领导三策

出版时间:2012-6  出版社:中国城市出版社  作者:宋石岩  页数:324  字数:283000  

前言

  现代管理圈中流行一句形象的比喻:“一匹狼领导的羊群可以打败一只羊领导的狼群。”领导者的能力直接关系到团队的成败与否。这里所说的能力,不仅仅是专业能力,更重要的是驾驭专业人员的能力。外行领导内行虽然受人诟病,但并不是每一个内行都可以领导其他内行,关键在于是否具有用人识人管理的能力。  不是想当将军的士兵就一定能做将军,同样的,想做领导的人很多,并非人人都能担当此任。做人做到一定境界,做事做到一定水准,才能做领导。做领导是做人与做事所追求的理念,是做人做事的延伸。抛开常识或世俗意义上的观念,从个性化的角度来看,做领导是个体所达到的境界的反映。所谓“遇横逆之来而不怒,遭变故之起而不惊,当非常之谤而不辩”,是一个称职领导者必备的素质。  成功的领导能够自如驾驭强过自己的人,并将他们有机地组织到整个机构之中,扬其长抑其短,而这种素质的培养需要有宽广的胸襟。有了客人的雅量,才可能客观地识人、选人、用人。高明的领导提拔人才,糟糕的领导喜欢庸才。  领导是一种艺术,也是一种天赋,果断、创新是领导之所以为领导的意义所在,也关乎领导的成败。  自知之明同样是领导者必不可少的素质。“知人者智,自知者明”,做人如此,做领导也如此。一个领导不仅要知人善任,更要有自知之明。自知才能知人、用人、服人。  领导原来的特性是可以求得的。只要愿意,只要追求,没有任何障碍会阻止一个人去用人识人。  领导用人、识人、管理人的能力不是那些“天赋异禀”的人所独有的,领导所需要的能力是可以通过学习获得的。只要愿意,只要追求,没有任何障碍会阻止你去用人识人。  本书的核心是领导要用自己的智慧,把上上下下拧成一股绳,让每位员工都能在“工作流程”中释放智慧和能量。善于用人的领导,以赢得人心为第一;善于识人的领导,以挖尽人才为第一;善于管理的领导,以全听指挥为第一;三者兼而有之者,就是最高明的领导。  本书有理论,也有技巧;有较强的借鉴、模仿、参照和可操作性。当然,模仿和借鉴只能是一种手段、一种过程, “他山之石,可以攻玉”,但攻城掠地还得依靠自己的修为和实力。本书只是一种工具,灵不灵,关键还在于各位“运乎于心”,而成乎其用。  盼望您阅读过本书后,您的用人、识人、管理人的能力得到大幅提升,能在群体的最前面得到您的位子。

内容概要

  领导者的能力直接关系到团队的成败与否,这种能力不仅仅是专业能力,更重要的是驾驭专业和专业人员的能力,尤其是要有用人识人和管理的能力与策略。领导者不一定样样都行,样样才干过人,但他必须善于识人用人和管理。只有把合适的人放到合适的岗位上,做到人尽其才,合理适用,才能硕果盈枝,开辟出一片广阔的蓝天。《领导三策:用人识人会管理》告诉领导者如何运用自己的智慧,发挥用人识人和管理的策略,把上上下下拧成一股绳,让所有下属都能尽情释放智慧和能量,让您成为最高明的领导者。

书籍目录

第一篇 用人之策:善用人才是领导者成熟的主要标志
第一章 重人:员工是重要的资产
事业靠人才发展
人比资产更重要
与下属平等相处
和员工拉近关系
善于发挥人才的长处
少命令,多商量
每个人都值得欣赏
全方位认可员工
关心下属,以下属为本
既当好领导,更当好老师
第二章 选人:择取最优秀的人才
在赛马中识别好马
选人的三种禁忌
亲仇不避
唯才是举
第三章 容人:心量越大成就越大
气度要恢宏3l
见忤不怪,大家风范
不容人办不成大事
无可无不可
唾面自干的雅量
好品格造就好领导
总是一片宽厚相
第四章 信人:用人不疑,疑人不用
重用是奖励,信任易胜任
信任带来和谐与效率
不信任是最大的浪费
让人人成为老板
松开比握紧拥有更多
授权是领导的精髓
第五章 和人:只有团结才能走向成功
领导集体也要团结协作
与人分享,才能共赢
协调与副职的关系
正职与副职发挥各自的作用
实现领导班子结构优化
正确解决领导班子的内耗
提高领导班子的效率
化解领导班子的内部冲突
第六章 育人:像养花那样养育员工
对人才进行培训
员工培训的类型
培训的方式
大力扶持新职员
不要冷落新员工
重视培养接班人
培养接班人要做好四件事
第七章 留人:将企业塑造成家的氛围
裁人与留人
留人的4个败举
心理抵触导致人才流失
不轻易炒下属鱿鱼
增强员工的归属感
防止跳槽的六个建议
塑造“大家庭理念”
创造良好的工作环境
第八章 责人:批评是为了帮助他成长
惩罚要稳、要准、要狠
掌握批评的尺度
保持克制和冷静
为什么要首先降低声音呢?
批评的四种方式
原谅下属的无心之过
指责别人前先指责自己
第二篇 识人之策:识人知深浅,慧眼识英才
第一章 听其言:说话表现一个人的交际能力
洞察说“不”的内涵
称呼
幽默感
阿谀奉承者
打招呼
口头禅
常说错话
爱说粗话
喜欢辩论
散布流言
找借口
人的声音不同
闻声辨思
闻声辨理
第二章 观其行:行为反映一个人的心理状态
坐姿
站姿
走姿
习惯动作
假动作
擦嘴动作
涂写动作
握杯动作
敲门动作
第三章 察其爱:爱好折射一个人的生活情趣
读书偏爱16l
音乐偏好
旅游偏好
收藏爱好
益智游戏
休闲嗜好
驾车爱好
饮食爱好
第四章 审其美:形象决定一个人的未来成就
第一印象最重要
衣装是人的门面
透过衣衫识人心
人追求整体的关感
人体美的特征
人体美的标准
人体美的性别之分
不同的面孔不同的形象
不同的体型不同的特征
观察人的气质修养
气质的七种类型
第五章 品其性:性格决定一个人的人生命运
性格的四种特征
古代性格分类
现代性格分类
血型与性格
从签名观察对方的性格
从吃鸡蛋的方式看性格
从打电话观察人的性格
从喝茶发现对方的性格
第三篇 管理之策:沉住气做领导,沉下心做管理
第一章 拟订计划:搭建现状与未来之间的桥梁
计划就是能实现的蓝图
计划的四大层次
拟订计划的最佳时间
有效的计划制订过程
第二章 沟通协调:领导工作离不开沟通
“蜂舞”法则
常见的沟通障碍克服方法
建立完善的沟通制度
沟通,从心开始
提高沟通能力的技巧
第三章 决策管理:采纳建议,大主意自己拿决策与效率
决策与远见
决策与冒险
决策的正确思路
刚愎自用者必垮台
倾听不同的意见
有人说“不”并非坏事
大主意最后自己拿
第四章 制度管理:用制度管人,按制度办事
修路理论与制度建设
公司制度的热炉法则
从整肃纪律入手
管理和纪律的统一体
春兰公司的“三铁”法则
第五章 危机处置:危机的背后是转机
危机新闻发言人的特点
危机恢复管理的策略
危机后修复形象的策略
面对危机时的十大禁忌
第六章 当众演讲:考验领导素质的镜子
演讲者的修养
演讲口才的要求
加强心理训练
演讲的禁忌
给演讲表达定一个基调
用热情感动听众
把自己的热忱传达给听众
第七章 砍掉成本:不懂财务就当不好领导
身体力行倡导节约
节约的都是利润
经常查看会计报表
会计报表的分析方法
第八章 自我修为:魅力比权力更重要
领导魅力是第一要诀
培养魅力需要立即就做
无为而无不为
不摆领导的架子
树大招风,保持低调
能谦虚就能有成就
公、正、明、大
领导要有悲悯情怀
养成服务的领导观
做一个正直的领导
第九章 主持会议:领导的一项基本功
精彩开场,先声夺人
因境制宜,调动情绪
打破沉默,积极引导
善始善终,有头有尾
处理意外情况的准则
如何主持好政策性会议
如何主持好总结性会议

章节摘录

  人比资产更重要  一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。一个领导再神通广大,也有“玩不转”的地方;要想让事业发达,买卖兴隆,没有得力的人才相助,是难以成功的。因此一个成功的领导者,不但要有横刀跃马、驰骋沙场的将才,也要有知人善任、统率三军的帅才。集众人之所长,依靠众人的智慧、力量,才能成就大业。  美国著名的女企业家玛丽·凯在她根据自己几十年管理经验写成的《经理成功之路》一书中曾这样写道:“人比资产更重要。”美国通用汽车公司前总经理斯隆甚至夸出这样的海口:“把我的资产拿走吧,但是要把我公司的人才留下,5年后我将使拿走的一切失而复得。”  企业与企业之间的竞争,归根到底还是人才的竞争。只要有人才,有能人相助,我们便能学会原来不会的东西,做到原来做不到的事情。  纵观历史,凡是成功的领袖,身边总有几员得力大将,或者心腹、亲信之人。这些人更能做到对领导者的忠心耿耿,甘苦与共。春秋时晋公子重耳,由于受到国君迫害,不得不逃亡他国。跟从他一起逃亡的,就有魏双、狐偃等一批大臣。有一天他们逃到卫国,卫国公却待他们十分傲慢。卫国有个大臣叫僖负羁,他的妻子对他说:“我看晋公子身边的人,都有将相之才,将来晋公子必然复国,当上国君。”僖负羁因此善待重耳一行。重耳后来果然复国,是为晋文公。因此,仁君明主都离不开才华出众的将相的辅佐。  在今天,在日趋激烈的市场竞争中,对一个领导而言,最重要和最宝贵的财富就是人才,有了人才,就等于有了新技术、新产品,有了创造力和革新精神,有了生存竞争能力和经济效益。谁拥有最多最好的人才,谁就会在竞争的道路上跑得最快。“人才是事业最重要的资本”,是现代管理者的价值观念。  美国麦肯塞公司前主任鲍罗恩曾经这样说:“成功的领导者总是用最简单的方法管理着最复杂的机构。第一,他们把人看做是组织的成员而不是雇员;第二,他们采用分工价值,而不使用严格的程序和控制来指导工作;第三,他们把‘远大思想’观点置于企业策略之中;第四,他们乐于听取所有人意见。”如果将鲍罗恩的观点再做进一步概括,就是:成功的企业在经营和生产中贯彻以人为本的精神,使企业中的每个员工都把自己当成企业的主人。  与下属平等相处  有位税务局的局长在平时进餐馆、逛市场的时候,认出他的人对他都毕恭毕敬,他对此也习以为常。一次他去医院看病,由于病人较多,他排了一个小时的队才走进医生的诊疗室。医生头也没有抬,指着桌前的一张椅子说:“坐下”,税务局长从未受到这种冷落,觉得非常恼火,便站着提醒医生道:“我是税务局的局长。”医生抬头看了他一会儿,若有所悟地点点头,说到:“噢,那么,请你坐两把椅子。”  这是一个幽默故事,很显然,看病时坐两把椅子并不比坐一把椅子更舒服,或者显得更加高贵。其实,作为上司,在一般的场合中,不必追求不必要的威严。如果你把自己看做一个普通人,就不会遭受不必要的心理失落,同时反而能赢得他人的尊重。  领导者要统御下属,除了规章制度的管理之外,更重要的是要紧紧抓住下属的心,让他们尊重你、服你。而要做到这一点,关键是要让下属感到你就在他们的身边,时时刻刻与他们的心在一起。  一些领导者在下属之中口碑很好,其主要原因就是能与下属打成一片,与他们平等相处。日本本田公司前总裁本田宗一郎就是一位与下属平等相处的好领导。他不摆架子,经常穿着工作服在工厂食堂里吃饭。他作风平易近人,与下属没有隔阂,大家都礼貌地尊称他为“老爹”。正是总裁的这一作风影响着全公司员工的士气。本田公司有33400多名员工,每年创造52亿多美元的收入。据统计,在世界的摩托车中,四辆就有一辆是本田产的。公司的业绩来自所有员工的努力,但这位总裁使员工产生归属感的功劳则是不可磨灭的。  当年中国工农红军长征开始后,一部分红军留在了江南坚持游击战。四面都是敌人,陈毅带领的部队几乎是在夹缝之中生存,一旦遭敌包围,更是困难重重。《梅岭三章》充分反映了战争条件的艰苦。陈毅作为领导,他没有搞特殊,而是与士兵吃在一起,住在一起,有领导在身边,士兵们当然是感到欣慰,在杀敌之时就更加英勇。经过三年艰苦的游击战,军队的力量得以巩固,国共合作后,这支部队被编为新四军。  前人的经验说明,要征服自己的下属就应该与他们心贴心,手拉手,大家一起努力。成功是大家共同努力的结果,有领导的一半也有下属的一半。领导最好与下属共同分享成果,而有的领导偏偏私心太重,在困难的时候对下属真是百般拉拢,一旦情况变了,领导也变了,他把大部分的利益都纳入自己名下,而留给下属一丁点儿。这样下去,在你重陷困境的时候,下属就不会与你一同渡过难关了。  近几年,由于种种原因许多企业效率不高,负债累累,有的企业领导却总想着“再苦也不能苦了领导”,企业职工工资都发不起,公司领导还照样买车,弄得职工们怨声载道。这又怎么能够统御好下属,团结好下属呢?“平等相处”不是嘴上说的,而是要靠实际行动去实现的。  ……

图书封面

评论、评分、阅读与下载


    领导三策 PDF格式下载


用户评论 (总计0条)

 
 

 

250万本中文图书简介、评论、评分,PDF格式免费下载。 第一图书网 手机版

京ICP备13047387号-7