出版时间:2004-1 出版社:中国标准出版社 作者:张建国 页数:264 字数:505000
内容概要
该教程内容的安排,参照了CNAT《质量管理体系审核员培训教学大纲》第二版、《环境管理体系审核员培训课程准则》第一版和《职业健康安全管理体系审核员培训课程准则》第一版,并参照了CNAT《质量管理体系内审员培训教学大纲》第一版。 为满足教学的需要,本书每个章都留有部分练习,可供老师和学员选用。除综合练习之外,还系统地给出了一套案例练习题,以便于审核员全面掌握三标一体审核的实际操作过程。 本书可作为外审员学习、也可作为内审员培训之用,还可作为企业领导或关心质量、环境、职业健康安全管理体系认证审核知识的朋友的参考书。
书籍目录
第一章 三大管理体系及其一体化发展的历史沿革 第一节 三大管理体系标准的产生 一、ISO 9000族系列标准的产生 二、ISO 14000系列标准的产生 三、OHSAS 18000职业健康安全管理体系标准的产生 第二节 三大管理体系标准及其一体化实施状况 一、企业实行三大管理体系标准的意义 二、三大管理体系标准的推行状况 第三节 三大管理体系一体化概论 一、一体化管理体系的基本概念 二、三大管理体系一体化的可能性 三、三大管理体系一体化的意义 练习题第二章 GB/T 19000—2000《质量管理体系 基础和术语》 第一节 八项质量管理原则及其理解 一、以顾客为关注焦点 二、领导作用 三、全员参与 四、过程方法 五、管理的系统方法 六、持续改进 七、基于事实的决策方法 八、与供方互利的关系 第二节 十二个质量管理基础 一、质量管理体系的理论说明 二、质量管理体系要求与产品要求 三、质量管理体系方法 四、过程方法 五、质量方针和质量目标 六、最高管理者的作用 七、文件 八、质量管理体系评价 九、持续改进 十、统计技术的作用 十一、质量管理体系与其他管理体系的关注点 十二、质量管理体系与优秀模式之间的关系 第三节 GB/T 19000—2000标准的术语和定义 一、与产品、质量、合格有关的术语 二、与管理有关的术语 三、与文件有关的术语 练习题第三章 GB/T 19001—2000《质量管理体系 要求》的理解实施与审核要点 一、范围 二、引用标准 三、术语和定义 四、质量管理体系 五、管理职责 六、资源管理 七、产品实现 八、测量、分析和改进 练习题第四章 GB/T24001-1996《环境管理体系 规范及使用指南》的理解实施与审核要求 第五章 GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》的理解实施与审核要点 第六章 质量、环境、职业健康安全管理体系审核 第七章 案例练习
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