如何说别人才会听，怎么听别人才肯说

出版时间：2011-5  出版社：华文  作者：(美)戴尔·卡耐基|译者:章岩  页数：234  
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内容概要

　　说话是改变命运的最直接方式！
　　很多成功的牛人，你几乎看不见他们的奔波劳碌，但在不动声色中，就已经实现人生理想。
　　他们成功的最大密码就是说话之道！

作者简介

作者：（美国）戴尔·卡耐基（Dale Carnegie） 编译：章岩戴尔·卡耐基，美国著名的人际关系学大师，现代人际关系教育奠基人，教导人们人际沟通及处理压力的技巧。著有《人性的弱点》等经典作品，风靡全球，畅销20余年。译者简介：章岩，致力于心理学、历史学、营销学、管理学的研究。在商场摸爬滚打数十载，其悟出的一条真谛为：劳心者治人，劳力者治于人。出版作品有：《^脉圈》、《先交朋友，再做生意》、《每天懂一点人情世故》、《如何说客户才会听，怎样听客户才肯说》、《销售中的心理学诡计》等经典图书，畅销全国各大书城。

书籍目录

第一章　要想钓到鱼，就要像鱼一样思考
第二章　争辨永远不会赢
第三章　每个人都喜欢别人恭维自己
第四章　读对方最感兴趣的话题，而不是你最感兴趣的话题
第五章　为什么世上最善交友的动物是狗
第六章　听?最好的说——这样听别人最肯说
第七章　5分钟打动人心——让别人乐意帮助你
第八章　让对方说“是”，尽量避免让他说“不”
第九章　让别人认为某个主意是他（她）自己想出来的
第十章　建议永远比命令更有效
第十一章　不要过分苛求他人
第十二章　批评别人前，先谈自己的错误
第十三章　爱你的敌人，善良你自己
第十四章　如何说女人最爱听，怎样听女人最肯说
第十五章　如何说男人最爱听，怎样听男人最肯说
第十六章　你的热情，可以让听众热血沸腾
第十七章　“洗脑”真的很容易——说服别人的灵招妙法
第十八章　吊胃口的技巧——让听众欲罢不能

章节摘录

版权页：“你这么想，我一点也不奇怪，如果我遇到你这样的事，肯定也是这样的状态！”听到这样的话。即使你是一个最铁石心肠、脾气最火爆的人，也会软化下来。不是吗？这虽然是一句很普通的话，却完全发自内心，感同身受，是一种最真诚的鼓励。这就是平息争执，打动对方的秘诀：同情！就像患难兄弟一样的同情！是的，我们每个人都是独特而不可复制的，而你之所以成为现在这样的你，原因却不全在于你自身；同样，对面那个固执到令你愤怒的家伙，他之所以成为那样的人，原因也不全在于他个人。我们身体里都流着同样的血.思想着同样的思想，感受着同样的感情，我们彼此支持，相互温暖。很多时候，说出一句短短的话，就能阻止争执和纠纷，更能使对方关注并倾听你。何乐而不为呢？有些自以为聪明的人，经常会嘲笑别人的缺点和无意的错误，这样的聪明其实是一种傻！你又不了解别人，怎么就知道别人一定是错的呢？只有了解他。站在他的立场上，才能明白他的观点、他的忌讳等等。在这之前，你可以暂时隐藏自己的原则，这样就能减少很多不必要的麻烦，因为你已经学会了在交往中避免矛盾的产生，所以你的每一个动作都是指向胜利的.这样交往就会变得很轻松。除非你坚持己见，唯我独尊，没有丝毫的同情。我们不妨先来看看塔夫脱总统，是如何使一位野心勃勃但又满怀失望的母亲平息愤怒的：华盛顿一位政界高官的夫人，希望塔夫脱为他儿子安排一个职位。这位夫人相当有影响力，甚至搞到了许多议员的支持，他们一起向塔夫脱提出建议。但他知道，这个位置是需要技术能力的，他早已委托该部部长定下了人选。

用户评论 (总计54条)

•   听别人说话与让别人听自己说话的正确方法。
•   很好的一本书！值得去看！！！我这人不怎么太会说话！说出来的话总是伤人！所以买了这本书，看了之后对我有很大的帮助..
•   本人不是很对说话。希望看了这本书后有用
•   帮亲友买的，说内容很好，很实用。
•   不错的书，值得推荐，说话的技巧。
•   总的 来说是叫我改变自己。不喜欢。。
•   什么样的书给什么样的人读才是好书，有些人和事真是一语道破呀……
•   不同的视觉角度和侧面点，给人的感觉是人的另类思考。值得一读，会有收获。
•   生活中会面临的问题，书中有很详细的阐述，很实用
•   还可以哦，暂时没什么问题！
•   帮人家买的，质量还可以·
•   这是一本很有魅力的书，只读了一个序，我就被深深的吸引了，如果有机会你也来读一下吧。
•   这本书感觉不错 写的挺好的
•   看了有几页 觉得还不错
•   确实不错，很好看。
•   不善言谈，要多学点
•   以前做业务的时候总是碰壁，想一想是不是自己在哪里有不足之处，想找一本书看看，最终选择了这本书，阅读后终于揭开了我心中的疑惑啊。原来和别人相处并非总是自己对的。给力。
•   是送给他得书，希望能让他受启发。
•   还没看 我想每天睡前看一下 来提升自己的修养
•   一辈子真的不太长,凡事都要对自己好一点!学会倾听,学会对别人真诚!我喜欢!!!!!
•   好，还没有看完。。。
•   十分不错的一本书，我也是别人推荐我看的，看完确实收益很大
•   东西不错，以后在公车上就有事情做了！
•   在这之前就在超市看到，然后再来当当网看有，而且还很便宜，性比价高！·买书还是当当好！~
•   多看几遍相信收获会很大的
•   还不错对社交谈话挺有帮助
•   说话也是一门艺术 让人爱听才是王道
•   教你如何去与人沟通，怎样沟通让事情更加完美的解决。收获不小，尤其是刚步入社会的童鞋，挺适合的。
•   名字倒是很吸引人的，
•   看了一章，感觉挺好的，不过你懂了这些道理还得懂得运用。所以得慢慢看，反复看，再想想生活中的一些例子。
•   封面很喜欢，还没来得及看。
•   挺好的，值得学习！
•   好好体会，日常应用
•   总体不错，这上面写的很多东西都很不错
•   这本书我喜欢！送货及时！！！
•   发给员工作为教材了
•   还可以吧。有许多实际案例
•   快递速度还不错。的确是好书，获益很多。
•   讲的都能看懂，比较通俗易懂
•   送给朋友的，先看了看，还是比较实用的。
•   好书，很好！
•   我没了它不行
•   语言通俗易懂，小案例比较多，比较有说服性。
•   这本书上讲了几个案例还是挺好的，有收获
•   只可惜是外国人写的，有些不怎么明白的透
•   送货快，正版书，价格也不错，书的内容也挺好
•   有点像卡耐基的方法，还是挺实用的。纸质有一点发黄，影响阅读。
•   內容很豐富，道理講得很透徹，是我受益匪淺。
•   没有预想的那么好！
•   这本书实用性应该比较大
•   还没时间看,不知道内容怎么样
•   挺好的，也浅显易懂~
•   翻译得很粗糙，不如《你对了，世界就对了》好
•   书保护的很好，没有在邮递过程中破损，书本身的内容丰富，还不错！