远程教育ISO9001

出版时间：2007-10  出版社：中国标准出版社  作者：高澍苹  页数：267  

内容概要

　　《远程教育ISO9001：2000质量管理实务》展示了北京大学医学网络学院的质量管理体系文件的范例，全书的质量管理体系文件严格按照GB/T 19001-2000 （idt ISO 9001：2000）标准编制。全书分为3个部分：第一部分为质量手册，第二部分为程序文件，第三部分为质量管理体系文件编写指南。质量手册描述了质量管理体系过程及其相互关系，阐明了质量管理体系全过程的控制要求，包括已形成文件的程序的引用。程序文件阐明了质量管理体系的运行、监视和测量要求，生产和服务提供过程的控制要求，以及记录的引用。附录中列入了《质量管理体系 教育组织实施ISO 9001：2000标准的指南》。

书籍目录

第一部分　质量手册A001　质量手册第二部分　程序文件A002　程序文件手册B001　文件控制程序B002　记录控制程序B003　管理评审控制程序B004　人力资源控制程序B005　教师聘用控制程序B006　基础设施控制程序B007　教学服务策划控制程序B008　招生工作控制程序B009　课程开发控制程序B010　采购控制程序B011　学习中心控制程序B012　教学过程控制程序B013　教学包控制程序B014　学习支持服务控制程序B015　考试工作控制程序B016　学籍管理控制程序B017　监视与测量控制程序B018　内审控制程序B019　不合格品控制程序B020　数据分析控制程序B021　纠正与预防措施控制程序第三部分　质量管理体系文件编写指南附录　质量管理体系　教育组织实施ISO 9001：2000指南