出版时间:2007-7 出版社:世界图书出版公司 作者:黄优子 页数:232 译者:覃嘉惠
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内容概要
让在服务最前线的你迅速进入工作状态。 真正专业、实用的餐饮服务日语! 轻松学好日语敬语,提高职业竞争力! 本书根据餐厅服务的一般流程,主要分成42个单元,内容包括“迎客”、“点餐”、“上菜”、“结账”、“送客”、“处理抱怨”等等。每一个单元都有以下内容:实况会话、练习题(重排句子、替换练习、填充练习)、充电小站(针对单元主题补充餐饮相关资讯)。本书内容基础实用,可以让在餐饮服务最前线的工作人员轻松做好职前训练,迅速进入工作状况,说一口令人感到舒服又得体的日语。 注:本书为日文版。
书籍目录
第1部分Unit 1 一般情形Unit 2 客人想自行选位Unit 3 客满Unit 4 有预约的客人Unit 5 要求(客人)拼位Unit 6 上菜单的方法第2部分Unit 7 一般情况Unit 8 点牛排Unit 9 点甜点Unit 10 点酒精类饮料Unit 11 介绍菜单(意大利式餐点)Unit 12 介绍菜单(中国菜)第3部分Unit 13 所点的菜要多花些时间准备Unit 14 没有客人所点的菜Unit 15 最后点餐时间Unit 16 追加点菜第4部分Unit 17 一般情形Unit 18 用餐中的服务Unit 19 用餐中端下餐具第5部分……第8部分附录解答
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