旅游公关技巧

出版时间：2005-4-1  出版社：中国劳动社会保障出版社  作者：劳动和社会保障部教材办公室  

内容概要

《旅游公关技巧》是旅游与饭店管理专业的高等职业技术院校的专业用书。《旅游公关技巧》从旅游公共关系概述入手，详细介绍了旅游公共关系的构成要素，旅游公共关系的工作程序，旅游公共关系与CIS，旅游公共关系专题活动与操作技巧，旅游公共关系危机处理方法，以及旅游公共关系礼仪等。《旅游公关技巧》的编写面向旅游与饭店管理专业的工作实际，是高等职业技术院校旅游与饭店管理专业的必备教材，也可供在职培训和从事相关工作的人员参考使用。