供应商管理手册

出版时间：2004-04  出版社：中国城市出版社  作者：(美)博萨特(Bossert,J.L)  页数：310  字数：240000  译者：王剑  
Tag标签：无  

内容概要

本书为你提供评价供应商的更便捷之道，它包括供应商改进策略的细节描述，还包括几个供应商评价的新案例。它还讲解了供应商管理如何和ISO9000和鲍德里奇奖标准相联系。对于报考国际注册质量工程师考试的质量人来说，它更是难得的参考书。
    作者对于供应商管理所涉及的方方面面有相当全面的讲解，比如它的哲学思想、方法论物质量改进的方略等等。作者告诉我们供应商和我们如何进行更有效的供应商管理。供应商管理的新时代即将到来，让我们做好准备、迎接挑战！

作者简介

詹姆斯·L·博萨特（JamesL.Bo-ssert）是伊斯曼·柯达公司的质量顾问，并任教于纽约罗斯曼·柯达公司的质量顾问，并任教于纽约罗切斯特理工学院的质量和应用统计学中心。他是美国质量协会（ASQ）的高级会员，还是《质量功能展开；实践者的方法》一书的作者。他在供应商管理领域享有国际声誉，本书是他的代表作之一。

书籍目录

第1章  为什么关注采购质量   变化/过渡中的采购角色第2章  供应商如何看待客户   情景一   情景二   学到的经验教训第3章  基本问题：规格   质量管理规格   政府质量规格和标准第4章  基本问题：记录第5章  基本问题：现场检验第6章  基本问题：保证测量结果   分析数据精度   常规测试第7章  基本问题：供应商评级   评级原因   目标   元素   报告   评级的应用   潜在的评级问题   两个供应商评级方案第8章  基本问题：交流第9章  基本问题：从STS到JIT第10章 基本问题：数据评估第11章 供应商认证    行业的适用性第12章 如何进行供应商调研    调研目标    准备调研    评估中量化的应用    首次会议    国际供应商    供应商信息和消除疑虑第13章  如何评估供应商的产品    采购前会议    初始生产    产品合格证明    过程鉴别    过程审核    供应商提供的合格证明    独立实验室提供的合格证明    认证方法    进料检验    采购订单和图纸     利用供应商数据    不符合要求的产品    供应商总体表现评估第14章  如何为小型供应商建立有效的质量控制    组织    解释和检查产品要求    质量手册    检验    进行检测和评估的独立实验室    检验、测量和测试仪器    记录和跟踪    处理不合格产品    规划客户质量调研    聘用咨询顾问第15章  食品行业的采购质量    专有名词    大量物品    破坏性测试    定性方法    有限的贷架寿命    食品安全附录A  采购质量定义附录B  审核准则附录C  联邦政府中与食品安全有关的部门附录D  参考文献和建议图书克劳士比中国学院中文补充资料

媒体关注与评论

书评不可否认，供应商管理是现代质量管理中的关键一环。企业的绩效和供应商直接相关。当我们观察整个企业价值链时就会发现，供应商处于它的开端，所以它的影响是深入而广泛的。供应商管理的质量直接影响整个企业的经营质量。  		  

用户评论 (总计14条)

•   是一本思路清晰的书，对项目管理非常有好处。
•   供应商管理的指南，学习的帮手！
•   建议各位在网上下载吧。买回书我才发现我居然有电子版的，太粗心的说！－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－以下发言并非针对此书。当当的服务让我很怀疑呀！我3周前就打电话退货了，到今天都退不了。为什么呀？！期间我还打电话催问过，也不了了之了？！凭心而论，当当的送货还是比较快的，但是退货怎么那么慢呢！而且，我还告诉当当客服人员，我还要买很多书的（我比较喜欢看书），可是，这样做让我对当当很没有信心呀！难道退货不更体现你们的服务吗？为什么不重视呢？或者也没有一个合理的解释？我退货的理由也很充分呀，有一本是印刷质量问题，有几页非常模糊，看不清字。有2本是买错了，也觉得不值得，都在合理的退货范围之内呀。退一步讲，如果后2本不能退货，错在我自己定错了，我也没有什么的抱怨，可是无声无息的对待客户是怎么回事呀？！当当网，你们听到了吗？30多元不是个大数目，但是，你们可能会失去至少一个很好的客户和很多很多的订单呀！你们想明白了吗？？？
•   但是当当网送过来的书封面已经褶皱，我在书店是不会买这样的书的，不知道出货时候是否有进行品质检验，让我有些失望。
•   看了之后学到不少东西
•   不错，作为供应商管理的入门读物还是很合适的
•   对于国内的供应商的管理涉及多个领域，尤其在评价供应商时提供的最大价值论我非常欣赏，现在传统上都是谁报价低通常就给谁的做法值得检讨．
•   翻译的有些拗口，但是内容还可以
•   排除书的内容方面的情形，觉得卓越网命该倒闭！封面严重很脏，不知道你们的库房是不是露天的，交货也不及时，似乎是从什么库房调运过来的～不会再买了～
•   与我想购买的完全不同,书的描述与书内的内容不一致.误导消费者.
•   不要被名字和介绍唬住。这书内容一般，翻译的比较差，不推荐
•   　　对于没有太多供应商管理经验的人而言，作为入门，这本书非常不错，很多方面都考虑到了。
  　　但很多专业的质量管理方面的术语都翻译的不对，语言整体翻译的很生硬。逻辑结构不是很强，有点混乱。具体体现在同一章中的结构不清晰、章与章之间，存在重复的内容，而在重复提及的时候，却没有将其与前面的内容联系起来。
  　　关键词和内容提要的表达也不是很合理。
  　　
  　　anyway，SQE入门首选、、、
•   　　这个叫王剑的，真不是一般的烂人。英语烂也就算了，翻译了你多少也要组织一下语言吧！请看序言：我的女儿。。和。。值得一提。
  　　这嘛玩意啊？
  　　一碰到复句就乱翻，搞得我看到中文要设想一下英文原文的结构，然后再用自己语言组织。唉~
•   不能再同意了，本书的逻辑结构不是一般的混乱、、