出版时间:2005-6 出版社:中国广播电视出版社 作者:(英) 布莱恩·索尔特(Brian Sa 页数:109 字数:30000 译者:柯建华
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内容概要
虽说交际是人生不可避免的一部分,但是跟难缠的人打交道还是一件让人意志消沉的事情,没有什么比这样的事情更让人难受的了。本来你为自己的一天做好了各种乐观的打算,知道自己应该做什么,希望办成哪些事情,可是,突然之间,你就遇到这么一种“难缠的人”,不仅一天的好情绪给毁了,而且心情被搅得乱七八糟,原有的成熟感一下子就没了。这时,我们应该怎么办呢?
作者简介
布莱恩·索尔物和内奥米·朗福伍德,企业及人际交流方面的专家,著名的国际咨询人员。经常在国际会议上演讲,并共同出版了18部企业方面的著作。
书籍目录
引言星期天 理解自己星期一 不同的行为风格星期二 应对各种难缠的人星期三 冲突情形管理星期四 基本交流技巧和身体语言星期五 如何对难缠的客户说“不”星期六 你现在处于控制地位了
媒体关注与评论
书评上帝用七天创造世界,你将用七天平步青云! 英国皇家管理学会举荐,管理服务界旗舰英国皇家管理学会,联手520家明星企业,91,000名业界精英共同精心打造的职业管理曲藏。 全球16间管理研究机构一致认定的国际管理学顶级教程,“现代管理之父”、“大师中的大师”杜拉克通过中国管理研究国际学会向中国读者引荐;世界500强企业英国电信、巴克莱银行、英国石油、标准人寿保险、汇丰银行联合推荐。 世界103所商业及管理院校通用教材;英国30个政府部门的公务员必读书目;迄今为止已翻译成20余种不同语言版本,在世界各地销售出超过10000000册。 一方面工作压力压力增大,一方面是信息溢出,你是否发现很难找到用武之地?无论你刚刚接触一个课题,还是想更新现有的知识,《七日职场炼金术》都能帮助大家将课题细分成简单的行动步骤,一周之内轻松掌握。 本丛书各分册作者均为英国皇家管理学会资深会员,他们广泛分布于全球商务、制造业及咨询业前沿,经常被邀请到世界最知名的企业指导高级管理人员,堪称当今世界管理行业的精英。
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《7日学会应对难缠的人》:上帝用七天创造世界,你将用七天平步青云!英国皇家管理学会举荐,管理服务界旗舰英国皇家管理学会,联手520家明星企业,91,000名业界精英共同精心打造的职业管理曲藏。全球16间管理研究机构一致认定的国际管理学顶级教程,“现代管理之父”、“大师中的大师”杜拉克通过中国管理研究国际学会向中国读者引荐;世界500强企业英国电信、巴克莱银行、英国石油、标准人寿保险、汇丰银行联合推荐。世界103所商业及管理院校通用教材;英国30个政府部门的公务员必读书目;迄今为止已翻译成20余种不同语言版本,在世界各地销售出超过10000000册。一方面工作压力压力增大,一方面是信息溢出,你是否发现很难找到用武之地?无论你刚刚接触一个课题,还是想更新现有的知识,《七日职场炼金术》都能帮助大家将课题细分成简单的行动步骤,一周之内轻松掌握。本丛书各分册作者均为英国皇家管理学会资深会员,他们广泛分布于全球商务、制造业及咨询业前沿,经常被邀请到世界最知名的企业指导高级管理人员,堪称当今世界管理行业的精英。
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