出版时间:2010-9 出版社:中国商业出版社 作者:比尔·麦格恩 页数:194
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内容概要
在生活中和生意场上,你是否已经得到了满意的结果?你是否想得到更高的收入,更健康的身体更有活力的人际关系? 提问能够成为一颗“神奇的子弹”帮助你获得你一直梦想、但从来未曾达到过的成功! 掌握了提问的艺术,相当于拥有建立双赢人际关系的 有力工具。你可以很快地与别人形成互相契合的关系,沟通和说服的能力也会明显增强,所以,你必定会更加成功!
书籍目录
第一章 如何提问才能达到最好的沟通 第二章 提问对你有什么好处? 第三章 营造沟通中的接纳氛围 第四章 安全问题第五章 封闭式问题第六章 开放式问题第七章 访问面试式问题第八章 一致性问题第九章 劝说的关键是提问第十章 培养提问的艺术 附录A 问题,问题,还是问题附录B 精选的情感词语
章节摘录
第一章 如何提问才能达到最好的沟通 你的沟通技巧能否让你取得你想要的结果?你愿意学~习一些新方法,来增强自己的说服力吗?如果你可以提高你的沟通能力的某一个方面,你认为是哪方面呢?提问题和更有技巧地倾听能否给你带来不同呢? 提问的益处不胜枚举。通过自己提出一些最好的问题,可以帮自己专注于最重要的事情上。它们会帮助你朝着正确的方向思考,清除成功路上的障碍,阻止你做出自我打击的选择,并且在生活的重要方面获得有创造力的答案。 向别人提问可以让你更多地了解他们——他们的想法、感受、对生活的看法以及他们的激情所在。你可以根据他们的需求来更好地帮助他们。你也能拥有更多资源,来有效地应对反对意见、解决和平息冲突。 想像一下,你走进一家百货商场,你经过厨具用品区时,听到有人在大喊大叫,那是一位老太太,她在客户服务台前喊叫着:“我的账单费用怎么这么高?开什么玩笑!”听她的语气,你就知道,马上会爆发一场战争了。
媒体关注与评论
提问是通向卓越和完美的一条途径。快来读这本书吧,学会用爱心和智慧的言语提问。 ——马克·汉森 世界畅销书《心灵鸡汤》和《一分钟百万富翁》作者 这本书真是不可思议,它列举了许多精辟实用的提问方法。快来读吧,学会运用这些原则实现你的梦想,走向成功。 ——杰克-坎菲尔 世界畅销书《心灵鸡汤》系列作者 比尔告诉我们:只要你学会正确地提问,一定会成就伟业。《提问a巴!》绝对是一本好书,它会向你开启一条辉煌的人生道路。快来读这本书,应用这些绝妙的提问技巧吧!
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