战略绩效管理

出版时间：2004-4-1  出版社：电子工业出版社  作者：安迪・尼利,克里斯・亚当斯,迈克・肯尼尔利  译者：李剑锋 等  
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内容概要

战略绩效管理：超越平衡计分卡，ISBN：9787505394490，作者：（英）安迪·尼利（Andy Neely），（英）克里斯·亚当斯（Chris Adams），（英）迈克·肯尼尔利（Mike Kennerley）著；李剑锋等译；李剑锋译

书籍目录

第1章 21世纪的绩效测量与绩效管理
第2章 绩效测量的颂歌
第3章 使用测量方法进行管理
第4章 利益相关者关系管理
第5章 绩效棱柱框架
第6章 使用测量方法管理投资者关系
第7章 使用测量方法管理顾客关系
第8章 使用测量方法管理雇员关系
第9章 供应商管理及联盟关系管理
第10章 定规者及社区关系的绩效管理
第11章 实践中的绩效棱柱
第12章 绩效棱柱的应用