交际礼仪

出版时间:2004-05-01  出版社:中国劳动社会保障出版社  作者:李选友  

内容概要

本书共分九章,内容有:交际礼仪概述;交际礼仪人员的礼仪素质;交际礼仪的基本原则;日常交际礼节;一般服务礼节;公关场合的交际礼仪;交际礼仪语言;宗教礼仪及我国民俗礼仪、同外宾、台港澳人士交际礼仪;礼仪实习。
  该书内容涉及面广,实用性强,既可作为各类职业技能培训的教材,也可作自学读物。

书籍目录

第一章 交际礼仪概述(1)第二章 公关人员的礼仪素质(9)第三章 交际礼仪的基本原则(33)第四章 日常交际礼节(45)第五章 一般服务礼节(59)第六章 公关场合的交际礼仪(86)第七章 交际礼仪语言(120)第八章 宗教、民俗礼仪及同外宾、台港澳人士交往礼仪(154)第九章 礼仪实习(附编)(187)附录(198)

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