中小企业做大做强180问

出版时间：2013-10-1  出版社：中国纺织出版社  作者：王福振  
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内容概要

本书以丰富多彩的商战实例为素材，融深刻的分析和切实可行的操作方法于一体，讲述了中小企业在做大做强过程中常见的180个问题，并提出了具体的解决办法，最终目的是希望公司不仅都能够生存下来，而且活得更健康，在此基础上做大、做强、做久。
凡事预则立，不预则废。作为推动社会发展的精英，公司的经营者有责任分析其他公司亏损的原因，重视本书提出的这180个最常见的问题，研究对策，趋利避害，提前采取措施，防患于未然。本书适合中小企业经营者以及有志于经营中小企业的人员阅读。

作者简介

王福振 投资人，企业发展战略专家，专栏作家。长期从事企业案例研究，撰写并出版经管畅销著作多部。

书籍目录

第一章 谈谈管理
1领导者与管理者有哪些区别
2领导者的权威应该体现在哪些地方
3领导者必须具备的能力有哪些
4为什么说倾听是领导必须练习的基本功
5为什么说领导者更要多与同行交流
6公司壮大后，老板与雇员的矛盾体现在哪些方面
7你是不是管得太宽了
8管理者在某个时间段应做好哪些事情
9怎样管理好团队中的精英
10怎样授权安全系数高
11授权中需要掌握哪些诀窍
12公司里需要政委吗
13怎样进行目标管理
14是家长制管理还是经理制管理
15公司在各个时期如何制订制度
第二章 谈谈竞争
1为什么要为自己物色一个竞争对手
2怎样让竞争对手为我所用
3与同行做朋友还是做冤家
4为什么说要尊重你的对手
5怎样用好、用活位次竞争思路
6怎样用好、用活市场跟随者竞争思路
7怎样用好、用活市场补缺者竞争战略
8如何用概念区隔与强势对手的正面竞争
9成熟行业的竞争环境有哪些特征
第三章 谈谈决策
1为什么说决策的失误是最大的失误
2如何确定公司的使命
3如何在高速发展的同时不失控
4多元化还是专业化
5决策者的致命弱点有哪些
6大势不好怎么办
7发展过程中发现路走不通怎么办
8哪些情况会让公司痛失良机
9市场占有率大一定是好事吗
10为什么决策经常会失败
11资金投入失误表现在哪些方面
12制订投资计划时要了解哪些情况
13要研究“经济政治学”还是“政治经济学”
14“看得见的手”和“看不见的手”对投资行为有哪些影响
15怎样判断一个项目的好坏
16产业资本与金融资本融合过程中要注意哪些问题
17风险投资的原动力在哪儿
18怎样才能避免掉进合资陷阱
19危机事件发生后先做哪些事
第四章 谈谈用人
1什么样的人才是公司想要的高级人才
2怎样让员工在不符合岗位要求时平稳地退出来
3用家人还是用外人
4怎样把职业经理人变成自家人
5公司内出现派系怎么办
6为什么说公司要发展，必须要有凝聚力
7营销部门员工为什么流动性比较大
8员工跳槽前有哪些前兆
9让员工长时间地忠诚于公司有哪些措施
10怎样培养得力助手
11为什么说有冲突并不可怕
12公司执行力不佳是谁的错
13员工为什么常常做事不到位
14为什么要从“人治”走向“法治”
15纪律要不要人情味
第五章 谈谈沟通
1沟通能解决什么问题
2沟通过程中常见的障碍有哪些
3为什么要鼓励健康的争执109
4为什么要尽量使在场每个人均参与其中
5怎样让人从心眼里服你
6一时不能说服对方怎么办
7为什么说正式会议是一个很好的沟通渠道
第六章 谈谈研发
1哪些办法可以延长产品的寿命
2怎样让好产品获得二次生命
3嫁接理论有哪些实用技巧
4怎样确定产品的内涵和外延
5为什么要寻求差异
6什么样的产品才能脱颖而出
7如何找到“饱和市场”中的空隙
8“爬北坡”还是“爬南坡”
9如何借助别人的力量搞创新
10如何让新产品更快入市
11怎样与科研院所成功联姻
第七章 谈谈质量和价格
1为什么说售后服务是产品质量的重要组成部分
2品与牌，哪个更重要
3确立优势，拼质量和拼价格哪个更靠谱
4怎样进行全面的质量管理
5顾客为什么抱怨
6如何让客户无可挑剔
7不合格的产品要不要收回
8怎样防止“质量过剩”
第八章 谈谈营销
1代理商是不是越多越好
2如何建立稳固的客户关系
3现代营销人员应具备哪些职业素质
4出色的营销方案是怎样制订出来的
5如何选择适合自己的销售渠道
6市场发展的各个时期应该采取怎样的营销和价格策略
7怎样应对价格战
8什么是“快速突破”营销法
9谁是世界上最能干的推销员
10成功的公司怎样做促销
11地域因素对市场的影响有多大
12公司逐步发展壮大后，怎样进一步造势
13什么情况下要抢市场，什么情况下要让市场
14如何对付索要好处费的人
15如何应对“货到地头死”
第九章 谈谈库存
1为什么说管理好库存的前提是管理好代理商
2什么原因会导致经销商大量退货
3为什么说组织生产不能忽视政策的影响
4怎样控制库存
5怎样克服“牛鞭效应”
6怎样打开积压产品的销路
7为什么说处理库存要讲“快、狠、准”
第十章 谈谈财务
1财务主管人员为什么要加强管理意识
2现金风险有哪些
3管好用好资金从哪几个方面入手
4避免流动资金短缺应注意哪些方面
5财务部门建立怎样的财务管理新思路
6融资时最忌讳什么
7怎样以最小的代价达到最好的筹资效果
8哪些筹资方式常用又实用
9什么样的资本结构最合理
10现金流问题一旦发生应该怎样应对
11为什么说要谨慎为别人做贷款担保
12求助银行需要注意哪些问题
13求助政府需要注意哪些问题
第十一章 谈谈催款
1怎样减少不良应收账款
2怎样防止呆账、死账的形成
3怎样用活“欲擒故纵”催款计
4怎样用活“以逸待劳”催款计
5怎样用活“杀一儆百”催款计
6怎样用活“釜底抽薪”催款计
7怎样用活“笑里藏刀”催款计
8如何对付不温不火的钉子户
9怎样减少因客户赖账而导致的应收账款
10为什么要及时对账
11哪些催款方式不能用
第十二章 谈谈谈判
1怎样应对犹豫的谈判者
2怎样应对死板的谈判者
3怎样应对热情的谈判者
4怎样应对冷静的谈判者
5怎样应对霸道的谈判者
6谈判中哪些事情要尽量避免涉及
7谈判中有哪些禁忌
8为什么说谈判需要足够的耐心
9谈判时要注意哪方面的细节
10怎样更容易找到双方的共同点
11如何找到获取最大利益的平衡点
12怎样破解对方设计的价格策略
13什么样的回答最安全
14回答对方的问题有哪些技巧
15怎样避免陷入对方“故布疑阵”的谈判陷阱
16怎样避免陷入对方“浑水摸鱼”的谈判陷阱
第十三章 谈谈法律
1经营者需要学习哪些方面的法律法规
2求助法律有哪些途径
3股东承担有限责任还是公司承担有限责任
4一场官司可以毁掉一个公司吗
5怎样反收购
6怎样才能有效防止合同不履行
7货物提存期间的货物风险谁来承担
8定金和订金的区别
9双方都违反合同的，责任如何界定
10合同解除中应注意哪些问题
11如何认清合同书上的骗局
12得知合作方失踪或死亡后怎么办
13专利权行政诉讼案件归哪级法院管辖
14企业可以以行政机关侵犯经营自主权为由提起行政诉讼吗
15哪些进出口（境）货物、物品可以减免关税
16如何预防反倾销的暗算
17怎样合理利用规则
第十四章 谈谈形象、品牌、风气和文化
1为什么说公司竞争力的最高层次是公司文化
2公司文化对公司的意义和价值体现在哪些方面
3公司文化具体包括哪些内容
4怎样认识公司形象
5公司经营中的大型活动该如何举行
6如何通过展览会向外界展示公司的形象
7与国外品牌的差距在哪里
8品牌维系你做了吗
9公司品牌你管理了吗
10你的公司需要几个品牌
11怎样进行产品种类延伸
12有的品牌为何“长不大”也“死不了”
13子品牌与副品牌区别何在
14怎样提高公司的知名度
15如何改变公司内互相拆台的风气
16如何改变公司内浪费的风气
17如何改变怕得罪人的风气
18如何改变新员工中的浮躁风气
19如何彻底根治公司内的官僚作风
20忙碌就一定有高效率吗
参考文献