会说才有竞争力

出版时间：2010-6  出版社：中国纺织出版社  作者：胡细明  页数：253  
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内容概要

　　善用语言能给我们带来很多便利，而不会说话则会处处不受欢迎、办事遇阻。会说话才有竞争力，这是一门学问，也是一门艺术。只有懂得巧妙运用这种艺术的人才能在工作和生活中游刃有余、如鱼得水、左右逢源。《会说才有竞争力：善用语言提升竞争力的92个技巧与策略》从九个方面深度剖析，为读者呈现日常生活中必学必用的说话技巧与策略，使读者快速把握人生竞技场上的第一竞争力。

书籍目录

第一章 沟通从心开始，说话赢在技巧会说还要懂礼，懂礼才能会说 会说就要攻心，心服才能诚服 会说就要把话说到点子上 言多必败，话多不如话巧 说话绕个圈子，做人少碰钉子 制造氛围，找到“共同点” 巧妙设置悬念，扣人心弦 讨人喜欢的说话技巧 说话有分寸，做人不难 会听是会说的另一种表现形式 第二章 讲究说话技巧，让人接受批评让别人接受批评的艺术 运用间接批评的力量 批评还要考虑对方的心理感受

章节摘录

　　第一章 沟通从心开始，说话赢在技巧　　会说还要懂礼，懂礼才能会说 　　中国是世界闻名的礼仪之邦。彬彬有礼的人总是富有魅力，是人人喜欢、处处欢迎的人。而言行粗鲁的人只能引人嘲笑，令人厌恶。现实生活中，一个粗鲁又傲慢的人一定会令人憎恶，会为人所不齿。礼貌不怕过于周到，怕的是缺少礼貌。礼貌和尊敬的优越之处在于：我们施之于人，自己却不受任何损失。待人以礼并非难事，却受益匪浅，尊敬他人就会受人尊重。　　如今，许多单位招聘员工时，不仅要看学习成绩，大多还会考查一个人的为人品行等方面。下面这个真实案例对讲究语言礼貌而受益于己做出了很好的诠释。　　有一批应届毕业生几十人，实习时被导师带到北京的国家某部委实验室去参观，全体学生坐在会议室里等待部长的到来。这时，有一位办公室工作人员给大家倒水，同学们表情木然地看着她忙活，其中一个还问：“有绿茶吗？天太热了。”办公室工作人员回答说：“非常抱歉，没有准备。”当工作人员给一位叫刘平的同学倒茶时，刘平真诚地说：“谢谢您，大热天的，辛苦您了！”工作人员眼睛一亮，高兴地看了刘平一眼。虽然这是很普通的一句客气话，但在这么多人里第一个说出这样的话，令对方很是惊讶，同时也显示出刘平的与众不同。　　……