书籍目录
第一章 试一试，这样来说服别人
1 说服别人前，要先了解对方
2 循序渐进地说服别人
3 说服别人要有足够的耐心
4 说服别人的程序和步骤
5 说服别人的基本方法
6 提高说服力的七大窍门
7 说服别人的基本技巧
8 说服他人有高招
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第二章 这样说话最得体
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第三章 掌握操纵语言的技巧
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第四章 说服不压服
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第五章 成为商务谈判的高手
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第六章 推销自我的语言艺术
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第七章 拒绝――另一种说服
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