结果当道

出版时间：2012-9  出版社：中国财富出版社  作者：陈卫州  页数：224  字数：193000  

前言

训练狼一样的精神，打造雁一样的团队很多学员不止一次向我抱怨：“现在哪行都不好干，团队业绩平平，工作成果微乎其微，总觉得我所在的团队少了点什么，如何才能打造一支实战结果团队？”关于这一问题，不妨先来听两则故事。在一望无际的茫茫雪原中，狼孤独前行，那双琥珀色的闪电般明亮的双眼不停地寻找着他的猎物，一转眼三天过去了，整个雪域上被狼看似漫不经心的脚步覆盖。这时，等待已久的目标终于出现，狼没有犹豫，如离弦之箭扑过去将猎物拿下。这便是狼，有人说，它是演绎神话的“孤独英雄”，有着一颗永不低头的高傲的灵魂和永远滚烫的热血。所以，无论历史如何更迭，在物种灭亡、兴起交替的过程中，恐龙灭绝了，狼却始终存在。“优胜劣汰”是大自然的生存法则，在残酷的现实面前，狼的生命为何永不枯竭？首先，“强者为王”始终是它们的信念。饥饿难耐之时，狼会以同类为食，但更多时候，它们会努力捕捉更多的猎物，越是残酷的环境越能体现出强者为王的铁律，那是它们的骄傲。其次，狼其实并非“流浪者”，它们会成群结伴地生活，并且以自己独特的语言善于交流，生活得很好，虽然在世人眼里，它们的形象如此凶残，犹如恶魔般地存在，但不得不承认，它们有些邪恶的善良本性往往能超越人类的智慧。最后，也是最关键的一点，每一次追捕猎物大获成功，都是因为狼群之间配合默契，透过团队的力量完成一件大事，它们从来不会漫无目的地行走，而是制定恰到好处的战略目标，并在作战时不断地沟通，最后付诸实践。无论付出多少，环境如何恶劣，他们锲而不舍的精神会让它们坚持到底，而这种精神反复令它们品尝到了胜利的果实。——狼一样的精神和战斗力，这正是我们大部分团队所缺少的！每年开春时节，大雁都会从南方向北飞去，在飞行的过程中，它们自觉、主动地排成“人”字形，国外一名研究人员调查发现：如果大雁不排成“人”字，一只大雁单独飞行将比雁群多消耗将近30%的体力。因为，前方的大雁每煽动一次翅膀，就会制造出更多的气流，帮助后面飞行中的大雁节省体力。当飞在最前面的大雁感到疲惫时，它就会到雁阵的尾部，让后面的大雁打头阵，与此同时，后面的大雁一起“嘎嘎”地叫，其实是在为打头阵的“新手”加油鼓劲。中途如遇暴风雨，一旦有雁受伤或生病，随行的2～3个伙伴一定会挺身而出和它一起降落到地面，耐心地照顾对方，直到对方康复，它们再一起追赶前方的队伍或加入到新的雁阵队伍中。对于大雁而言，彼此之间相互合作是一种绝佳的生存方式，而不仅仅是一种精神。想想对于个人和企业又何尝不是？如果一个企业只注重个人的力量，即使那个人表现得再好，也很难有团队那么大的合力，创造更大的价值。——因此，雁阵团队，亦是广大企业所缺乏的一种战斗力！一个团队之所以能屡获成功，说到底其实是集合了其中每个个体的资源的力量。试想，如果团队中的每个人都能有狼和雁一样的精神，勤勤恳恳，兢兢业业，还愁创造不出累累硕果吗？所以，开篇问题的答案也终于浮出水面了，打造实战结果团队的第一要素是找到团队精神的支点，以此作为工作方法和技巧的辅助手段。结果的创造往往不是一个人的力量，而是一个不断确立目标、完善各项中间环节，共同制造结果的过程。那么，为什么要制造结果？结果为何如此重要？这个问题又回到了本书的宗旨，也是我创作本书的初衷。在我看来，为何部门业绩惨淡？为何员工总是被难题困扰？归根结底都是因为没有结果。据我观察，5成以上的员工在困难面前，都难以做到自己解决问题、走出困境。实际上，大部分人并非能力不济，而是在其思想上、骨子里不想去找到结果，其次才是使用方法不当，造成无结果或结果不理想的状态。而工作就是一个不断发现问题、制造问题、解决问题、创造结果的过程。在问题面前，如果以卵击石，就凭你那拳脚猫的功夫，想必难以像狼和雁一样笑到最后。但创造结果也并非你想象中那么复杂，或许你只需要换个思路就能“柳暗花明又一村”。本书正是秉着这一原则进行创作，意在帮助大家找到问题根源，打造结果团队。并从结果的三大模式，即“结果的思维模式”——“结果的行为模式”——“结果的行销模式”出发，全方位打造实战结果团队。现在开始：让我们一起凝聚力量，相互协作！让我们一起互帮互助，和睦共处！让我们一起挑战困难，创造结果！

内容概要

《结果当道：打造实战结果团队的10堂课》主要内容包括：结果的思维模式、思想决定行动结果、唤醒沉睡的巨人、有“一定要”的信念才会有成功的结果、思维状态决定成果、别让思维左右了行动力、与世界销售之神乔·吉拉德的“烛光晚餐”、你所做的一切都是为了爱、思想再伟大也要用结果证明一切、结果证明一切等。

作者简介

　陈卫州，贵州傲天文化咨询发展有限公司董事长、陈安之国际训练机构金牌激励讲师、徐鹤宁华人冠军俱乐部冠军讲师、聚财·企业实战演讲俱乐部执行主席、著名“团队领导力·走火大会”实战教练、著名“总裁公众演讲”实战教练、著名“销售演讲”实战教练、著名“青少年心灵成长”实战教练、著名“青少年口才演讲”实战教练、《秘密成交》《总裁实战演说》《结果当道》能量光碟、畅销书作者、
　　企业团队培训第一人，多年来他专注如一：1780期经典纪录，1800家企业员工共同见证，100%的企业培训后绩效递增，538家企业培训顾问……他是当之无愧的企业团队培训首选教练。

书籍目录

上篇 结果的思维模式
　第一课 思想决定行动结果
　　唤醒沉睡的巨人
　　有“一定要”的信念才会有成功的结果
　　思维状态决定成果
　　别让思维左右了行动力
　　与世界销售之神乔?吉拉德的“烛光晚餐”
　　你所做的一切都是为了爱
　第二课 思想再伟大也要用结果证明一切
　　结果证明一切
　　你是业余选手还是职业选手
　　你是完成任务，还是拿到结果
　　今天你投了几次，中了几个
　　五个力支撑起成功结果
　　团队成长20个能力如影随形
　　使我们痛苦的，必使我们强大
　第三课 好结果是训练出来的
　　没有任何借口，只有重复训练
　　教练段数决定选手级数
　　成功需要教练：训练才是硬道理
　　把一件简单的事情做好，就是不简单
　　客户只为我们的结果埋单，而不为理由埋单
　　再好的理由和借口都等于零
　　要想有一个好的结果，你必须先成为一个领导者
中篇 结果的行为模式
　第四课 今天你“结果”了吗
　　“开花”必有“结果”
　　任务一结果导向模式
　　金牌员工追求一流结果
　　你是创造一切的根源
　　终生就业岗位和终生就业能力，请说出你的选择
　　成为企业想要紧紧抓住的人
　　行动起来，打造团队核心竞争力
　第五课行动之前，分清何为“任务”与“结果”
　　任务与结果要分清
　　给任务其实是在要结果
　　“任务完成了”与“给你结果”是两码事
　　……
下篇 结果的行销模式

章节摘录

版权页：   那是我做梦也想不到、忘不掉的日子——2012年5月3日，世界销售之神乔•吉拉德贵阳万人演讲会，自己能与这位世界级的销售之神同台演讲。那是在一次颁奖典礼上，乔•吉拉德亲自为我颁发了奖杯，并把他自己佩戴的世界第一名的胸章给我戴上。当时在场的还有世界谈判大师罗杰•道森先生、世界华人工商促进会会长李农合主席及众多名师、名家、名企等为我祝贺。颁奖典礼过后的当天晚上，我有幸与这位神一样的大师共同享用了丰盛的“烛光晚餐”，而从他那里学习到的宝贵的销售知识和经验更让我受益终生。 你一定很想知道，是什么成就了这个神话般的人物？是什么造就了这样神奇的乔•吉拉德？在我看来，如果非要找一个理由的话，那一定是乔•吉拉德的销售结果经。 乔•吉拉德并没有接受过什么特殊的训练，也没有多么高的学识，他甚至和我一样出身清贫，很小的时候就开始打工挣钱贴补家用，16岁就辍学回家，甚至在35岁之前他都是一个命运的弃儿，是一个全盘的失败者。35岁那年，他破产了，负债6万美元，为了生存，为了妻子儿女不再忍饥受饿，他走进了一家汽车经销店，同时，也开始了他辉煌的一生。 乔•吉拉德为什么能够被称为最伟大的销售员，原因就是他为企业创造了结果。一个能够为企业创造价值的员工，才能给企业带来利益，也才能在企业中立足，这也是我创作本书的原因。我发现，很多人都注重对销售技巧的培训，恨不得把所有销售知识像啃书本一样倒背如流，但却忽视了结果的作用力。殊不知，没有一个好的结果，之前所做的一切努力都是徒劳的，那么，掌握再多的技巧、方法又有什么用呢？ 乔•吉拉德在进入销售行业之后，就紧盯结果，从不放弃任何机会。他把名片印成橄榄绿，令人联想到一张张美钞。他逢人必发名片，每见一次面就发一张，坚持要对方收下；到餐厅用完餐，他总是在账单里夹上三四张名片及丰厚的小费；经过公共电话旁，他也不忘在话机上夹两张名片，永远不放弃任何一个机会。他还有一个特殊的习惯，喜欢在公众场合“抛撒”名片。比如，在热门球赛观众席上，他便整袋整袋地撒出名片。可能会有人认为他的做法非常怪异，但是他想要的结果就是要让全世界的人都认识他，都知道他在卖什么，一旦有人想要买车的时候，就会想到他乔•吉拉德。 乔•吉拉德每个月还会给客户寄明信片，不管你是三年后还是五年后需要买车，不管需要等多久，他都会一直不间断地寄明信片和电话追踪。他做这么多的结果是为了什么？就是为了让所有人想要买车的时候都能够想起他，都能够去他那买车。 乔•吉拉德靠他不懈的努力和执著终于获得了巨大的成就，他所获得的成就跟他一直以来强调结果、紧盯结果是分不开的。 同样，企业要想生存和发展，在做事情之前就必须先要求工作效率和效益；个人要想在社会中立足，要想获得成功，就要记住成功没有捷径可走，只有紧盯结果，一步步向上攀登。

媒体关注与评论

陈卫州是我安之机构学生当中成长最快、演讲最认真、行销最有效的奇才。他在最短的时间登上讲台，在最短的时间与多位世界级大师同台演讲，在最短的时间两次举办包括世界销售之神乔·吉拉德及我本人陈安之的万人演讲会。他是当之无愧的演讲行销奇才。    ——陈安之    陈卫州是我到中国演讲以来见过举办课程人数最多、时间最短、规模最大、团队人数最少的一位销售冠军，他是中国人的骄傲，是一位实战销售演讲天王。    ——乔·吉拉德

编辑推荐

《中国100强名师名作:结果当道•打造实战结果团队的十堂课》编辑推荐：一个从贫苦乡村走出来的孩子，一个有着执著梦想的年轻人，一个备受亚洲最顶尖演说家陈安之推崇的培训弟子，一个与乔•吉拉德共进烛光晚餐的培训讲师，一个将实战训练推而广之的畅销书作者，多重的身份，丰富的阅历，实用的战术，与您共同分享“结果当道”的智慧！乔•吉拉德、陈安之联合隆重推荐！