出版时间:2011-5 出版社:华文 作者:墨墨 页数:230 字数:190000
内容概要
由墨墨编著的《工作重在到位》一书的特色之一,就是对工作到位的各个要素进行全面的综合分析,纵向、横向比较,正反面比照。一书在手,囊括企业工作中的诸多重要版块,既适合员工品读,也可供管理者参考。《工作重在到位》在阐述道理的同时,还精选了大量著名企事业单位、商界领袖以及生活中具有警醒意义的经典案例,成功的、失败的、到位的、不到位的、概述型的、深度分析型的,甚至还有同一个案例的反向拓展等,让人闭目深思、豁然开朗。
书籍目录
第1章 工作不到位,等于没工作
揭示精英们的成功密码
工作到位才有好位
不到位的典型:差不多先生
耳不到位:倾听不到位
嘴不到位:沟通不到位
手不到位:执行不到位
下属眼中的工作不到位
上司眼中的工作不到位
旁观者眼中的工作不到位
无间道:临界状态下的雪崩事件
第2章 工作不打折,强化责任心
工作就意味着责任
负责是最基本的工作态度
工作打折,不如不工作
差一点就差很多
不要被动应付,而应主动负责
以工作为重,责任大于兴趣
责任是动力而不是负担
落到实处是负责的最终体现
让工作的结果超出报酬
越有责任心,越能获好位
第3章 努力还不够,重点在到位
到位就这么难
要想到位,先做最重要的事情
洞察本质,一步到位
心态到位:快乐地享受工作
方式到位:标准化还是个性化
能力到位:没有金刚钻,别揽瓷器活
执行到位:保持核心竞争力
监督到位:检验工作确保“零缺陷”
结果到位:要以成败论英雄
统筹兼顾才能全面到位
第4章 从细节做起,把小事做到极致
成败关键:细节还是战略
“细枝末节”与“战略性细节”
工作无小事,细节是关键
细节:天使还是魔鬼
细节能彰显企业的价值观
细节管理造就优秀员工
周密安排,网罗所有战略性细节
细节决定工作是否到位
成大事者也拘小节
第5章 设立黄金标准,给工作一把标尺
标准就是工作的掌舵手
千万别把标准当废纸
要向上看齐,不要离地三尺
不怕标准低,就怕想当然
变通之道:逆向思维与B计划
时间控制:像康德一样守时有道
每天提高1%,就能做到100%
伟大的标准能够创造奇迹
第6章 别找任何借口,端正工作心态
借口是职场中的最大恶习
借口断送锦绣前程
提升能力是杜绝借口的良方
与其找借口,不如想办法
找对方法:9个问题和18次判断
快字当先,借口闪一边
责任在此:停止踢皮球游戏
王者风范:激情战胜借口
第7章 把握尺度:本位、补位和越位
本位为主,补位为辅
补位:让分外事给你加分
越位是不成熟的表现
越位会造成工作上的巨大损失
千万不可跨越决策雷区
越位抢风头,别让风把你刮跑了
章节摘录
版权页:耳不到位:倾听不到位不管是生活还是工作,倾听都是首要的。中国古人就非常注意倾听也善于倾听。高山流水就是著名的例子,伯牙鼓琴的时候,志在高山,钟子期听得出来,过会儿伯牙志在流水,钟子期也听出来了,两人遂引为知音。另一个著名例子是孔子学琴。司马迁《史记·孔子世家》里有记载:孔子学鼓琴师襄子,十日不进。师襄子曰:“可以益矣。”孔子曰:“丘已习其曲矣,未得其数也。”……有间,曰:“有所穆然深思焉,有所怡然高望而远志焉。”曰:“丘得其为人,默然而黑,几然而长,眼如望羊,如王四国,非文王其谁能为此也?”师襄子辟席再拜曰:“师盖云《文王操》也。”用现在的话来说,孔子的倾听艺术是非常了不起的,未见其人,但竟然连一首曲子的作者的容貌都看得很清楚。如果有孔子这样的上司或下属,哪还会存在什么倾听的障碍呢?倾听不到位,可以说是大多数工作不到位的一个前奏。很多人都忽视了倾听的作用。老板很可能不会倾听下属的意见,从而决策错误,导致整个企业工作不到位。高层管理人员也很可能既没有听懂老板的意思,也听不进基层员工的建议,只按照自己的意愿“上传下达”。基层员工也不一定是倾听高手,反而更有可能唯唯诺诺、按部就班,即使不明白上司的意图,也不愿意多问一句,免得给上司留下欠缺理解能力的印象。显然,每个人只能做自己理解的事情。一旦在接受任务时倾听不到位,可想而知,之后的工作会越来越走样,乃至面目全非。《康熙王朝》中有这样一个情节:康熙出游时结识了伍次友和明珠。伍次友才华横溢,洞察天下,而明珠擅长揣摩心思,有时却曲意误解。康熙除掉鳌拜后,邀请伍次友做官却被拒绝,因此颇有感慨:“看来以后天下要有两个太阳,了,我是宫中的,他是民间的。”然后又问明珠:“你知道该怎么做吧!”明珠点头同意,转身就出去了。他要去杀掉伍次友。为什么?按照明珠的理解,“天无二日,民无二主”,皇帝既然说“天下要有两个太阳”,那当然是心存杀机了。幸好康熙身边的宫女苏麻醒悟过来,连忙请求康熙将明珠召回,要不又多了一个冤死鬼。
媒体关注与评论
“一件简单的小事情,反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些细节,唯有那些心中装着大责任的人能够发现、能够做好。” ——GE公司前CEO 杰克·韦尔奇“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单。什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。” ——海尔总裁 张瑞敏
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《工作重在到位》:不拖延、不推脱,把敬业当成一种习惯,设定目标并全力以赴,把计划变为结果,把工作做到实处。建立个人品牌,是21世纪工作的生存法则21世纪的工作,已经从做一份工作、追求一个事业,转变到建立个人品牌、而建立个人品牌,最基本的要求就是工作要到位。
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