突破中小企业发展瓶颈

出版时间：2006-1  出版社：人民出版社  作者：余世维  页数：270  字数：230000  
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内容概要

中小企业的激情和蓬勃的生命力使其成为市场中的“快鱼”。然而，有关调查表明：中国中小企业的平均寿命由以前的5.7年缩短到现在的2.4年。    那么，我国中小企业的寿命为何越来越短？中小企业又如何才能突破成长中遭遇的发展瓶颈呢？怎样才能确保自己企业的发展速度总是快于竞争对手呢？    余世维博士在这几年走遍大江南北，进行过上千场培训并接触了数万家企业，直面了无数学员提出的企业发展中的种种困惑。余博士通过3年时间的努力，结合自身30年的跨国企业管理实战经验以及对中国企业超过10年以上的研究心得，隆重推出了这本极具幽默的经典力作。    本书重点阐述了中小企业在发展过程中常见的16个问题以及相应对策，不愧为企业规避风险、稳步发展的良方妙药。

作者简介

余世维博士，当今中国最受欢迎的培训师，华人最权威、最资深的实战型培训专家。美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后，美国佛州诺瓦大学公共决策博士。曾任美国富顿集团（中国）总经理、美国雅黛公司副总裁、日本航空公司台湾地区副总裁，现任上海慧泉

书籍目录

序言 突破发展瓶颈，提升竞争能力问题一 合伙人不对劲——不敢“王佐断臂” 一 什么是好的合伙人？ 二 如果合伙人不对劲，怎么办？ 三 如果合伙人是你的亲人，该怎么办？问题二 追逐时髦管理论点——又想“开明”，又想“人本” 一 管理者的思想误区 二 精明老板应该记住的三件事 三 精明老板管好员工的六大法宝 四 如果公司伦理已经荡然无存，快要失去控制，该怎么办？问题三 事必躬亲或多头马车——组织架构与组织系统一片混乱 一 娃哈哈长大的难题 二 “超人症候群” 三 精明老板如何实现轻松管理？ 四 家族企业的问题问题四 急着成立分公司——盲目扩张 一 分公司并不是越多越好 二 开设新公司的三个条件 三 如何开设一个新的分公司？ 四 如何委派分公司的经理？问题五 选错了生产、销售与研发的地点——疏忽地理优势 一 它们为何选择了上海？ 二 什么是好的地理位置？ 三 如何为公司选择一个好地点？ 四 公司大了，还待在家乡吗？问题六 踏出混乱的第一步——仓仓促促地营业 一 好的开始是企业成功的第一步 二 公司匆忙开张的后遗症 三 公司如何开第一个店？ 四 公司第一镒开店就搞砸了，怎么办？问题七 过于乐观——强咽吃不下的饭 一 他们为什么过于乐观？ 二 公司规模不大的时候应该注意什么？ ……问题八 差劲的信用规划——硬着头皮自己记账/周转资金不足问题九 漠视财务上的数据——指标亮起警示红灯问题十 漫无节制的内外库存——只要东西没卖，都是废品问题十一 忽略了公司理财——不会维持收入，不会出售事业，不会兼并别人问题十二 过度服务，过度促销——利润成长率其实有一个拐点问题十三 淹没在混乱的市场竞争中——没学会多走一步问题十四 选错广告对象，缺乏广告创意——宣传效果何在问题十五 过分依赖关系与运气——划地自限问题十六 与消费者对抗——如何预期及化解客户的投诉与不满后记

媒体关注与评论

　　中国企业家规避风险的良方妙药，中小企业稳步发展的经营真谛。　　如果一个中小统统注意到了这些问题，我不敢说它一定会成功，但至少可以说它不会有很惨痛的失败。只要突破了这些发展瓶颈，我们就可以从小企业到中企业，再到大企业，一步一步地走下去。　　——余世维　　作为管理培训方面的大家，余老师的讲座精华已经引起国内诸多企业的关注。其课程借互联网的快速传播，给那些原来对于管理知之甚少的人做了最好的管理启蒙。　　——《北大商业评论》　　余世维先生是最为华人推崇的实战型培训专家之一，其演说家的风采，战略家的气度，学者型型的才华，深受客户欢迎；其寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，获得社会各界的青睐。　　——《中国营销专家网》　　余老师是我接触了解的明星讲师中最有特色、最令人尊重、授课效果最好的一位，也是我们重复邀请最多的讲师。　　——原上海贝尔有限公司发展部经理 沈延鹤　　每次听余博士的课都给我崭新的理念，都能使我在管理上找到自己的差距。企业要良性运转，看来观念的改变是不可少的，但像余博士这样能扭转观念的大师却不多。　　——恒源祥集团行政总裁 朱廷杰

用户评论 (总计21条)

•   我们的企业也是发展到了瓶颈阶段，这本书给了我一些启迪；为可中国的企业富不过三代呢，关键是企业搭建之初，儒家思想渗透过多；如果真是按法家思想建业，企业长效发展是肯定的；说来容易，做起来真是件很难的事了；
•   非常适合搞管理的人士或中小企业老板一读！！
•   很多时候已经知道企业里面有问题但就是说不出个所以然看看这本书或许对你有所启发!
•   对于正在已经面临或者即将面临书中相关困惑的管理者来说，都是不可多得的一本好书。
•   不错的一本书,但是希望案例能再多一点!
•   你，值得拥有
•   有点啰唆但是还是很有道理的！
•   中国企业如何能做的长久和做的强大，本书提供了几个不错的分析方向，和努力方向，值得一读和一学
•   说的很全面，几乎面面俱到，但可惜没有展开来讲，只是点到而止。
•   对经商者是一本很好的书。
•   这个作者到底是有功底的，很实在，
•   书没有他的讲座好，不过也不错，就是觉得内容有点空洞。
•   书很脏，有损坏
•   质量有问题,内容也不整么样
•   是一本不值得花时间去阅读的书。
•   看来包装豪华的书一般都没有什么精髓，，
•   　　余世维迥然不同的风格吸引着你，看他的书就好像在亲临现场听他滔滔不绝的传经授道，没有教科书的古板，有的只是对细节的萃取，果然是实战型培训大师。
•   　　领袖根性一：沉稳
  　　
  　　 表现：冷静、坦然、镇定
  　　
  　　 培养方法：
  　　
  　　 1、不要随便显露你的情绪
  　　
  　　 2、不要逢人诉说你的困难与遭遇
  　　
  　　 3、在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲
  　　
  　　 4、不要一有机会就唠叨你的不满
  　　
  　　 5、重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布
  　　
  　　 6、走路与说话不要慌乱
  　　
  　　 提醒：
  　　
  　　· 30，40，50
  　　
  　　 30岁以前是学习
  　　
  　　 40岁以前是历练
  　　
  　　 50岁以后不要摔跤
  　　
  　　· 陈武刚的"蜘蛛理论"
  　　
  　　 蜘蛛在网没织好前不会捕捉猎物，织网时也是先有经、后有纬，而一旦网络架好，有任何动静，它都能迅速反应。
  　　
  　　· 行事牢记三不要
  　　
  　　 紧张不要慌张
  　　
  　　 放下不要放弃
  　　
  　　 随意不要随便
  　　
  　　 领袖根性二：细心
  　　
  　　 表现：谨慎、缜密、专业、完美
  　　
  　　 培养方法：
  　　
  　　 1、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系
  　　
  　　 2、对做不到的执行问题，要发掘他们的根本症结
  　　
  　　 3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议
  　　
  　　 4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯
  　　
  　　 5、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端
  　　
  　　 6、自己要随时随地对"不足"的地方"补位"
  　　
  　　 提醒：
  　　
  　　· 人才没有培养起来不要扩张
  　　
  　　· 决定什么事情不要做，是做主管最难决定的事情
  　　
  　　· 例外管理：将例行化、流程化的工作予以放权，交给下属去做，而自已则专注于例外事情的处理。
  　　
  　　· 有什么事情是别人不会做的，跳下去！
  　　
  　　 领袖根性三：胆识
  　　
  　　 表现：强势、果决、冒险
  　　
  　　 培养方法：
  　　
  　　 1、不要常用缺乏自信的辞句
  　　
  　　 2、不要常常反悔，对已经决定的事轻易的推翻
  　　
  　　 3、在众人争执不休时，不要没有主见
  　　
  　　 4、遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味的沉默
  　　
  　　 5、面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则
  　　
  　　 6、不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思
  　　
  　　 7、对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。
  　　
  　　 提醒：
  　　
  　　· 冒险指的是有准备的冒险。
  　　
  　　· 机遇不常有，所以不要轻易的放过机遇
  　　
  　　· 《鹰的重生》：
  　　
  　　 鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。
  　　
  　　 要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时，它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。
  　　 此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。
  　　 鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。
  　　
  　　 5个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔，重新再度过30年的岁月！
  　　 这个故事告诉我们：在企业的生命周期中，有时候我们必须做出困难的决定，开始一个更新的过程。我们必须把旧的、不良的习惯和传统彻底抛弃，可能要放弃一些过往支持我们成功而今天已成为我们前进障碍的东西，使我们可以重新飞翔。这次蜕变是痛苦的，对企业，对全体员工，都一样。但为了企业的生存，为了实现我们发展目标，我们必须要经历这场历练！像鹰的蜕变一样，重新开启我们企业新的生命周期，在实现我们的愿景的过程中，找回我们的信心、尊严和荣誉！
  　　
  　　· 做生意只要两个条件：一笔可牺牲的钱和一个敢冒险的胆子
  　　
  　　· 一家企业应从净利中提留3-5%作为风险基金，以备破产时遣散员工之用。
  　　
  　　 领袖根性四：积极
  　　
  　　 表现：坚持、投入、认真
  　　
  　　 培养方法：
  　　
  　　 1、每天做一件实事。
  　　
  　　 2、找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读10页书/写2页日记），养成这个习惯。
  　　
  　　 3、计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。
  　　
  　　 4、整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，很乐观。
  　　
  　　 5、做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。
  　　
  　　 6、事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干净利落。
  　　
  　　 提醒：
  　　
  　　· 人可以平凡，不能平庸
  　　
  　　· 同情一个人是本能，喜欢和欣赏一个和自己无关的人是修养
  　　
  　　· 鲁冠球"积极的活着"倡议：每天做一件实事,每月做一件新事,每年做一件大事, 一生做一件有意义的事。
  　　
  　　· 每一天上班都是一场表演。
  　　
  　　· 计划实施要注意量化。
  　　
  　　 领袖根性五：大度
  　　
  　　 表现：包容、忍耐、谦和、慷慨、分享
  　　
  　　 培养方法：
  　　
  　　 1、不要刻意的把可能是伙伴的人变成对手。
  　　
  　　 2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
  　　
  　　 3、佛法中的"三施"（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。
  　　
  　　 4、不要有权力的傲慢以及知识的偏见。
  　　
  　　 5、任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享。
  　　
  　　 6、必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。
  　　
  　　 领袖根性六：诚信
  　　
  　　 表现：正直、道德、务实
  　　
  　　 培养方法：
  　　
  　　 1、做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。
  　　
  　　 2、虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。
  　　
  　　 3、针对客户对公司提起的"不诚信"问题，拿出改善的方法。
  　　
  　　 4、停止一切"不道德"的手段。
  　　
  　　 5、"耍弄小聪明"是从诚信走向不诚信的过渡。
  　　
  　　 6、除了"劳动模范"，我们更应该推选"诚信模范"。
  　　
  　　 7、计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。
  　　
  　　 提醒：
  　　
  　　· 企业最常见的问题：1、定力不够；2、急功近利
  　　
  　　· CEO的两难：商业伦理与生存底线
  　　
  　　· 关注客户投诉，将其一条条整理出来，贴在墙上，团队共同逐条解决。
  　　
  　　 领袖根性七：担当
  　　
  　　 表现：负责、明快、直率
  　　
  　　 培养方法：
  　　
  　　 1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。
  　　
  　　 2、事情或项目结案后，先审查"过错"，再列述"功劳"。
  　　
  　　 3、认错从上级开始，表功从下级启动。
  　　
  　　 4、着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。
  　　
  　　 5、对"怕事"的人或组织要挑明地说。
  　　
  　　 6、因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。
  　　
  　　 提醒：
  　　
  　　· 女人的三个独立：情感独立、人格独立、经济独立
  　　
  　　· 对男人的三个要求：有出息、有担当、有道德
  　　
  　　· 家庭定律：先生和太太一起对付妈妈，是惨剧；先生和妈妈一起对付太太，是悲剧；太太和妈妈一起对付先生，是喜剧。
  　　· 开会的时候，不要只报喜不报忧；不要只表扬不批评；不要只指责别人不说自己；不要只谈成绩不谈问题。
•   　　做生意的人
  　　
  　　你自己知道每天应当干些什么事吗？
  　　
  　　有客户的服务，有新客户的开发，有员工的储备，有广告是不是要做。。。。。。。
  　　
  　　每一件事如果都是临时决策，每次遇到又重新再思考。
  　　
  　　这就是很辛苦，也不是很高效的一个过程。
  　　
  　　这本书是一个坐标
  　　
  　　有了这个坐标，不会迷失
  　　
  　　任外在世界变化，内心矣然坚定
•   笔记总结的很细，我不需要去看这本书了...
•   谢谢，收藏到自己的日记中。