服饰店业绩倍增术

出版时间：2011-3  出版社：中国纺织出版社  作者：王云  页数：146  字数：141000  
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内容概要

《服饰店业绩倍增术》是服饰店形象营销技巧的必备实用宝典。本书以服饰品牌与终端零售理论为基础，以业绩倍增为切入点，从形象策划的角度，从顾客形象策划、导购形象策划、产品形象策划、店面形象策划、服饰品牌形象策划等方面，精彩解析了终端服饰店销售中可能遇到的实际问题与应时之策，案例丰满、对策实用。
《服饰店业绩倍增术》既可以作为服饰品牌终端店长、店员顾问式营销攀升业绩的培训参考书，也可以作为即将开服饰店的企业或个人决胜终端的实战指南。本书由王云编著。

作者简介

王云，著名形象营销专家，国际时尚形象专家，顾客形象营销魔方系统创始人，AICI国际形象顾问协会北京分会副主席，美国国际东西方大学北京研究院形象礼仪专家，中国服装设计师协会专业委员会委员，北京服装学院客座讲师，中国策划学院客座教授，搜狐职场形象特聘专家，服饰百货业实战派终端零售培训师。

书籍目录

第一章赚在顾客形象策划
1.业绩倍增的“顾客形象营销魔方”
2.让所有顾客买单的不败神“话”
3.揣摩顾客的消费心理
4.玩转顾客的需求密码
5.识别顾客的形象规律
6.倍增客单价的一分钟顾客诊断术
7.倍增客单价的顾客服饰搭配术
8.相关知识链接
第二章赚在导购形象策划
1.忽视导购形象就等于忽视业绩
2.导购必备的基本技能
3.全能店长必备的基本技能
4.导购的基础形象礼仪
5.导购的微笑服务
6.顾问式服务是永不过时的金字招牌
7.终端一日管理贵在执行
8.妥善处理顾客抱怨
9.终端培训考核要落到实处
10.相关知识链接
第三章赚在产品形象策划
1.产品形象是品牌的灵魂
2.产品知识不可不知
3.认真质检才能避免损失
4.打造产品形象的终端吸引力
5.相关知识链接
第四章赚在店面形象策划
1.选对商圈是终端成功的第一步
2.选对地段是终端赢利的必要基础
3.橱窗是终端的脸
4.色彩诱人才能狂销
5.提高进店购买率的陈列技巧
6.陈列装饰主题要有吸引力
7.相关知识链接
第五章赚在品牌形象策划
1.卖服装就是卖形象策划
2.品牌好口碑来源于终端好形象
3.选对品牌就是选对金山
4.特许加盟更要重视终端形象
5.有形象营销计划才能胸有成竹
6.科学调查竞争对手的品牌形象
7.相关知识链接
参考文献
附录

章节摘录

　　第一章  赚在顾客形象策划　　1.业绩倍增的“顾客形象营销魔方”　　业绩倍增是所有服饰品牌决胜终端的共同目标，那么高营业额又来源于哪里呢？当然是来源于终端的顾客！　　只有先将顾客的价值最大化，才能实现终端效益的倍增。顾客对于服饰店终端非常重要，而零售店员是否能够象形象顾问那样，帮助顾客获得比其预期更好的服饰搭配效果，用视觉营销来让顾客产生眼见为实的好形象，是提升门店业绩的零点功夫之一！　　案例：　　某知名女装公司总部率先对A店的全体导购人员做了形象顾问式技能提升培训和考核，而对在同一城市、店面状况与A店相似的B店导购人员没有进行这一内容的训练，总部培训部对这两个门店做了对比跟踪调查和统计，半年后，这两家门店的销售额统计数据显示，A店的销售额是B店的2．5倍，而A店在对导购人员培训之前销售额基本与B店是不相上下的。　　……

媒体关注与评论

　　终端卖场是实现品牌销售业绩的最终环节，是决定当季货品成败的关键，良好的销售业绩是卖场、货品、导购三者有效互动的综合成果。　　--中国服装设计师协会主席 苏葆燕　　王云是一位资深的高素质形象咨询师，她具有令人惊奇的洞察力和创新力，在国际形象界具有引领新风尚的价值。　　--AICI国际形象顾问协会前任主席 凯伦　　（Karen Brunger，AICI CIP）　　服装行业要想用最少的投入、最低的代价赢得最高的经济效益和社会效益，只有通过好的策划才能达到这个效果，“形象策划”就是其中的一种方式。王云的这本《服饰店业绩倍增术》重点讲述如何运用“形象策划”让你生意兴隆、业绩倍增的方法和技巧，书中的内容具有很强的可操作性，服装经营者必读此书！　　--中国策划学会秘书长、中国创业致富促进会副主席 王双全　　相信王云这本书，它是服饰店业绩倍增的一枚金匙。　　--FDS中国资本董事长、北京特许经营权交易所 刘文献院长　　这是一本百货专柜店长的指导手册，它实战性的阐释了品牌专柜销售管理的要点，对于我们的实际工作具有巨大的指导意义！　　--北京昭邑零商管理咨询公司首席咨询师 刘晖　　多年经营品牌的经验，让我意识到视觉营销对终端业绩提升的重要作用。《服饰店业绩倍增术》这本书是服饰品牌工作者的必读指南！　　--意尚欧尼CHRISS DELLAMODA总经理 王美华

用户评论 (总计6条)

•   去年，国际形象专家王云老师给我们韩国公司的中国总部做了业绩倍增的形象顾问式营销培训，我们全国的店经理和经销商受益匪浅，尤其是针对个人顾客的独特服饰搭配销售技巧，对我们的终端业绩特别有帮助！
  王云老师是最棒的实战培训师，买到这本《服饰店业绩倍增术》，让我们系统学到了高端门店的真本领，不愧是形象顾问式零售第一书！
•   听过王云老师精彩的公开课以后，再看这本书发现果然专业实用，市场上店铺营销的书特多，这本书是我目前读过的对零售业绩提高最有帮助的一本！没想到读一本好书，真能让我们的店铺利润增加！感觉内容相当专业好用，技巧独特,不仅有经验之谈，还有很多实用的文档表格和具体的案例分析，不愧是形象顾问式零售第一书！
•   先是从王云老师的业绩倍增课培训现场获得这本书，先是发给员工看，果然很有效果。里面不但说了导购应该怎么做，还告诉了导购应该怎么说。这个月的业绩已经提升了8%。
  
  后来，我又从网上买这本书认真研读，发现，不仅适合店长导购，而且对管理者、市场营销人员、督导、加盟商、代理商等人群也都非常实用，非常好！
  
  用一个字概括，就是“实用”！
•   绝对的好书籍，用了就知道
•   有错，有用
•   什么都讲，什么都不深入！