出版时间:2004-3 出版社:中国劳动社会保障出版社 作者:罗伯特·谢弗 译者:燕清联合
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内容概要
大多数咨询项目的现状是,企业花费不菲,咨询公司费心费力,结而结果不甚理想。这中间有一个重要的问题是“实施时的差距”。咨询顾问应该确保他们的建议是企业有能力实施并且乐于实施的,这样咨询才能真正达到效果。
本书中揭示了“实施时的差距”是如何影响咨询效果的,并提出一种结果驱动型的咨询方法,作者称其为高绩效咨询。这一方法已经运用于包括通用电气、摩托罗拉、贝尔实验室、世界银行等世界上最成功的组织中。
作者简介
罗伯特·谢弗创立了罗伯特谢弗管理顾问公司,这是一家高度革新的咨询公司。他管理该公司许多年,现在仍是该公司的重要人物。谢弗是公司独一无二的效益驱动法创始人,他在1988年出版的《突破战略:利用短期成功以建立高绩效组织》一书中,对此有所描述。公司利用这个战略帮助组织取得重大的绩效改进,并且加速了步革的步伐。
书籍目录
前言致谢作者简介第一部分 从高风险的赌博走向必然成功 第1章 低收益的传统咨询和高收益的高绩效咨询 第2章 传统咨询的五个致命缺陷 第3章 高绩效咨询的底线收益第二部分 高绩效资源的效益驱动型结构 第4章 依照客户收益而非咨询产品来定义目标 第5章 使方案范围与客户意愿相一致 第6章 旨在快速取得成功以产生动力 第7章 与学习和实现建立一种合作关系 第8章 杠杆资源——利用更少的顾问获得更大的效益第三部分 创建高绩效的合作关系 第9章 创建一份合作契约而不是一份建议书 第10章 经理们必须让员工产生效益 第11章 搭建沟通的桥梁,克服焦虑 第12章 试着向高绩效咨询转变——这完全是看好的和无风险的注释
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