非暴力沟通

出版时间：2009-1  出版社：华夏出版社  作者：[美] 马歇尔·卢森堡  页数：190  译者：阮胤华  
Tag标签：无  

前言

上个世纪四十年代，我在南非度过了童年。作为有色人种，生活在执行种族隔离政策的南非并不是很有意思的事情。在那里，肤色随时都可能给你招来无情的刺激。十岁那年，白人打了我，他们认为我太黑了；接着，黑人又打了我，他们认为我太白了。这样的耻辱也许会让任何人想报复社会。看到我处于悲愤之中，父母决定送我到印度和祖父圣雄甘地(M.K.Gandhi)住一段时间。他们希望我能从祖父那里学到如何面对愤怒、挫折、歧视和耻辱。在接下来的18个月中，我学到的远远超出期待。唯一的遗憾是，那时我还是个普通的孩子，年仅十三岁。如果年纪大一些、聪明一些或更有思想，那么，我就可以学到更多。然而，非暴力生活的一个关键就是：感激生活的赐予，而不贪心。我怎么可以忘记这一点呢？和祖父在一起的日子里，我意识到什么是真正的非暴力以及认识自身暴力的重要性。由于缺乏了解，我们常常认识不到自身的暴力。我们认为，只有打人、鞭挞、杀人以及战争等才算是暴力，而这类事与我们无关。为了加深我对暴力的认识，祖父让我画一棵树，类似家族树，用以描述暴力的根源。他认为，认识暴力，有助于理解非暴力。每天晚上，他和我一起分析我一天中的经历——我的所读、所看、所做。如果某个行为涉及使用武力，就把它归到暴力之树“身体的暴力”那一边；如果主要造成精神伤害，那就归到暴力之树“隐蔽的暴力”那一边。几个月后，我房间的一面墙上就写满了各种“隐蔽的暴力”。与“身体的暴力”相比，它们的危害性不那么明显，但祖父认为它们更为有害。他解释说，归根结底，是“隐蔽的暴力”激怒了受害者，使他作出暴力的反抗——不管是以个人的名义，还是以团体成员的名义。如果看不到这一点，我们为促进和平所做的努力，要么徒劳无功，要么昙花一现。不切断地狱之火的燃料供应，怎么可能成功灭火呢？祖父反复强调在交流中运用非暴力原则的重要性。许多年来，通过著书和开设研讨班，卢森堡博士倾力介绍非暴力沟通，作出了令人钦佩的贡献。带着浓厚的兴趣，我阅读了本书。这本书的深度和简洁给我留下了深刻的印象。祖父曾提倡：“让梦想中的世界通过我们的转变得以实现。”我相信，除非从我做起，我们的梦想就不可能实现。不幸的是，我们总是希望别人先开始改变。非暴力不是今天用了、明天就可以抛弃的权宜之计。非暴力也不是让你变得温顺或听话。非暴力主张积极进取，而非消极无为。人们习惯于围绕个人利益采取行动。在基于狭隘个人主义、物质至上的当代社会，更是如此。视非暴力为权宜之计或对他人的顺从，并无益于家庭、社区和国家的和谐。在国家危急时刻，能否挥舞国旗聚集在一起，并不重要；成为超级大国，拥有多次毁灭地球的能力，不足以解决问题；通过军事力量，征服世界其他地区，也于事无补——因为恐惧无法带来和平。非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。人们常说：这是一个弱肉强食的世界，为了生存，我们必须不择手段。这个观点，请恕我无法同意。如果今天的世界是无情的，那是我们的生活方式造成它的无情。我们的转变与世界的状态息息相关。而改变沟通方式是自我转变的重要开端。我推荐大家阅读这本书，并运用它介绍的沟通方法。我深信，提升沟通品质有助于建设一个友爱的世界。

内容概要

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。    作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。    非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。

作者简介

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

书籍目录

译序前言第一章 让爱融入生活第二章 是什么蒙蔽了爱？第三章 区分观察和评论第四章 体会和表达感受第五章 感受的根源第六章 请求帮助第七章 用全身心倾听第八章 倾听的力量第九章 爱自己第十章 充分表达愤怒第十一章 运用强制力避免伤害第十二章 重获生活的热情第十三章 表达感激后记附录：非暴力沟通模式编后记

章节摘录

第一章 让爱融入生活非暴力沟通的要素为了彼此能乐于互助，我们专注于四个方面——非暴力沟通模式的四个要素。首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看重整洁。”接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。这样，这位母亲就清楚地说出非暴力沟通的四个要素。借助这四个要素诚实地表达自己，是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要，与他们建立联系，然后聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。保持对这两方面的关注，并帮助他人也这么做，双方便可持续互动，直至情意相通：我此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，我的请求是什么；你此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，你的请求是什么……

后记

藉由这本书，依稀间遥望到梦寐以求的美丽新世界。并且知道，生活永远等待人们以一己之身去领略生命的美和神奇。以书为缘，因缘际会。感谢阮胤华先生颇费良苦用心的翻译。感谢12位小朋友绚烂本真的画作。感谢胡春秀女士、彭艺先生的大力支持，他们是画插图的小朋友的指导老师。感谢亲爱的读者朋友与我们一同分享《非暴力沟通》。每时每刻，生活和爱的艺术就在我们的心中、脚下，让我们一道去实现！编者2008年12月21日

编辑推荐

《非暴力沟通》中著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。非暴力沟通是打开爱和理解的密码，和你真心祝福的人共同分享吧！

用户评论 (总计170条)

•   著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。
•   1月23号已经收到书了，非常感谢大家用心的服务，由于公司年会，当主持人需要准备很多事情，所以很抱歉现在才写评论。书很好，质量很好，买了3本书，这本书是送给自己的，其实本来已经选了其他的，左右抉择中，还是最喜欢这本，每个人不同的阶段都需要不同的书去引导自己，《非暴力沟通》这本书能够疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。 被目录与章节选读部分给吸引，人与人之间要多倾听，沟通。做最优秀最善解人意的自己。
•   让爱自然流露是我看完这本书最大的感触。语言很奇妙，我们每天都在使用，听说读写都与它紧密相连，最重要的是我们依靠用它来表达内心，学习知识，了解世界，是赖以生存的基本工具之一。语言在我们的生活中如此重要，在读这本书之前，尽管我知道语言的作用和能力，却没有揣摩过语言中的暴力成分和破坏作用。非暴力沟通会让我们来选择让自己的语言成为窗户，或是墙。
  对于暴力沟通，我脑海中首先出现的就是沉默，默不作声。近年来冷暴力这个词频频出现在大众的视野内，跟这本书讲的暴力沟通还稍有区别。这里面引用的这个暴力的概念，我理解是日常生活中的语言带给自己和别人的伤害，让我们产生了难受痛苦的感受，结果是人与人之间的隔阂，猜忌，冷漠和敌视。这本书把语言的暴力扩展到了每日每人的话语中，或多或少都有一些暴力的成分，当我们听到和说到这些的时候，要敲个警钟，知道他们或者我们并没有表达我们的内心。这样，爱就无法传递。
  非暴力这个概念是从印度甘地源起的，这本书也毫不例外地来源于甘地。本书的作者在很小的时候去印度与甘地一起共度了些时光。后来从师于心理学大师卡尔﹒罗杰斯，后来发现了这种沟通方式，在他的心理咨询中频繁使用，得到了全世界的认可。2006年作者获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
  通读完这本书，作为心理咨询的专业人士来讲，很利于我们在咨询中使用。说起沟通，倾听就是必不可少的重要一环。心理学的各种教科书中都有对倾听和共情的定义及案例。了解概念不难，实际操作起来真的很有难度。看完这本书对于倾听和共情我有了新的深一层次的理解。主要就是书中提到的四个基本步骤：观察，感受，需要和请求。不仅书中有详细的讲解，而且还有具体的例子可以用来练习。让我们逐步接触到沟通的内核：心与心的交流。
  人际关系一直是我们比较头疼的问题，陌生人，工作伙伴，朋友，情人，家人等等，我们每天 都在与人打交道，其实，关系是我们生活的很大一部分，最重要的是我们与自己的关系。很多人知道自己的领导，情人，客户，父母和孩子要什么，却偏偏不知道自己要什么。甚至于有的人觉得他们都满足了，我就满足了，我没有什么需要的，或者说我不知道我要什么呀。那么，这本书，很值得看一看，学一学，试着去改变一下自己的语言沟通方式，让自己慢慢，渐渐去适应思考自己需要什么。
  事实上，我们的需要是动态的，每时每刻都在改变的，但是基本的需要是不变的，也是最难发现的。我们只有从每时每刻中去寻找不变的影子，这是一个长期的过程，渐渐就了解自己的需要了。
  我已经开始按照书中介绍的四个步骤开始行动了，你准备好了吗？让我们共同砸掉语言的墙，成为我们心灵的窗户吧！
•   发现一本好书，非常棒，是美国的马歇尔· 卢森堡博士写的《非暴力沟通》，看后感觉非常受用。依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。书里讲述的沟通方式很简单，就是把不舒服的责任放在自己身上，而不是说对方引起的。
•   这是一本关于帮助我们改善沟通的书，但这不是一本帮我们训练口才的速成教材，也不是指导我们在商战中为自己获取利益的沟通宝典，也不是教我们解读、操控身边人的读心大法。
  这本书有很大的局限性，只适用于心中有爱的人；只只用于仍有情感，仍有良知的对象；只适用于不在乎到底谁对谁错，谁赢谁输的场合。但是，这本书的可贵在于，它耐心又深刻的教会我们用被爱点亮的理性细心并客观的观察身边的人，以滤除了所有傲慢与偏见，解脱了爱的枷锁的事实与感受来达到心与心的沟通，共同正视自己的情感，认清感受的根源，并勇敢的表达自己，也了解对方的真实需求，共同褪去隐蔽的精神暴力，让爱自然流露。
  
  这本书写给心中有爱的人，用非暴力沟通是打开爱和理解的密码，和你真心祝福的人共同分享吧！
•   很喜欢~书的质量也非常好~纸张比一般的书厚实~作者给出的改善沟通方式的建议也非常实用、具可操作性~人际关系在我们的生活中是个很重要的问题，无论是家人、爱人还是朋友，其实可能很多人都不懂得正确的沟通方式，往往出发点是好的却伤害了别人，或者造成误会，学习有效沟通的技巧还是很有必要的~改善我们的生活~学会清晰地表达自己的需求~促进人与人之间的感情！该书作者马歇尔·卢森堡博士2006年获得和平之桥奖——因为在促进人类和谐共处方面的贡献。这本书真是物有所值~真的很喜欢~
•   我在这里想表达的不单单是对这本书的感谢之意，更是借此表达我对当当网的很深很深感激之情。如果没有当当网这个平台，我就没有机会晓得还有这么多对我有如此大的帮助的书籍（只是因为我是一个不会抽时间去逛书市的人）！它们让我的人生从此有了改变，我现在的生活真的就象童话故事里的公主和她的白马王子从此过上了幸福的生活一样，老公非常疼爱我，昨天还带我去看星星了，儿子也很乖，更重要的是我自己内心充满了平和和爱的力量，也知道了在他们需要我的时候要怎样做才算是给了他们我的爱！我是2007年9月第一次在当当网上购书，到今天是第一次在网上写评，一个原因是我不是一个能写的人，还有打字也特别慢，但现在我知道了即使是这样，我也需要把我的感激之情表达出来，因为这样做了我就会很高兴了！我是一个心地非常非常善良的人，但同时又是一个性子非常非常急操的人，说话也风风火火的，想讲什么的时候只想自己的想法根本不会考虑别人现在是什么想法就会先把自己想的讲了再说，甚至还会逼着人家按我的想法办事，所以就算是替别人着想的事情，也会弄的不愉快，家里气氛被我搞的很紧张，朋友之间也会迫于我的霸道只敢在我背后说我，我自己也因为这样，但又不知怎样才能改变自己，搞的自己很不开心。我性子急，还坐不住，我现在是用了两个半小时才写了这些；我知道这是我内心的平静让我做到的。这也是我在当当网上买的书给我的帮助，其中就包括这本《非暴力沟通》。所以，我在这里，更感激那些写书和翻译的作者，如：《遇见未知的自己》张德芬、《奇迹课程》若水、《非暴力沟通》马歇尔·卢森堡、《宽恕就是爱》保罗·费里尼、周玲莹、《不抱怨的世界》威尔·鲍温、陈敬旻等等等等。
•   非暴力沟通的原则是：观察——感受——需求——请求
  要有意识的使用语言，既诚实、清晰的表达自己，又尊重与倾听他人。
  非暴力沟通的原则——乐于助人，真诚助人时，自己会得到快乐。
  关心、体会别人的感受和需求，暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需求
  倾听他人了解他们的主线也是：观察——感受——需求——请求。通过批评来提出主张，人们反应常是申辩或反击，若直接说出需要，其他人较可能做出积极的回应。
  不要尽量提醒自己避免做什么，这往往没有用，而是应该告诉自己应该做什么。
  区分观察和评价，区分感受和想法。
  非暴力沟通告诉我：遇到与别人出面矛盾，就是当双方意见不合、别人说自己的不是或者是批评自己的时候，我们应该去理解他人的想法和感受（观察），询问对方有此意见的原因，然后提出我们自己的感受和请求。
  当我们遇到一些厌烦的事，认为这些是不能不做的事时，我们应该换个角度想，有些事情我们是需要负责任的，我们有责任去完成这些事。还有就是有些事情是我们自己自愿选择去做的。例如，讨厌每天都要送小孩上学，但是这也是我们自愿选择的，作为父母不选择最近的学校，而选择送孩子到较远的学校，因为较远的那间学校师资力量好，我们希望孩子能接受更好的教育，是我们自己选择送孩子上学。这样想我们就会减轻厌烦感。
  当遇到一些后悔的事，不是仅仅只顾责怪自己不应该这样做，而且应该问自己现在应该如何做才能减轻现在的痛苦，明白自己的需求，从而满足需求，解脱自己。
  我们在批评别人时，应该善于倾听他人，去观察他人的感受，他人有什么需求和请求，再提出自己的感受，明白自己之所以不满意他人，是因为自己的那些需求，再提出我们的请求。
  表达愤怒的四个步骤：1.停下来。呼吸 2.留意我们的职责 3.体会我们的需要 4.表达感受和尚未满足的需要
•   读罢此书后，我才知道我是一个很“暴力”的人，经常用言语伤害最亲的人。看完书后，我还没有习惯非暴力沟通，又忍不住想过去那样对妈妈使用语言暴力。我现在想来，真是羞愧难当。还好有这本书为我提供了具体的办法改变我错误的沟通方式。尽管整一个讲话的过程分几个步骤，似乎繁琐，实则很有好处。纸质不错，可是每页留白多了点，浪费纸。。。（实话实说）
•   晚饭时间刚和朋友闹过别扭，不开心的心情弥漫了整个身体，脑子里充满了“你是猪”“你是个笨蛋，我再也不想理你”的结论，我估计他可能还不知道吧，于是气鼓鼓的抓起书，想凭籍阅读来抚慰高涨的情绪风波。才看了几篇，我就惊讶的发现，原来在生活中，我们一直执著于扮演“暴力熊”，某某在某个行为上不符合我们的价值观取向时，马上就会被“上纲上线”的定义为某个错误，或某个品性不好，自以为是的观念让我们丢失了客观公正的态度，而指出某个错误让我们自以为“正确”，我们忘记了沟通是基于爱与信任，每个行为和语言的背后，都有其更深层次的含义和动机。很庆幸自己能够发现这样一本书，让我重新审视自己的沟通语言和沟通方式，虽然每时每刻都做到使用“非暴力沟通”方式还不是一件容易的事情，但至少可以保持觉察，把爱与理解的种子种在身边，不再当一只“暴力熊”。
•   因为喜欢看书，买过许多心理学书，包括为人处世的书籍，但一直没有找到自己沟通中问题症结所在，这一本书让自己豁然开朗，原来自己一直没正视内心潜意识的暴力与愤怒，于是不管怎么压抑自己不要发怒，要好好沟通，都事与愿违，看了这本书，终于找到了沟通的方式，希望这本书可以鼓励自己实现有效非暴力沟通
•   潜心阅读，受益匪浅。非暴力沟通能使人与人之间，人与社会之间关系将爱自然流露、和谐相处。
•   非暴力是非常好的沟通方式 但是生活中有些人就是非暴力不合作 但暴力不是粗暴的动武 可以是言语 可以是怒吼 总之 可以非暴力 就非暴力 非暴力不可以 那就暴力！
•   我发现《非暴力沟通》中的好多故事会让我们忍俊不禁，之后的思考会让我们发现真相的确是那样，我们在开本书的读书会，我本人在跟着马歇尔学习，学着关注自己的感受和需要，爱自己，学着倾听别人，尊重别人....邀请大家一起，共创爱的天堂！
•   我买过许多心理自助方面的书,而发现自己却迷失在一些所谓心理学的概念中.这本书让我感触最深的是感受和需求.我发现这两点可以解决掉很多心理学的问题.中间我经过几个月的体会,曾一度认为这本书不好,当我自卑时无意中发现对自我需求的理解的那一刻会让自己激动不已.那一刻成了自己的知音.真正的去理解自己的需求在乎自我内心的感受.第一次看这本书的第一反应是这本书关于需求这一点刚好是对戴尔卡耐基所讲需求的一个很深入全面的补充.如要在此书中获益建议先将理解自己的感情和需求部分内容画起来.隔一两个星期看一下.这样才能在现实中去解决自己的问题和深刻的理解非暴力沟通的好处.希望买这本书的朋友记住南怀谨读史记的方法"读书百遍其义自现"这一个什么都讲速度的时代要做到这一点特别难也特别重要..
•   看完本书，学到了很多新的沟通的方式，非常受用。若人人都接受非暴力沟通的方式，那么人和人之间的关系该是多么和谐，这个世界将该是多么美好！
•   不管是否承认，我们与人的沟通都往往是暴力的，在伤害别人的同时，也并未拿到我们想要的结果。《非暴力沟通》带给我们简单的操作方法，如果你能用新去体会并运用，一定会有大收获。
•   《非暴力沟通》，这本书是我的外籍导师推荐的，非常好的一本书，如果留意你会发现，时时刻刻都处在暴力沟通的状态，为了最亲爱的家人、朋友和同事，请大家仔细阅读并学习这本书。
•   这是我非常喜的人际沟通方面的书，我对自己平时如何与人沟通进行了反思。通过读书，我学会了多去观察，我开始关注自己的感受，重要的是我能去倾听，去体会别人的感受。现在我要试着用非暴力沟通解决生活中遇到的问题。此书值得推荐阅读！
•   在与内在的沟通中成长，在与他人的沟通中创造富于爱与理解的人际关系。非暴力沟通是在沟通中成长的最好方式！为推广非暴力沟通,我们邀请到本书翻译者阮胤华先生到广州做为期2天的课程,时间是7月18,19日.朋友们如有兴趣参加,可以联系QQ57256694非暴力沟通QQ群2055986欢迎读者进入交流.
•   让人们意识到自己的沟通方式给自己生活中带来的障碍并且用具体的实例告诉我们应该如何非暴力沟通。个人感觉很好的一本书，应该看一看。
•   它教你学会如何褪去隐蔽的精神暴力，享受畅快的沟通，生活原来可以如此宁静！真的好喜欢。处于青春期的儿子，那么的引人注目，尝试表达最直接的感受与希望，此刻仿佛回到母子初识的喜悦里。
•   我一直在探索,人是否能依着内心的平安生活.看到这本书后,我发现我找到了我一直在寻找的.喜欢非暴力沟通的朋友,请加入我建的非暴力沟通群2055986,共同探讨!
•   一直以来包括现在都用已经从环境中习惯的交流方式，每每读到非暴力沟通这种方式的许多内容都觉得这种方式听上去很舒心。我认为它是以人的需要和情绪作为主题的，虽然由于习惯并不是很容易改的，现在我离书上讲的方法甚远。不过还是愿意去不断尝试。所以绝对是一本值得看的好书。
•   生活不是一场辩论赛，目的不是争对错，而是活的更好。 这也是为什么我一眼被这个低调又有些学术的名字吸引住-在一整排都是“攻心说服力”“一秒钟搞定..”“看穿人心”这样字眼的书架里。在我看来，沟通是爱与关怀的艺术，而不应成为势利者的诡计。 书如其名。非暴力沟通是从专业的心理学角度告诉你，如何更好的表达自我和理解他人-以期达到深层的，发自内心的沟通。
•   看电子书了，老费劲了，可以静心好好读读。大师世家出身，和谐社会，非暴力沟通。
•   当初第一次寄过来的时候是皱的，我第一次换货，还好换了，因为这本书值得一看再看，值得学习，我们总是会不知不觉就忘了自己开始了暴力沟通，其实，我们可以做到非暴力的，我已经看了3遍了，值得再看，学习再学习！
•   前30年盛气凌人，现在觉得很多事用暴力沟通没有达到。要好好掌握非暴力沟通技能。
•   很好的一本书，要是早点能看到这本书相信对我的人生会有很大的帮助。让爱融入我们的生活。非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。书中实例指导我们在生活中正确与人沟通。
•   《非暴力沟通》这本书，让我学习到了更有效的沟通方式，并为更好的了解自己的内心提供了更好的途径，让人受益匪浅。
•   对非暴力沟通的方法描述得很具体，书中的例子也使读者身临其境，更好去理解非暴力沟通的方式和益处，书中内容设计很好，循序渐进，可操作性强。不过，有个别地方的翻译不是太到位。整体上讲是本好书，推荐！
•   朋友推荐，于是马上就买了，　非暴力沟通是打开爱和理解的密码！
•   突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。
•   非暴力沟通这本书是我偶然在一次听电台的时候里面推荐的。之前不久，我刚刚跟男朋友分手了，他给我的理由是无法交流，不得不承认，我生气的时候讲话非常情绪化，比较具有攻击性，我想努力克服这个困难，了解到这本书。这本书除了一些理论化的讲述外，介绍了更多的方法，与实际举例，更容易理解和举一反三。客观的评述与请求，换位思考与倾听，让我变得更为冷静客观。虽然还没有完全应用到实际生活中去，但是随着时间的推移，我会努力应用好这样的方法。我把这本书也推荐给了身边的朋友，他们也很有兴趣学习这本书。希望跟我一样情绪化的人都可以看看这本书，我像你们推荐。
•   这本书已经看了一遍，非暴力沟通让我们管理好自己的情绪，不要将情绪作为武器，去伤害他人，告诉了我们理性的解决问题的思路和途径。我本人已经在检视自己，希望可以慢慢应用起来。
•   说话、沟通，看上去很容易，却不经意间伤害了别人！
  来看看《非暴力沟通》，并按照书中所讲的方法，与周围的人沟通，相信更容易被别人理解和接受。
  看上去非常舒服的一本书，概括和总结非常精辟和到位。值得看。
•   还没看完，就被吸引了，书中教的非暴力沟通方式非常有用，提到的问题在我的身上经常发生，很利于改正思维方式和沟通模式，受益
•   非暴力沟通意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利，贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意来主导生活。
•   沟通的方式有很多，但一定要是非暴力的。
  对性格养成有很大的帮助，建议阅读
•   这本书朋友推荐我看的，到今天为止成功推荐了7个朋友购买。这个推荐并不是有意识地去做，有的竟然是在朋友转书的时候那无意地翻阅而产生的吸引。是的，这本书就是有这样的魅力——一见钟情！相信本书带给我们的不只是一些方法，更有真正的沟通的力量和智慧。这些能量是来自我们受触动，发生改变的内心。我们还只是一个起点，我们身边的人也将受益。爱上非暴力沟通吧，我们的世界会更美好！
•   很好，很实用。非暴力沟通应该先体会别人的感受，然后体验他的需要，只有明白需要后才知道如何开始，才能形成有效的沟通。不过实行起来却不是那么的简单，经常忘记它而依照自己固有的程序来反应，需要有意识的实践。
•   是在豆瓣网上搜的这本书，评论很好。其实一直想买本沟通的书，听到非暴力也觉得很新奇，看了之后觉得在平时的工作或者生活中很是受用，看了一遍隔了一段时间又读了一遍，慢慢体会的说。
•   看了非暴力沟通后觉得以前真的不懂沟通，沟通需要用心体会自己的感受尤其是别人的感受。看了这本书彻底转变了自己的沟通理念。很受用！
•   非常不错，非暴力沟通，让爱自然流淌。
•   难得看到一本写得好，又翻译得好的书。
  一本把道理讲透，又有实例的书。
  一本构架得很好的书，而且能教会读者改变的书。
  喜欢书中的短诗，充满灵性，文字优雅。喜欢章节最后的联系，测试自己的理解。
  更喜欢书中的插图，贴切，而且令人感动。
  更喜欢每章小结，是回顾，又是一次学习。
  更喜欢每页顶部HIGHLIGHTED的经典语句，令人回味思考。
  
  最喜欢作者的非暴力沟通之道！
•   非暴力沟通，爱的语言，让我们学会理解他人，同时也能理解自己。很好，推荐。
•   非暴力学教会我，怎么和人沟通
•   现在在读，有些内容讲得很不错，是在现实生活中经常发生却是你不曾注意的，通过阅读，可以将非暴力沟通中的因素结合自身实际慢慢运用。。。
•   很喜欢的书，非常的不错，每个人都读一下的话就没有那么多抱怨在我们身边了。非暴力沟通需要在每个地方。正版，实惠，比书店便宜很多。
•   ，做为非暴力沟通的长期学习和实践者强烈推荐给大家，它给我们提供了生活状态的另一种可能性
•   非暴力沟通,可以给那些愿意与人沟通,但有不知道怎么沟通,或者在沟通中遇到困难的人,很好的建议!!
•   非暴力沟通的四个要素：观察，感受，需要及请求。告诉我们沟通的方法及技巧，实用书籍
•   情绪是因为有了需要，非暴力沟通是很好的沟通。
•   书里面理论结合实际案例详细讲解了非暴力沟通的原理、原则、方法、效果等等，很实用。我收到书就一口气读完了，并尝试使用书中介绍的沟通方法和老公沟通了两个“敏感”话题，他真的没有象以往沟通此类话题时表现得那么情绪化，我也可以平静地更充分地让他明白我的想法，感觉很受用。以后还要在仔细读几遍这本书，好好消化练习非暴力沟通方法。
•   很值得任何年龄段的人看：沟通非暴力。
•   书的内容很好，我是看过电子版的之后再买的书，值得一看。
  人与人之间的交流沟通也需要或者说很需要“非暴力”
•   现代企业管理，已经越来越与时代结合了，在沟通环节中，一定要注意70、80、90后不同层面，定要非暴力。
•   书的内容不错，不过非暴力沟通只是一种理想状态，这个世界嘛以暴易暴，止戈为武。
•   非暴力沟通就是要我们在沟通过程中了解自己和别人的需要。
•   非暴力沟通 随手翻翻 印刷不错 期待阅读
•   很值得一看，好书，非暴力沟通
•   启动非暴力沟通模式，让沟通更加顺畅…
•   非暴力，现在我们每个人和社会都需要非暴力沟通，因为我们太焦躁不安了。
•   非暴力沟通这本书很不错，从很多角度的阐述，以及多种沟通的效果对比，
  内容渐进＼详实；而且案例也比较多。
  文字流畅，很不错，值得学习！
•   沟通要非暴力
•   这本书 非暴力沟通我找好久了 。咱网站挺好的 书也不错。
•   很喜欢作者的非暴力沟通之道！
•   非暴力沟通，很好，收到时没有封住，不过很新很好，比外面便宜
•   非暴力沟通 老师推荐的 实属精品
•   处于暴力时代的我们，要学习如何运用非暴力的语言，不伤害别人的同时自己亦觉得幸福！
•   不知道什么时侯，我们的生活仿佛被按下了快捷键，我们总希望别人完全的了解我们的想法，家长们希望孩子是听话、明事理的，领导希望下属是有执行力的。当现实与我们的预期有偏差时，人们总免不了愤怒，生气，抱怨，当然，这些都是指向别人的。殊不知，在别人理解我们的心意之前和事与愿违之时，我们有时都没有注意到无形中用暴力的语言伤害了对方。注意沟通方式，就是消解软暴力。
•   内容十分深刻，剖析心理状态之后让我们学会如何沟通。人与人的沟通往往在无心之中得罪对方，往往词不达意，往往不能说出对方能接受的方式，这些就成了暴力沟通，影响自己的表达力和控制力。在家，可以用来和家人沟通，在职场，可以更好和同事领导沟通，在国家，可以国与国之间平息一些冲突。很好！
•   这本书是我在朋友家里看到的，翻着看了几页，就喜欢上了，因为他让我发现原来非暴力的语言可以解决很多问题，正所谓，君子动口不动手，会说话的人用嘴巴说几句话你可以让你折服
•   听朋友介绍买来一看，确实是本好书。印度的甘地一直推崇非暴力交流，但是如何把它运用到日常生活中，本书做了一个好榜样。人际冲突中力量的对比，谁强谁弱，老子在很早就有个精辟的论断。
•   在我看来，这本书里面提到很多人们沟通过程当中遇到的“软暴力”一类的问题，常被人忽略，其实无处不在。有心人总会愿意读一下吧，如果能记住这些人家花了很多心思心血展现在你眼前的道理，至少不至于惹人烦了。交流这种事情，应该向着良性互动的方向发展。这样才能顺畅、有效、有序。这是人类发展到一定阶段，物质世界满足基础上，精神领域的一种良性互动。
•   首先感谢阮胤华,是他精心的翻译工作使我能见到这本对我帮助极大的心理学的书.我买了几十本的心理学的书,我感觉这本是最好的一本,而且是翻译得最好的.其次感谢卢森堡博士写了这么精辟的一本好书,为人类相互联系提供了理想的沟通方法.
•   偶尔网上看到这本书，浏览下，感觉内容很好，好书值得拥有。我把这本书推荐给了弟弟，并买了送给他，希望他能改变“暴力”的沟通方式，生活美满。很多时候，语言的暴力，或者冷暴力对人的伤害更大。希望沟通不好的人都能看到这本书，并逐渐改变自己的沟通方式。
•   我一直认为，我们想要进步，就需要不断的与人进行沟通交流，当然阅读也是一个渠道，但是在日常生活中，我们时常会看见很多人由于沟通的方式，存在语言暴力，因此这本书是很值得我们阅读和学习的。
•   很多沟通技巧都忽略一点，沟通需以爱为基础。这本书提出以爱作为碁础的沟通，反对语言暴力。原来在日常沟通中，我们只管把自己的意见强加于人，而忽略别人的感受，这种就算是语言暴力啦。反之也是。这种沟通方法需要多多练习。真的可以改善人际关系和加强有效沟通哦。
•   社会中的人们都能像这本书中所描述的沟通方式进行沟通就好了。现实往往被暴力沟通。
•   爱、善意、宽容，是沟通的良好心态。我们虽然都知道沟通的重要性，但看完本书，发现我们还是低估了沟通的力量。良好的沟通，可以减少暴力、减少误解，让世界更多的爱，与他人建立更友好的关系。
•   我参加的读书会，老师建议买的，家长应该读一读。当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。
•   最初是在张德芬的内在空间网站的静心小语看到这本书里的一些名言警句，吸引到了我，于是就下定决心买，现在看完了，觉得好书真的需要细细体会，希望自己能够运用到书中的沟通方式，体会到自己的需要，和真心祝福的人一起分享。
•   书已看完 非常好 对于所有你希望友好相处的人之间的关系都有可取之处 我发现自己有着隐蔽的精神暴力 庆幸自己不早不晚地读了此书 我会变得越来越与自己想成为地人靠近 很多书上 包括素黑地书 都会说一些冠冕堂皇的话 比如女人要温柔 温柔有多重要 可惜心有余而力不足 因为完全不知道自己地问题出在哪里 更不知道怎么改变 而这本书就会通过很浅显易懂的案例和语言 描绘出精神暴力的症结所在 只要意识到那些易被我们忽视的点并加以改善 我们就能改变我们自己 总之 强烈推荐
•   家庭中其实有很多我们不知道的软暴力，这本书不仅教我们怎么和孩子沟通，也是成人之间沟通的最好方式，很好的一本书。
•   这本是研究心灵学的张伟华老师针对我们店人员沟通问题推荐的，确实做人得学会语言的艺术将，将内心的东西完全的表达出来，不出现冷暴力的沟通！
•   我一直认为沟通能力是最简单的能力之一，但在实际生活中，发现有很多人说话让人很舒服，有很多人出于好心但却未必找到合适的表达方法，尤其是亲人之间的沟通更是让你在完全展示本我的情况下，忽略了沟通的重要性，我建议想提高提升生活幸福指数的人们，学习一下，绝对有意想不到的收获。不仅仅只是针对你自己。
•   暴力包括软暴力和硬暴力，沟通应该是软暴力吧。良好的沟通能化解很多不必要的冲突。
•   听朋友介绍的， 一开始有点犹豫， 因为书名。 但开始看了， 发现原来就是针对日常沟通的-与一般理解的暴力行为不同。 有工具， 有很多实际的例子帮助理解。 很受益
•   没看这书之前，一直认为肉体上的折磨是暴力，现在知道了，精神上的暴力比肉体上的暴力更残酷，现在懂的如何表达自己最真实的想法，不违背自己的意愿，更好的去与他人沟通。
•   沟通，我们用的何种方式，为何会出现家庭暴力的现象和沟通代沟呢？
•   看此书时正值与男友闹分手，看了书后才发现自己的沟通方式是引起矛盾的重要原因。该书非常重要的一点是它从心理层面讨论沟通方式不佳的根源，与其说是一本沟通技巧的培训书，不如说它是一本心理学书籍，简单易懂并且实用的心理学，但是书中的方式方法需要长期努力实践才有可能在现实中生效
•   非暴力的世界是一个理想的世界，一帮情况下是以暴易暴的世界！
•   原来听人家说中国人不会表达感情 我觉得很不正确 我们中国的语言博大精深 上下五千年的历史 现在越来越发现沟通的重要性 语言表达的重要性 很多人与人之间的不理解 都是因为彼此不懂 没有一个恰当的表达方式 以前经常能理解刀子嘴豆腐心 其实可以改变的 很不错的一本书 很值得一看
•   以个人角度来说，这样的书，我已看过很多本了，包括一些心灵读物。但我们生活在这繁杂的现实社会中，必须知道有些人际和看凌乱的生活中，其实是有规律可寻的，这要感谢从事心理工作的人，在不同的领域，从不同的角度看问题，能发现很多解决冲突的办法，这是以人为本的基础，它涵盖了所有人内心中最基本的需求和向往，是爱，是需要，是渴望。我认为无论你看多少本书，学到了多少种处事的方法，如果不去运用，都是没有效果的，无数的读物都会缀上一行字“改变你一生的一本书”说来简单，它会改变我们的一生吗？答案是：会的。不仅这本书，其它好的书也是一样，但它的改变，不是让你成为谁或什么，而是让你放弃走到今天你觉得结果却不好的路，去寻求其它的方式，走一条不同的路，试一试，坚持了，就会改变，但改变成什么样子，没有人可能给你答案……全看你自己。
•   真的是一本非常值得看的好书，特别是有家庭、工作、有孩子的人更值得看，主要讲了怎么去沟通，要说出你的需要，表达你的感受，不要去指责，抱怨对方……，需要反复的去读，而且应该在生活中去实践，一定会有很大的收获，会发现一切都那么好，能处理好家庭关系，同事关系，亲子关系。值得一读。
•   看了这本书，才知道非暴力是多么重要
•   非常好的一本书，给人一个豁然开朗的感觉，突然就有了一个全新的视角去与他人沟通，似乎真的能找到一个与所有人和谐共处的方法，虽然需要不断努力的练习！
•   不仅学会了如何用心灵沟通，还能够在学习的过程中净化心灵，让自己远离痛苦，解开精神的枷锁。我还推荐给了我身边的人。让爱从满世界吧！
•   如果你发现自己与别人沟通交流的时候，总是发生冲突，埋怨，觉得别人不了解自己，或者无法了解别人，这是一本帮助你分析这些现象的书。并且提供了一个简单的沟通方式，让你从此不再因为冲突而难过。