出版时间:2011-1 出版社:中国纺织 作者:晓鹏//刘文 页数:266
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前言
人生如棋,为人处世中常存在着危机、陷阱和博弈,胜负玩的就是心机;人心难测,总是防备他人不如学会洞察人心,以求掌控主动,所谓被动防入不如主动识入,说的正是这个道理。生活中,也的确如此,无论男女.无论从事哪个行业,无论是给别人打工还是自己创业,我们都想做得好一些,成功一些,而达到这个目的最基本的能力就是要能准确地揣摩出周围人的心理,对方在想什么、需要什么、喜欢什么、害怕什么、忧虑什么。从更高的层次来看待这种能力,便是本书的关键内容——心术。不过与此同时,也有一部分人对这一观点存在质疑,他们总认为:我何必要理会别人在想什么,关键就是要做好自己的事情i但事实上呢?真的做好自己的事情就万事大吉了吗?答案显而易见,在这个人际关系纷繁复杂的时代,这种洞悉他人内心的能力是非常重要的,因为几乎所有的行业都是为人类服务的,所有的产品、服务都是提供给人类来使用,我们所有的工作都要与人接触,都需要与同事配合、沟通、协调,就算工作的对象是矿石、植物、动物,最起码我们的工资还需要入来给我们发放,我们的工作效果还需要别人来测评、还需要领导的认可吧!每个人都不是生活在真空中,都需要顾及他人的感受,都需要考虑别人的利益,从而保证自己的利益。那么,做到了"洞悉人心,操控人心"究竟有什么好处呢?
内容概要
无论男女,无论从事哪个行业,无论是给别人打工还是自己创业,我们都想做得好一点,成功一些,这就需要我们能够准确地揣摩出周围人的心理,知道他们在想什么、需要什么、喜欢什么、害怕什么、忧虑什么。所以,如何拥有这种阅人识人的能力,如何把心理策略自如地运用到人际交往中,已成为当下很多人迫切的希望。而这些,正是本书想要告诉大家的。
书籍目录
第一章 解开五颜六色的心灵包装——衣着打扮观人心的心理策略 服饰:思想、品位的折射 色彩:心灵颜色的反映 妆容:透漏女人的内心 T恤:透露一个人的个性与喜好 鞋子:传达心声的媒介 领带:“牵”出男人的个性 手表:隐藏在时间背后的性格特征 手提包:浓缩在手间的心情 隐藏在行为背后的心理密码——肢体语言察人心的心理策略第二章 隐藏在不同笑容背后的秘密 爱幻想的人喜欢双手托腮 蓄意挑战的人常会双手叉腰 防卫心较重的人喜欢双臂交叉于胸前 手比嘴还能表达心声 眼神藏不住一个人的真实动机 嘴巴的动作反映内心的活动第三章 解答话外之音的玄机——言谈话语识人心的心理策略 从幽默中看穿对方的动机 从打招呼的用语中辨别他人个性 从回答问题的习惯洞悉对方的性格 从谈事情场合的选择洞察对方的处世方式 说话声音的变化可以反映人内心的变化 通过声调,洞察人心 口头语彰显一个人的个性 从客套话中辨别对方的真意 言谈习惯透露一个人内心的秘密第四章 破译日常行为密码——行为举止见人心的心理策略 不经意的小动作可以“出卖”人心 从握手的方式洞察对方的性格 从小细节洞察对方情绪的变化 购物的方式可以反映一个人的生活态度 抽烟的方式可以折射一个人的性格 从找座位的方式可以看出一个人的判断能力 从名片分析商务人士的性格 签名方式:不可不知的识人技巧第五章 透知性格背后的人心——兴趣爱好辨人心的心理策略 由服饰颜色分析对方的社交态度 从对酒的喜好辨别对方的脾气秉性 从旅行的偏好窥探人的性格 从读书的喜好“读”出人心 从运动方式看一个人的处世方式 由宠物分析其主人的性格 从汽车的类型看出对方为人处世的态度第六章 揭开谎言下的真面具——洞悉假言知人心的心理策略 透过对方的眼睛,窥探深藏在内的秘密 谈话的方式泄露了说谎的秘密 通过面部表情识别对方的谎言 从交谈模式揭穿对方的谎言 从动作和神态辨别对方的谎言 下篇第七章 心理操纵术 职场瞬间增值法则——和领导搞好关系的心理策略 奉承效应:言辞恭维要适度 自己人效应:面试和反面试的秘密 坐标效应:开会的时候,你坐在哪里 小草影响:在上司面前要学会装嫩 虚荣效应:满足上司的虚荣心理 光环效应:发光要趁早,让领导知道你行! 反暗示效应:换种思维,让你的上司跟着你走 凹凸效应:不卑不亢,让领导另眼相看 向领导提建议也要讲究心理策略 特里法则:在上司面前敢于承认错误 第八章 职场中的“载舟"法则——和下属搞好关系的心理策略 南风法则:为下属送去温暖的南风 胡萝卜加大棒效应: 笼络下属要懂得体察下属的“心” 恩威并重,不可不用的驭人手腕 真诚的赞美之词是驭人的良策 回报效应:感情投资让你轻松赢得下属的心第九章 职场中的依赖法则——和同事搞好关系的心理策略 正负极效应:不和同事交心,但也不要树敌 破窗效应:及时修复受损的人际关系 太极效应:以柔克刚,以弱制强 避雷针效应:能疏善导,化解职场矛盾 巧妙躲避办公室内的“小帮派” , 反射法则:先赏识对方,才能得到对方赏识第十章 职场中的影响力法则——和客户搞好关系的心理策略 华盛顿合作规律:先交朋友,再做生意 背景效应:要学会利用你的“背景” 外因效应:学会包装自己的社交形象 相似效应:用“相似”博取对方的认可 喜好原理:投其所好,拉近关系 瀑布心理效应:在社交场合说话要有分寸 第十一章 生活中的“财富”积累法则——和朋友搞好关系的心理策略 跷跷板定律:你和朋友间的支点不可失衡 超限效应:再好的朋友也要“适度” 马太效应:让你的朋友越来越多的秘密 增减效应:让自己成为招朋友待见的人 登门槛效应:给朋友提建议也要讲究策略 冷庙烧香法则:关系都是“走”出来的第十二章 社交中化敌为友的法则——和敌人”搞好关系的心理策略 霍桑效应:用沉默化解对方的敌意 出丑效应:故意暴露自己的缺点 牢骚效应:让对方说出自己的不满和意见 平衡法则:消除对方的忌妒心理 热炉效应:千万别触碰对方的底线 第十三章 迅速提升人际关系的搭桥法则——和陌生人搞好关系的心理策略 首因效应:你的第一印象很重要 皮格马利翁效应:别吝啬你的赞美之词 社交恐惧心理:和陌生人成为朋友并不难 倾听法则:多给陌生人机会,让他先开口说 自我保护心理:巧妙消除陌生人的心理“屏障” 敢于承认错误,主动消除误会和敌意第十四章 爱情幸福的相处法则——和恋人搞好关系的心理策略 罗密欧与朱丽叶效应:坚信阻力之下的爱情 保质期法则:时刻为爱情保鲜 路径依赖定律:最初的选择不等于最后的幸福 空间定律:爱情也需要呼吸 婚后沉默心理:别让婚姻成为爱情的墓地 越吵越幸福:聪明的夫妻不会让吵架伤了感情第十五章 屏蔽“危险”的识人法则——和小人划清界限的心理策略 归因偏差:永远不要让小人看清楚真相 沸腾效应:冷静思考,不要中了小人的圈套 关系场效应:不要轻易得罪小人 龟壳效应:害人之心不可有,防人之心不可无 距离效应:别和口蜜腹剑的伪君子走得太近
章节摘录
插图:喜欢穿着时尚个性服装的人这种人,往往比较有个性,通常不会在乎别人的眼光和观点,甚至对别人的指责嗤之以鼻。喜欢这类着装的人,多见于年轻人。喜欢穿着漂亮套装的人这种人,非常注重自己的外表,而且常有很深的城府,希望通过自己的着装,给人留下好印象。当然,他们的努力也不会徒劳无功。这样的人士,给人的感觉往往比较干练,有主见,很有责任感。喜欢穿着可爱洋装的人喜欢这种打扮的人,往往给人洋气十足的感觉,让人觉得耳目一新。但是,这类人从心理上,更加渴望得到别人的理解、照顾和帮助。这类人,多半很注重身体的保养,重视自己的健康。根据自己喜好选择服饰的人喜欢这种着装方式的人,跟喜欢流行服饰的人是完全不同的两个派系,他们个性鲜明,且有着果断的决策能力,在遇到问题和困难时,一般都能独立应付。美国总统奥巴马的妻子米歇尔·奥巴马,就是这类人最为突出的代表。喜欢穿着同一款式衣服的人这类人性格直率,在与人交往的过程中,个性比较鲜明,往往有自己的观点和主见,十分明确是非、对错,爱恨。这类人,往往自信心很强,做事情果断、利落,是那种“言必信、信必行、行必果”的人。但这种人,最突出的缺点,就是常常自以为是,一意孤行,很难听进去别人的意见和建议,自我意识比较强。喜欢穿着花里胡哨衣服的人这类人,主要是年轻人颇多,他们虚荣心非常强,爱表现和炫耀自己,如果搭配不合理,还往往给人一种“混混”的感觉。同时,这类人往往非常任性,甚至飞扬跋扈。他们自认为这样的打扮很个性,走在大街上,可以招致更多目光,其实,他们没有注意到,别人的目光背后,往往透露着不满和厌恶之情。重要的场合,很少有人穿成这样。
媒体关注与评论
知人者善,自知者明。 ——老子 心者,行之端,审心而善恶自见;行者,心之表,观行而祸福自如。 ——陈抟 邪正看眼鼻,真假看嘴唇;功名看气魄,富贵看精神:主意看指爪,风波看脚筋:若要看条理,全在语言中。 ——曾国藩
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