通信业TL 9000质量管理体系的审核和实施
出版时间：2005年05月 出版社：中国标准出版社 作者：彭文忠
用户评论 (总计1条)
- 这本书对于刚接触TL9000的是本好书，对已在开展体系运行的也是本好书，虽然版本3.5是老版了，但并不影响实际的学习和提高的功能，总的评价是系统，实用。
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