细节决定成败

出版时间：2005-6  出版社：中国物资出版社  作者：章明德  页数：244  
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内容概要

古人云：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细，今人说：细节决定成败。这是颠扑不破的真理。   发现细节，彻底解剖。不论做什么事情都要明察秋毫，洞若观火。唯有如此，才能找到问题的关键，让自己步入成功者的行列。    抓住细节，立刻去做，把重视细节的精神落实到日常工作的行动中去。从我做起，从现在做起，牢固树立重视细节的观念，决不容许漠视细节，拖拖拉拉的现象存在。    坐而论道，不如起而行。在中国，想做大事的人很多，但愿意把事做细的人却很少，我们必须改掉这种心浮气躁、浅尝辄止的毛病，在执行中切实做好细节，不折不扣地执行到位。    细节影响品质，细节体现品位，细节显示高下，细节决定成败。我们把大事做细，把小事做细，把细节做亮，最后的成功就一定属于我们。

书籍目录

序言 坐而论道，不如起而行——在执行中切实做好细节第一篇  细节中有魔鬼，细节中有天使  1 细节是把双刃剑  2 细节孕育机会，细节隐藏风险  3 细节积累财富，细节加剧贫穷  4 细节铸就伟大，细节塑造平庸  5 细节凝结效率，细了侵蚀成果  6 细节增强信心，细节沦丧意志第二篇  细节是失败的充分条件——差之毫厘，谬之千里  1 1%的错误导致100%的失败    ——理查三世一马失社稷  2 都是数字惹的祸    ——安然帝国覆灭于财务舞弊  3 千里之堤，溃于蚁穴    ——三株败走常德  4 一着不慎，全盘皆输    ——爱立信T28手机输掉中国市场  5 贪小利而失荆州    ——南京冠生园陈馅月饼第三篇  细节是成功的必要条件——不积小流，无以成江海  1 细节制胜    ——肯德基的成功秘诀  2 精益求精    —— 有路就有丰田车  3 只要功夫深，铁杵磨成针    ——细节成就沃尔玛  4 要让时针走得准，必须控制好钞针的运行    ——细节管理塑造海尔竞争力第四篇  伟大来自细节，细节造就伟大——聚精会神抠细节  1 细节激发灵感    ——牛顿、伽利略、笛卡尔的伟大发现  2 细节就是机遇    ——阿基米德的浮力定律及其他  3 细节的力量    ——麦当劳、丰田、浙江传化集团的操作细节优势  4 紧握细节的手    ——海尔、沃尔玛、迪斯尼的用人策略第五篇  企业管理无小事——靠细节做强做大做长久第六篇  公共管理无小事——治大国若烹小鲜第七篇  发现细节，彻底解剖——明察秋毫，洞若观火第八篇  抓住细节，立刻去做——从我做起，从现在做起附录

章节摘录

书摘在企业界，有个故事广为流传。故事讲述了一个不经意的发现是如何扭转东芝公司下坡路形势的。    在日本发达的电器工业中，东芝依靠雄厚的资本，先进的技术，在重工业电器领域占据显著的地位。然而新技术的发展在家用电器方面得到了广泛的应用，给高消费的社会带来巨变，家用电器逐步占据了广阔的市场。公司的决策者最初却忽视了这个重要而广大的市场，等到他们意识到这一点时，在轻工业电器制造与市场占有方面已经落后了一大截。这种战略上的失误使东芝公司陷入了前所未有的危机之中：接连不断的赤字，股票价格连续下跌，内部产生严重的纠纷，公司一度处于混乱之中。    东芝公司认识到，不能再一味吃重型电器的老本，进军家电领域势在必行。然而，资金和技术上的壁垒却使得这一想法无法实施。但是，天无绝人之路，一个偶然的发现让东芝公司“柳暗花明又一村”。    当时，公司派出一个小组到宇奈月温泉考察。一天晚上，他们住在一个小宾馆里，天气很冷，大家凑在火炉旁边烤火边聊天。突然，这个别具一格的取暖炉吸引了他们。那时，普通的取暖炉上面安有一个木框罩子，下面放一个火盆。火盆与木框罩是分离的。要将取暖炉换一个地方很麻烦，必须分两次搬运，先搬木框，再移火盆。而这个小宾馆的火炉却不同，在木框罩子下面有一个白铁皮抽屉，抽屉里放着木炭和煤球，抽屉与木框连成一个整体，这样就可以一次搬运整个火炉。同时，由于这种火炉下面的抽屉不是像火盆那样敞着口，这样就可以把脚伸到木框里取暖。看到这些，一个技术员灵机一动，计上心来：“如果用镍铬丝代替煤球来制造电暖炉，不是更干净更方便吗?”    回到公司，这个技术小组马上向公司提交了关于电暖炉的设计方案，立即就得到了公司的批准。经过试制，一种新型电暖炉诞生了。东芝公司马上申请了专利。不久，这种既方便又干净的电暖炉受到众多家庭的欢迎，第一年就销售了100万个。    机会孕育于细节之中，静候着有准备的人。这个技术员善于从身边的小事中发现机会，发明了电暖炉。电暖炉虽小却解决了大问题，东芝公司以此为契机，逐渐恢复了元气，并打入了家用电器市场。而且更为重要的是这个小发明帮助东芝公司重新树立了信心，掀起了一个创新的高潮。    细节中孕育着机会，细节中隐藏着风险，只要我们用心来关注这些细节，就能发现机会，化解风险，从而东山再起，创造辉煌。

媒体关注与评论

书评2005年团购热点书，书后附有《细节决定成败：切实执行手册》读书知识竞赛试题。    把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。                                                 ——海尔集团总裁 张瑞敏

编辑推荐

　　老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。