出版时间:2010-10 出版社:东方出版社 作者:詹文明 页数:175 字数:90000
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书籍目录
自序 德鲁克为什么会这样想?前言 彼得·德鲁克改变了我的人生黄金笔记第一守则 “做对的事”比“把事做对”重要 1“美国的心跳”为何会暂停? 2 纽药市长的“破窗理论” 3 通用电气公司创造的“百年奇迹”黄金笔记第二守则 你能为客户贡献什么? 4 全世界最小的“大公司” 5 从优秀到卓越的幕后推手 6 从“我”到“我们”的学习过程黄金笔记第三守则 时间不用管理 7 管理行为而不是管理时间 8 自我管理的“三问”黄金笔记第四守则 你现在最该做的一件事是什么? 9 被留在糖果店的小男孩 10 人对了,事就跟着对了 11 神箭手不是弓箭好,是瞄得准黄金笔记第五守则 创造顾客而不是创造利润 12 从“一鱼十六吃”到活鱼市场 13 花生变彩电的“海尔奇迹” ……黄金笔记第六守则 没有反对意见就不做决策黄金笔记第七守则 组织不能只依赖于天才来运作结语 一位“社会思想家”
章节摘录
黄金笔记第一守则 “做对的事”比“把事做对”重要 1 “美国的心跳”为何会暂停? 通用汽车曾被美国媒体形容是“美国的心跳”,可见这一品牌在美国的重要性和影响力。 但在一九九九年, 德鲁克就预言说:“通用汽车将在美国三大汽车集团中消失。” 果不其然,金融风暴后这个预言应验了。 大师究竟是怎样看出来的? 分出先后轻重 “做对的事”,就是要以客观的成果来界定,但有时很难有标准去衡量,只能以具体的成效来描述。 因此,我们常听人说:“一个人成功与否,要等盖棺定论。” “把事做对”,则是讲求战术、力行方法、诉求技巧,有赖于要领,它是可以用数量衡量的。换言之,就是要能找对的方法、对的工具、对的途径与对的流程。 用德鲁克的管理语言来说:做对的事即是“效能”(Effectiveness)之意。 把事做对则是“效率”(Efficiency)之意。做对的事就是“道”,把事做对则是“理”。 因此,综合“做对的事与把事做对”,就是所谓的“道理”。 “道”就是指方向选择、策略思维、取舍定夺、是非抉择,即制定使命、构建愿景、选对产业、找对市场、寻对客户、找对伙伴、锁对研发、切对核心技术。 ……
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