍性、力量以及商业上的适用性，通俗易懂，精彩异常。众包缘起于互联网，当一些公司在网络上公开其产品源代码时，这些产品却意外地得到了大众创

作者简介

作者：(美国)杰夫·豪 译者：牛文静杰夫·豪，《连线》（Wired）杂志著名资深编辑，负责娱乐产业方面的报道。在到《连线》杂志之前，他是Inside．corn的资深编辑，同时也是《村声》（Hllage Voice）的著名撰稿人。在他15年的记者生涯中，杰夫走遍全球，考察各国的市场和行业发展情况，他的报道内容广泛，影响很大，涉及中亚淡水危机、基因专利的影响等等。同时，他也为《时代》杂志（Time）、《美国新闻与世界报道》（U.S News＆World Report）、《华盛顿邮报》（Washington Post）、（（琼斯母亲》（Mother Jones）等其他众多报刊杂志撰稿。现居布鲁克林。

书籍目录

推荐序一推荐序二推荐序三序言群体智慧将大放异彩第一部分 今日从何而来第一章 业余爱好者的兴起为众包启动“引擎”业余爱好者的复兴业余爱好者的王国中产阶层受教育过多的问题工作台上的科学第二章 如此简单的开始为众包绘制蓝图打了一场漂亮仗意外的革命众包和专利问题第三章 更快速，更便宜，更智能，更容易生产方式民主化小部分有时等于大数字揭开革命序幕的”模板”教育民主化工具民主化销售民主化在影响人们的同时广交朋友大众登场了第四章 小公司的浮沉从社区到商业的转变让读者成为作者公司Vs社区社区的职能第三空间社区在工作第二部分 我们身在何处第五章 最普遍的特性为什么多样化打败了能力小改动带来的大不同多样化与市场此大众非彼大众第六章 大众知道些什么集体智能在行动一个全新的范例预测市场——投资未来集体智能的即兴创作第七章 大众创造了什么1％如何改变了我们的工作方式煤矿中的金丝雀社区即公司心灵桃花源媒体民主化大众中的一小部分躲避喀秋莎火箭炮淘汰的过程就像办一个聚会耳朵和眼睛网络时代的新闻第八章 大众在想些什么10％如何去芜存菁你会买吗7用超文本投票2007年“挖客”大暴乱第九章 大众资助了什么融资方式改头换面，一次只需10美元一张巴土车票带来的不同当歌迷变成信徒第三部分 我们去向何方第十章 明天的大众数字原住民的时代一种新技能这些不是你寻找的”蓝精灵”不可忽视的青少年第十一章 尾篇众包十大法则1 选择正确的模式2 选择合适的大众3 提供恰当的激励4 别急着炒人5 仁慈的独裁者原则6 保持简单，分解工作7 牢记史特金定律8 牢记10％对抗史特金定律9 社区总是对的10 不要问大众能为你做什么问问自己能为大众做什么致谢

章节摘录

这类具有启蒙作用的尝试同样发生在艺术界。举个例子，提到卢梭，人们最熟悉的是他的哲学思想——它点燃了法国大革命的火种。但在他的年代，卢梭是凭借喜歌剧（又称“谐歌剧”，是与正歌剧对立的歌剧种类），散文和小说广为人知的。1660年，隐形学院已经被制度化，更名为英国皇家学院。接下来的100多年，英国皇家学院的成员——按照现代的定义，都是业余爱好者——将肩负起推动人类学术界最重大进步的责任。“业余爱好者的典范”——这个说法的拉丁文词源是amare，意思是“去爱”，它的原型是“绅士学者”的意思，后来有所改动。18世纪末19世纪初，工业革命进入第一阶段，对专业化的要求更高了。亚当-斯密的《国富论》讨论的重点就是专业化分工的原则。他写道：“到目前为止已基本成型的，每一个艺术领域的劳动力分工程度，和它建设性力量的增长成正比。”正如斯密预测的那样，随着工业化的加剧，个人的工作职能逐渐简化为“某种简单的操作”。19世纪，大学成为研究资金的主要来源，取代了贵族。成长中的美国和欧洲大学，出现了一批专业的学术机构。专业化出现后，许多更为严苛的方法论随之传播，在科学和艺术领域里，对业余爱好者的敌意逐渐扩散——随着商业市场的出现，科学和艺术也变得越来越追求专业化。数学家查尔斯·巴贝奇在其l830年的著作《英格兰科学的衰落》中指责英国皇家学院开始变得老朽和庸俗，向那些最富有但往往最无关紧要的成员谄媚。巴贝奇提到，相比之下，因为重视价值和专业化，拿破仑·波拿巴统治下的法国学术研究系统繁荣兴旺——离开传统的资助人后，这些学术机构的存在完全依赖政府基金。英国皇家学院的成员没有工资（一般也未经培训），他们的责任就是对某个项目有“传说中”的兴趣。英国皇家学院让曾经的绅士文化日渐乏味。自1831年起，国家为了抵制这种不良影响，成立了英国科学促进协会。巴贝奇的文章从那年开始有了深远的影响。一个典型的例子是查尔斯·达尔文的职业选择，正是出于对这种职业精神的领悟，他开始了自己的职业生涯。年轻的时候，达尔文已经对植物学着迷，上大学后，他仍对此兴趣盎然。他的父亲是一位有名的医生，深信儿子应以宗教或医学为生。但到了19世纪中叶，时代不同了。科学家团体日渐受到尊敬，借此，年轻的达尔文说服了父亲，乘坐“小猎犬”号轮船，踏上了自己宿命中的旅程。19世纪，工业革命体现了斯密的劳动理论。工业革命中，劳动力转移到城市，工作比以往更加专业化，逐渐展现了一种令人惊讶的一流的效率。在美国密歇根的高地公园，亨利·福特的汽车装配车间里，这种效率达到巅峰。20世纪的第一个10年，学术机构中也出现了劳动分工，并在现代化研究型大学建立后出现了高潮。现在，本科教育和学术成就之间有着清晰的界线，教授们必须在日渐增多的纪律约束下工作。即使艺术和科学的分类细化，大学教育的重点还是停留在前工业时代的文艺复兴理想上。为了适应上层社会对教育的需要，大学开始培养“多才多艺”的年轻人，毕业后他们将在正统的法律机构和大公司的办公室工作。我们的大学实质上仍然是文艺复兴时代的加工品，文艺复兴是一个时代的代表，那时模范公民能够使用钢笔、犁头和量角器。这是一件好事，它让每个人变得有趣和好奇，但这类人希望通过有意义的劳动，获得有回报的人生。这时，众包出现了。第二次世界大战（简称“二战”）后，虽然大学的课外活动还是老样子，但大学生的数量有所改变。美国军事法①使得中产阶层终于有钱负担上大学的费用。根据大学委员会的统计，“从1940年起，25～29岁完成4年或超过4年大学学业的人口比例提高到原来的4倍”。这也是一件好事。教育是推动信息经济向前发展的引擎，从金融服务到市场营销，它满足了日益增长的需求。但是，要求专业学位的公司越来越多，逐渐占了大多数，这与“自由教育”的观念相冲突。尽管近年来的趋势是，让学生倾向于取得诸如工程、商业、通信等能尽快学以致用的学位，但佐治亚大学高等教育教授希拉·斯劳特还是注意到，学生的课程中选修课占了大半。因此，即使是最专心致志的商学院学生也可能爱上艺术、历史；即使最全神贯注的人类学学生，就像我自己那样，也可能发展出对气象学的喜爱。“从创造‘游戏空间’来看，大学并不鼓励专业化。游戏空间，是鼓励学生尽可能地广泛尝试和体验。”斯劳特说。斯劳特注意到，学生可能在上课时学到摄影或者播客之类的技能，但会非常迅速地将这些所学运用到他们的课余生活中。这些开始是选修内容，逐渐成为兴趣，在学生毕业后便成为副业。特别是如果能轻易在论坛上找到许多志趣相投的人，一起互动交流，这种可能性会更大。众包利用了一个事实：我们的兴趣比名片给人的遐想更多样化。虽然大学生专门学习各种专业，但找到一份真正学以致用的工作的毕业生还是越来越少。取得艺术学位的人比一般学位的数量增长更快，但只有少数学生会成为优秀的艺术家，并以此为生。如果留校，他们得到的也可能只是一个附属职位，薪水很少，缺乏保障。即使是这样，能获得这个职位的学生也不多。相比之下，较多的人会去找一份应用艺术的工作，比如插画或者设计，他们会因此深感幸运。这种情况并不仅限于艺术专业，几乎没有一个科学专业能以“纯科学”生存，化学专业毕业的学生很可能成为某个投行的银行家或者管理咨询师，正如他能成为化学家一样，无须介意将自己的所学用于专业外的地方。

编辑推荐

《众包》：IBM投入10亿美元开发众包模型，宝洁组织14万名科学家成立“创新中心”利用众包解决所有员工遭遇的技术难题。什么是“众包”企业原本需要花钱雇人去做的事，用户们却很高兴免费去做，这不是外包，这叫“众包”。没有“众包”就无法实现长尾唯有协同生产有能力伴随长尾无限延伸。众包开启全新商业时代众包的优势不仅在于经济效率，有时候，顾客们的作品更加出色。参与生产的人就是最关心生产的人，他们最理解自己的需求。

用户评论 (总计27条)

•   这本书告诉我们：众包就是社会生产，而且在工业化以前，众包就是普遍现象，工业化的兴起，所得众包被忽略，而技术的进步，特别是互联网的成熟，忽略众包的企业将难于有未来。众包的规律不是新出现的，用户创造内容，史特金定律，这些早已存在。作者从历史娓娓而谈，也分析了当前互联网应用众包的典型事例，总结了众包的十大法则，对于了解众包、应用众包非常有帮助。众包的基础核心：多样性打败超人能力。这是比较难于理解的一个点。了解获取收益的规律，就能较好地理解此点，获取收益无外乎五种情况：比较优势、占位好、规模大、逼入墙角、助人受益，专注于比较优势，就是现实中的打工，研究如何占位其实就是投资，讲究规模就是抗风险能力强，以及后面两种情况是经营的任务，而逼入墙角、助人受益不去人为营造，在现实中这样的机会也是会随时随地发生，只不过由少部分人去刻意捕获，则需要超人能力，多样性则保证了几乎不花代价就能抓一切这样出现的机会，而超人能力固然还可以比常人能更好地营造出这样的机会，毕竟关注范围有限。众包的十大法则，如果类比于盖房子，则是教人如何装修，如果不知如何构建地基，则就算会装修也是没有机会。众包的地基，就是要颠覆掉大家熟悉的6+1产业链模式。产品制造是6+1产业链的一个环节，比如说就以东莞和温州所生产的...芭比娃娃为例。芭比娃娃，在中国这边的出厂价格是1美元，那在美国，零售价是9.99美元，10美元吧，那么10美元减掉1美元，9美元差价怎么创造出来了，那就很有意思了，是透过产品设计，原料采购，仓储运输，订单处理，批发经营，以及终端零售，这样6大环节创造出来的。那么这就是一个叫6＋1的产业链，美国掌控6，中国掌控1，这就是国际分工，我们创造出1美元的产值，那么我们就同时替美国创造出9美元的产值，因此我们越制造，美国越富裕，这就是产业链的分工，因此以产业链的价值而言的话，真正拿到大头的是美国，而我们只是九分之一，而且我们还负担了沉重的代价，比如环境，资源，劳动的问题，这就是目前的现状。站在理性的角度，6+1的模式是以生产为中心的，由于资本的天性，在现实中不断创造将消费者逼到墙角取得垄断利润的机会，表现好时则是扮演助消费者受益分享技术进步的收益，一旦技术的进步进入一个高原期，则往往由于逼入墙角过甚，从信誉的丧失开始，从而引发经济危机，此次金融风暴的实质亦是如此，而现有技术水平已到了彻底抛弃6+1模式的时代。另外从国与国竞争的角度，按照6+1的模式，发达国家已经布局完成，关键的定价权已掌控在手中，在同样的模式下，后发国家想要夺回定价权则难如登天，局部改革的结果反而会加强发达国家的掌控力量，只不过以前的6主要在国门外，而折腾的结果则会是彻底的沦陷。本质的产业链模式应是：原材料、半成品供应、生产制造、物流配送、运化、消费这样的5+1模式，5是围绕消费这个1而展开的。6+1的产业链模式是以生产为中心，站在协作的角度划分的。运化环节的主体：产品服务、产品设计和订单处理，消费者也可以自自然然参与进来，符合众包的经济特点，是众包得以实行的地基，因资本而引发经济危机的可能性降到极低。而且因减少或弱化了批发经营和终端零售环节，就能大大降低产品成本。众包的流行，意味着产业链模式要从6+1到5+1，这是建立一个新系统，不是要和旧系统比较，而是要让旧系统消失。目前我们所处的时代，尤如应用手压泵取水的时代，未来的众包时代，则是喝着自来水的时代，喝着自来水长大的小孩并不知道怎么使用手压泵，在我们正在进入的这个新世界里，很多我们熟悉的东西将步手压泵的后尘。事实上，现在十几岁的青少年一代已成为了数字原住民，已是喝着自来水长大的小孩，众包不会因为有一些数字移民的不理解甚至排斥就不会到来。本书作为介绍众包的启蒙读物，一定要好好去阅读。 阅读更多 ›
•   “众包”相对于“外包”而言，顾名思义，就是让大众来做事情。这个概念很新颖，但这种做法却早就已经有了。比如维基百科，比如威客。“长尾理论”当年出来的时候让人感觉耳目一新，本书虽然没有达到那样的地位，但依旧给人的感觉很有意思。如何调动起你的消费者来做事，消费者设计出来的东西比任何一个专业设计师做出来的产品更好。所以有些游戏制造商开放游戏源代码，让参与游戏的消费者一起来参与设计。一段时间之后，这款新游戏是获得所有游戏玩家的好评。BY，作者很帅~~~
•   世界没有两个完全一样的树叶,因此,世界需要个体的多样性.我们已经从匮乏经济来到了丰饶经济,我们的生活也已经跨越到互联网时代.网络碾平了教育的不平等\区域的局限,虚拟与现实 时空的跨越与融合，生产方式的民主化，营销的民主化，大众对于自有平等的追求能够在互联网时代更加的展现，专业与业余的差别正在被抹平。“我要我的样”“做自己喜欢的事”，看来是对数字原住民的一种内心个性化张扬。大众空余的时间花在网上，在互联网的平台上，在良好的协同机制下，在非营利的追求中，业余大众能够做很多事情。linux、IBM与宝洁创新中心等等。
•   刚买了一本，看后觉得还不错，全新的理念，对企业的经营管理很有帮助的
•   很喜欢这个概念。这个时代的进步在于我们其实不是在索取信息，而是在利用一个又一个的平台，让我们可以自己不断丰富自己，原来我们是站在自己的肩膀上，大众的智慧是无穷尽的！
•   商业畅销书里可以买来一看的书，对概念的解读除了商业角度还有社会角度。对我来说需要看的是商业角度，所以不太够细。
•   众人拾柴火焰高~在网络这个相对民主开放的平台上，收集全世界的智慧，会创造难以想象的成果。 这提供了一个新的商业思路，利用网络将生产效率最大化，自己只要不断优化自己的核心优势，其它部分交给他人就ok了。 但关于怎样吸引人们到你的社区，和怎样挑选有用的内容则没有具体说明，也说明不了。书上都是国外的例子，我们可能有点陌生，但也会有所启发。 如果想多了解网络对于商业的效应，可以看看《轻公司》，这里面是国内的例子，并且比较深入具体的讲到现在企业怎样利用网络进行商业运作。
•   对众包的实质有了全面的了解，对工作很有帮助。
•   买了《长尾理论》《免费》看完之后，这本就没有看完，没有什么新的东西，全书好像就那么几个例子而已···
•   互联网已经成为一个社会，这个社会里有各种不同的思想，众包就是其中很重要的思想之一。明白一些理论的模型对你的互联网生涯有极大的参考作用。
•   讲述了众包的观点，并举了许多实例。个人认为众包是一种趋势，呵呵。这本书会对你很有启发。
•   還在學校的時候買的，那時翻了翻看不下去，覺得有點硬而且有點果時，雖然那時才是在國內剛剛出版發行，但是該模式早已應用得氾濫了。內容說真，沒宣傳的好。個人覺得它是名不副實
•   《长尾理论》、《免费》、《众包》、《google将带来什么》这些互联网时代经典的书，我一本不落。知道美国强大在哪吗，看这些书是哪国人写的，就明白了。
•   如题，内容和快递都不错，就是有点贵
•   送货速度快,服务也不错,就是书的封面有磨损
•   这是一本很有价值和深度的书，值得仔细阅读！！强烈推荐
•   特价买的…还可以吧！
•   适合对商业模式感兴趣的人阅读
•   书不错的的，值得一读吧
•   使用店庆的优惠券买的非常不错
•   性价比不错，内容也可以
•   比死对头**， **便宜
•   　　中信出版社很会做宣传，出的书往往是畅销书。
  　　可能很多书在一定的时期，高登畅销书榜，但往往一段时间后便烟消云散。
  　　所以中信出版社的书装帧不错，很能夺人眼球，但看过就算，没什么会让人觉得特别值得收藏的感觉。
  　　《众包》——个人觉得可以看一下，书中的东西可以起点科普的作用，犹如一些畅销文学书。
  　　但作者也确实对网络环境下新的商业发展模式进行了一定的有益总结和展望，
  　　相对而言，整本书有翻译上的瑕疵和理论的不完善，但还是可以有一读。
  　　促进思考在当前的新人际沟通环境下，如何制造来访者的兴趣，有效提升用户黏性，及充分利用互联网发展过程真正能带给我们的便利性和资源的最大化利用。
  　　
  　　但特别烦书上登载大量所谓名人的推荐，难道读者都是白痴？不知道用自己的眼睛去查阅帮助自己成长的书籍，而非要所谓的名人推荐？
  　　对有些人有用的书，不代表对其他人也有用。
  　　随着阅读数量的增加，发现往往推荐的描述越热烈，这本书就越烂。
  　　
  　　非常不喜欢出版社设置“导读”页，至少对我个人而言，有自己的阅读习惯和对内容的理解。
  　　不希望在未阅读前，就有人为你做剧透。
  　　很无聊的做法。
•   　　众包，和长尾、大众、UGC、web2.0 本质是一样的，没有互联网及没有这些模式。
  　　
  　　第十章总结比较有用，前面九章就是各种举例子。
  　　1、选择正确的模式
  　　1）集体智慧/大众智慧 （比如点子汇，百度知道算不算？）
  　　2) 大众创造。（这个太多了，就是web2.0的ugc模式嘛）
  　　3）大众投票（digg.com google.com）
  　　4）大众集资（文中举了民间小额贷款银行和 kiva.org，在中国这是行不通的）
  　　2、选择合适的大众。（这个不用说，并不是所有的用户都能帮到你，你还是要选择一些专业领域的用户，比如topcoder.com 只有程序猿才可以）
  　　3、提供恰当的激励(群众的眼睛是雪亮的，网友也不是傻子，凭什么白给你干活啊)
  　　4、别急着炒人（指的是自己公司里的人，并不是说有了众包了，就不需要员工了）
  　　5、大众的沉默或者仁慈的独裁者原则(光有众还不行，还要有高瞻远瞩的leader，比如linux的创始linus)
  　　6、保持简单，将工作分解（不是大家赖，是大家比较忙）
  　　7、牢记史特金定律(90%的事情是垃圾，真正的人才永远都是稀缺品)
  　　8、牢记10%，对抗史特金定律（剩下的10%帮我们去伪存真，帮我们找到精华）
  　　9、社区永远的是对的
  　　10、不要想我们能从大众取得什么，要想我们能为大众带来什么
  　　
  　　以上应该是干货。
  　　
•   　　有两个网站，全面使用一遍这两个网站就可以不用看前面80%的内容了，一个是Threadless.com，一个是iStockphoto.com。个人觉得玩网站比看书好玩很多，建议上上这两个网站就可以了。
  　　
  　　这本书的最后总结了众包的十个法则，个人觉得看一下这部分就可以了，整理如下：
  　　1 选择正确的众包方式（智慧/创造/投票/集资）
  　　2 选择合适的大众（精心组织一下语言，准确说明你的意图，并找到合适的媒体来发布这个消息）
  　　3 提供适当的激励
  　　4 即使是众包，你也可能需要“全职助手"
  　　5 ”在我所知道的运用集体智慧的每一个实例中，都有一些善意的人，他们指导和鼓舞着群众。这些人把注意力放在集体上，在某些应用中，他们也纠正了一些人云亦云的错误。"
  　　6 保持简单，分解工作，保证任务的本质够单纯
  　　7 任何事90%都是垃圾
  　　8 众包有纠正“大众在网络上发布众多低质量的东西的倾向”的能力
  　　9 社区总是对的
  　　10 不要问大众能够为你做什么，问问自己能为大众做什么。当某个人或者某个公司给了大众他们想要的东西，众包的工作才能完成得更好。
•   牢记史特金定律(90%的事情是垃圾，真正的人才永远都是稀缺品)
  人才绝对是人群中的极少数的
•   今天看了前4章，举了很多例子，感觉有点不知所云。明天继续往下看。