电力企业班组管理技巧

出版时间：2006-1  出版社：中国电力出版社发行部  作者：江苏省电力公司  页数：159  字数：127000  

内容概要

《电力企业班组管理技巧》是《电力企业班组管理丛书》分册之一。本书着重从人际沟通、班组激励、竞争与合作、班组管理心理学等几个方面，对班组长进行人事管理技巧的提升。同时，本书还选人了大量的案例和资料，其中既有国内外知名企业的经典案例，也有来自电力企业班组管理的真实事例，增强了本书的实用性和可读性。    《电力企业班组管理丛书》采用模块化结构，学习目标层次分明，有大量鲜活、具有参考性的案例，针对电力企业班组长的实际工作需要，突出实用性和可操作性。本书不仅可以成为电力企业班组管理的培训教材，更能真正成为班组长在班组管理中的工具书。

书籍目录

序言前言卷首语导读Part 1 班组管理中心理学的应用  1.1 班组管理中为什么要运用心理学  1.2 班组成员个性心理分析及其在管理中的应用  1.3 利用团体心理搞好班组管理  1.4 班组长如何对其成员加自己的影响力Part 2 班组激励艺术  2.1 关于激励  2.2 几种主要的激励理论在班组管理中的应用  2.3 有效的班组激励方法  2.4 激励中需要把握的原则和方法Part 3 班组人际关系与沟通技巧  3.1 班组人际关系  3.2 人际沟通  3.3 沟通技巧Part 4 班组竞争与合作  4.1 时代和社会要求竞争合作  4.2 班组管理中的竞争与合作  4.3 如何面对竞争与合作参考文献