如何成为成功高手

出版时间：2000-2  出版社：中国书籍出版社  作者：陈学法 朱正梅  页数：211  字数：10000  

内容概要

提供最好的服务，全心全意地了解顾客，为顾客服务，是企业生命力的体现，公司最大的，真正的财富是心满意足的顾客。独特的、真诚的服务精神会留住老客户，赢得新客户。在信息时代，知识是财富，而人才是最大的资本，一位大企业家说，“认为我们的公司是制作电器产品的公司，就大错特错了。有人才始有企业。应该说我们是培育人才的公司，兼做电器生意。”得人心者得天下，得人才者获成功。

书籍目录

出版导言前言第一章 公司真正的财富是满意的顾客第二章 最佳服务是最佳选择第三章 得人心者得天下