出版时间:2005-4-1 出版社:中国劳动社会保障出版社 作者:劳动和社会保障部教材办公室
内容概要
《旅游公关技巧》是旅游与饭店管理专业的高等职业技术院校的专业用书。《旅游公关技巧》从旅游公共关系概述入手,详细介绍了旅游公共关系的构成要素,旅游公共关系的工作程序,旅游公共关系与CIS,旅游公共关系专题活动与操作技巧,旅游公共关系危机处理方法,以及旅游公共关系礼仪等。《旅游公关技巧》的编写面向旅游与饭店管理专业的工作实际,是高等职业技术院校旅游与饭店管理专业的必备教材,也可供在职培训和从事相关工作的人员参考使用。
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