教育公共关系学

出版时间：2008-12  出版社：中国广播电视出版社  作者：刘健儿，赵玉英 编  页数：284  
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内容概要

　　《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：教育公共关系学》内容共分四部分，第一、二、三、四、十三章阐述了教育公共关系的理论和方法基础、含义和意义、构成要素、职能和原则，以及组织机构和人员素质等问题，其中第三章探讨了教育公共关系的含义和意义，是教育公共关系的基本理论部分。第五、六、九章阐述了教育组织与家长、社区、上级主管部门、学生、教职工等内外部公共关系，以及对公众开展的综合性公共关系活动，并列专章探讨了非公办教育组织的公共关系问题。第七、八章阐述了教育公共关系工作的四个阶段。第十、十一、十二章阐述了教育公共关系的各种技巧。为了便于教师教学和学生学习，每章均按本章提要、正文内容、本章小结、复习思考题（其中，案例分析根据教学内容需要布置）的体例编写。

书籍目录

第一章　绪论第一节　现代公共关系实践的发展第二节　教育公共关系的理论和方法基础本章小结复习思考题第二章　教育公共关系的构成要素第一节　教育公共关系主体第二节　教育公共关系对象第三节　教育公共关系中介本章小结复习思考题第三章　教育公共关系的含义和意义第一节　教育公共关系的含义第二节　教育公共关系的分支概念第三节　教育公共关系的意义本章小结复习思考题第四章　教育公共关系的职能和原则第一节　教育公共关系的职能第二节　教育公共关系的原则本章小结复习思考题第五章　教育组织外部公共关系第一节　教育组织与家长的公共关系第二节　教育组织与社区的公共关系第三节　教育组织与上级主管部门的公共关系第四节　非公办教育组织的对外公共关系本章小结复习思考题第六章　教育组织内部公共关系第一节　教育组织内部公共关系概述第二节　教育组织与学生的公共关系第三节　教育组织与教职工的公共关系第四节　教育组织各部门之间的公共关系本章小结复习思考题第七章　教育公共关系工作过程（一）第一节　教育公共关系调查的作用和原则第二节　教育公共关系调查的程序本章小结复习思考题第八章　教育公共关系工作过程（二）第一节　制订教育公共关系计划第二节　实施教育公共关系活动第三节　教育公共关系评估本章小结复习思考题第九章　教育公共关系综合性活动第一节　庆典活动第二节　开放日第三节　社会捐赠和赞助第四节　危机事件处理本章小结复习思考题第十章　教育公共关系的传播技巧第一节　文字传播技巧第二节　口语传播技巧第三节　实像传播技巧本章小结复习思考题第十一章　教育公共关系的人际沟通技巧第一节　语言沟通技巧第二节　非语言沟通的技巧第三节　人际沟通的心理效应本章小结复习思考题第十二章　教育公共关系的其他技巧第一节　教育公共关系接待技巧第二节　教育公共关系的谈判技巧第三节　社交礼节礼仪本章小结复习思考题第十三章　教育公共关系组织机构和工作人员第一节　教育公共关系组织机构第二节　教育公共关系工作人员的素质本章小结复习思考题参考文献