人寿保险理赔概论

出版时间：2004-8-1  出版社：中国金融出版社  作者：欧阳天娜  页数：635  
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内容概要

　　这是一本系统介绍人寿保险理赔业务的专业书。《人寿保险理赔概论》在结构上分为六个部分：第一部分从寿险理赔的概念、理赔流程、理赔调查、理赔技巧、理赔所需的信息资料、理赔与内部相关部门的联系等方面进行总体论述；第二部分从个人保险理赔、团体保险理赔、健康保险理赔、保险欺诈及其防范等四个方面进行描述；第三部分则介绍了理赔管理、理赔效率、理赔业务指标体系和理赔的环境四个方面的内容；第四部分重点介绍了理赔的法律基础、理赔证据的法律适用、理赔中的法律热点问题，以及人身保险合同的成立等；第五部分系统介绍了理赔与医学、理赔与精算、理赔与再保险、理赔与心理学等方面的相关知识；第六部分是理赔典型案例解析，通过案例的形式使读者更加深入理解理赔的理论和实务操作知识。

书籍目录

第一部分　总论第一章　理赔概述第二章　理赔流程第三章　理赔调查第四章　理赔技巧第五章　理赔所需的信息资料第六章　理赔与内部相关部门的联系第二部分　分论第七章　个人险理赔第八章　团体保险的理赔第九章　健康保险的理赔第十章　保险欺诈及其防范第三部分　理赔的管理第十一章　理赔的管理第十二章　理赔效率第十三章　理赔业务指标体系第十四章　理赔的环境第四部分　理赔的法律适用第十五章　理赔的法律基础第十六章　理赔证据的法律适用第十七章　理赔中的法律热点问题第十八章　人身保险合同的成立第五部分　理赔相关的学科基础第十九章　理赔的医学基础第二十章　理赔的精算基础第二十一章　理赔与再保险第二十二章　理赔与其他相关学科第六部分　理赔典型案例解析第二十三章　理赔典型案例解析附录参考书目后记