隐藏在杯子里的秘密

出版时间：2011-1  出版社：东方出版社  作者：彼得·欧文  页数：221  译者：刘伟  
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内容概要

在本书中，曾带领着澳大利亚的高乐雅咖啡取得惊人业绩的彼得·欧文(Peterlrvine)将同我们分享能够让我们实现美好愿景的20条宝贵建议。　　在创办高乐雅咖啡之前，彼得·欧文曾长期从事广告行业并且帮助打造过麦当劳等许多知名品牌。在本书中，他将为我们——讲述那些伟大成功背后的故事。

作者简介

彼得·欧文
　　是一位成功的作家、商人和励志演说家。演讲范围涉及市场营销、特许经营、愿景建立以及赞助等诸多商业话题。
　　彼得有30多年广告行业从业经历，他主要供职于总部位于悉尼的恒美广告公司，并且最终担任了该公司的常务董事。
　　如今，他们已经在世界35个国家开设了900多家分店。在澳大利亚，高乐雅已经超越星巴克，成为咖啡第一品牌。

书籍目录

结论第1章　确立愿景第2章　管理成功第3章　跳出你的“舒适区”第4章　迎接挑战第5章　坚持到底第6章　管理员工第7章　要勇敢地做你自己第8章　市场营销第9章　不断学习第10章　善始善终第11章　穷则思变第12章　轻装前进第13章　保持积极心态第14章　克服消极倾向第15章　诚实正直第16章　家和万事兴第17章　合伙经营第18章　给自已找一个教练第19章　回报社会第20章　特许经营未完待续支持慈善和公益事业鸣谢关于作者推荐书目

章节摘录

插图：为了善始善终，你需要选择一种正确的态度。作家和演说家查克·温道尔说过：在我看来，日常工作中我能够做出的唯一一个最有意义的决策就是选择一种正确的态度……如果我有了正确的态度，那么，高山将会夷为平地、深谷将会变成坦途，梦想将不再遥远、挑战将化为游戏。要保持一种良好的心态，你需要管理和调整好自己的情绪，只同那些乐观向上的人交往，只做那些积极的、有意义的事情，千万不要让自己变得气量狭小、斤斤计较。在经营高乐雅咖啡的过程中，很多时候我们都觉得解决问题的最好途径似乎只有放弃努力。最初，我们不仅面临着资金短缺的问题，而且在雇员或者特许经营商让我们失望的时候，我们也感觉压力重重、备受煎熬。每当周五下午4点半所有的事情似乎还是一团糟的时候，每当我们感到筋疲力尽的时候，每当我们生病或者为家人担心的时候，都会万念俱灰，生出放弃一切努力的想法。在这种时候，你看什么都会觉得不顺眼，而且你满脑子想到的都是难题——这会让你越陷越深，难以自拔。在这种时候，你会觉得再为自己的事业继续工作已经没有价值了。就我们而言，每当产生这样的念头时，我们都会有意识地去关注大局。我们会通过回想已经取得的所有成就来振奋精神，从而克服自己的消极情绪。而且，我们会将所有的难题交给上天去解决，因为她完全有能力比我们做得更好！

媒体关注与评论

《隐藏在杯子里的秘密》通过日常工作中的大量案例为我们提供了切实可行的商业建议。这些案例和建议将会令你深受启发、倍感鼓舞。　　——《纽约时报》畅销书作家约翰·C·马克斯韦尔（Johrl c.Maxwell）

编辑推荐

《隐藏在杯子里的秘密:高乐雅击败星巴克的商业智慧》是由东方出版社出版的。

用户评论 (总计11条)

•   隐藏在杯子里的秘密
•   完美的商业阐述。非常值得借鉴。一本能引起思考的好书！！！！！
•   是一本不错的书，带有励志性质。想开咖啡店的朋友可以一看。
•   还可以~要慢慢读文字~学知识~
•   大家一起来阅读
•   文章内容和书写质量都可以
•   总算看完了，还不错的内容。大爱
•   好书请看这一本。
•   哪来的商业智慧？完全是泛泛之谈，谁都说得出来。
•   5分制不合理，不好打零分。烂书，一堆不着边际的名人名言，就像小学生、初中生写的作文。和星巴克的不能比。
•   有关星巴克的东西我都喜欢！