出版时间:2003年01月 出版社:中国标准出版社 作者:南兆旭编 页数:323 字数:300000
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内容概要
备受关注的全国《物业管理条例》在一片期待声中诞生。2003年6月8日,国务院总理温家宝签署第379号国务院令,公布《物业管理条例》,从此结束了我国只有地方性物业管理条例,而没有全国性物业法律条文的历史。该条例从1999年4月开始起草,并于2002年10月向社会征求意见。条例对业主以及业主大会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用与维护及法律责任做出了明确规定。 《物业标准化管理全程实施方案》是在最新《物业管理条例》的基础上,分析现有物业管理状况,综合优秀物业管理公司成功经验,结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系两大国际通用管理标准,集几十位物业管理精英的智慧和经验,总结、归纳、编纂而成的一套超越现有物业管理水平的规范化、标准化、可操作性很强的物业管理丛书。 《物业标准化管理全程实施方案》共8册,涵盖面非常广,内容涉及前期物业的介入管理、物业的验收与接管、业主和住户服务、物业消防安全、物业治安防范与安全应急、物业设施设备管理、物业的保洁与绿化及物业管理过程中常用的文本和图表。本书还特意为高层楼宇物业、办公楼宇物业、商场物业设计了一份针对性很强的物业管理文案。
书籍目录
第1章 物业安全管理人员职责标准 WYZA-01-001 物业经理安全职责标准 WYZA-01-002 物业安全助理职责标准 WYZA-01-003 物业安全办公室文员职责标准 WYZA-01-004 监控总值班室职责标准 WYZA-01-005 监控中心职责标准 WYZA-01-006 监控主管安全职责标准 WYZA-01-007 监控班长安全职责标准 WYZA-01-008 监控员安全职责标准 WYZA-01-009 物业管理治安部职责标准 WYZA-01-010 治安部经理职责标准 WYZA-01-011 管理处治安监督检查员职责标准 WYZA-01-012 管理处安全督察员职责标准 WYZA-01-013 保安主管职责标准 WYZA-01-014 保安班长职责标准 WYZA-01-015 保安员职责标准 WYZA-01-016 道闸岗保安员职责标准 WYZA-01-017 巡逻岗班长职责标准 WYZA-01-018 巡逻员职责标准 WYZA-01-019 门卫治安职责标准 WYZA-01-020 门卫服务职责标准 WYZA-01-021 大堂保安员职责标准 WYZA-01-022 大厦保安员职责标准 WYZA-01-023 车管班长职责标准 WYZA-01-024 交通车辆管理员职责标准 WYZA-01-025 交通管理员职责标准 WYZA-01-026 车辆保管员职责标准 WYZA-01-027 车场值班员职责标准 WYZA-01-028 车库(场)管理员职责标准 WYZA-01-029 小区出入口车管员职责标准 WYZA-01-030 车场保安员职责标准 WYZA-01-031 洗车服务人员职责标准 WYZA-01-032 自行车(摩托车)保管员职责标准 WYZA-01-033 停车场收费岗保安员职责标准 WYZA-01-034 带车岗保安员职责标准 附:公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定第2章 治安保卫管理制度执行标准 WYZA-02-001 安全值班室管理工作标准 WYZA-02-002 安全管理员上岗工作标准 WYZA-02-003 治安管理工作流程与质量标准 WYZA-02-004 治安管理专项基金管理标准 WYZA-02-005 治安基金管理规定和奖励标准 WYZA-02-006 治安部工作执行标准 WYZA-02-007 治安安全守则标准范例 WYZA-02-008 住宅区治安管理工作执行标准 WYZA-02-009 治安保卫区域责任制执行标准 WYZA-02-010 小区治安管理办法执行标准 ……第3章 安全防范管理工作执行标准第4章 保安服务管理工作执行标准第5章 安全应急事件处理工作标准第6章 安全管理工作考核及奖惩标准附件:物业管理最新法律法规
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