出版时间:2009-6 出版社:中国旅游出版社 作者:郑向敏 编 页数:306
前言
近年来,旅游安全问题得到了广泛的关注和重视。因为当旅游成为越来越普遍的生活方式之一时,旅游安全需要就成为“旅游社会”这一特殊社会现象与形态中的高层次的安全需要。旅游安全在成为影响旅游决策和旅游发展的重要因素之一的同时,旅游安全的理论与实践研究也成为旅游界和旅游专业院校重视与关注的问题,不少旅游院校开设了“旅游安全研究”专业课程。笔者于2003年10月出版的《旅游安全学》作为旅游安全学这一新学科的首部专著,在得到众多同行和广大读者认可与接受下被许多旅游院校作为“旅游安全”课程的专业教材而用于课堂教学,尽管笔者的专著《旅游安全学》于2008年1月出版了第2版,但其专著的版式和出版的册数仍不能满足众多旅游院校“旅游安全”课程教学的要求和需要。应出版社的要求,在笔者专著《旅游安全学》的基础上,撰写了《旅游安全概论》一书作为教材,以满足和适应旅游院校“旅游安全”课程教学的需要。本书在内容安排和设置上,采用研究式的架构,从旅游安全的研究体系到研究的基础理论,从旅游安全现象到安全认知,从旅游安全管理到安全保障,从一般的、普适性的理性研究到旅游目的地安全的个案研究,力求能给读者一个比较宽广的、能涵盖旅游安全的理论研究与实践应用等方面的概论性知识。在本书的体例上,采用教材的编排方式,以方便旅游院校课堂教学的需要。在研究方法上,本书综合运用旅游学、社会学、历史学、组织行为学、数量经济学等多学科的研究方法,对旅游安全的宏观与微观、理论与实践问题进行定性与定量的分析与研究。本书所使用的有关调查数据则来自于作者前期的调查研究成果《旅游安全的理论与实践——福建省个案研究》(香港教育及社会科学应用研究社出版,2002)。
内容概要
本书以研究式体例安排课程内容系统架构,分析阐述了旅游安全的研究体系、研究的基础理论以及旅游安全现象和旅游安全认知、旅游安全管理、旅游安全保障等各个方面,并从一般的、普适性的理性研究延展到旅游目的地安全的个案研究,力求能给学习者一个比较宽广的、能涵盖旅游安全的理论研究与实践应用等方面的概论性知识。本书理论性与实践性兼备,学术性、知识性、适应性兼融,可以作为旅游院校专业课程的教科书和旅游安全研究人员的参考用书,也可以作为旅游从业人员安全管理和安全服务操作、旅游者安全认知的参考用书。
书籍目录
前言第一章 旅游安全研究体系 第一节 旅游安全体系 第二节 旅游安全学的学科体系 第三节 旅游安全研究与旅游业发展 思考题第二章 旅游安全现象 第一节 旅游安全的本质与特征 第二节 旅游安全的发生规律 第三节 旅游安全的表现形态 第四节 旅游业危机 思考题第三章 旅游安全研究的基础理论 第一节 马克思主义哲学 第二节 马斯洛需求层次理论 第三节 系统论、信息论、控制论 第四节 管理科学理论 第五节 社会学理论 第六节 安全理论与危机管理理论 思考题 第四章 旅游安全认知 第一节 旅游者安全认知 第二节 旅游从业人员安全认知 第三节 社区旅游安全认知 思考题第五章 旅游安全管理 第一节 饮食安全管理 第二节 住宿安全管理 第三节 旅行安全管理 第四节 游览安全管理 第五节 旅游购物安全管理 第六节 旅游娱乐安全管理 思考题第六章 旅游安全保障 第一节 旅游安全政策法规系统 第二节 旅游安全预警系统 第三节 旅游安全控制系统 第四节 旅游安全救援系统 第五节 旅游保险 思考题第七章 目的地旅游安全研究主要参考文献
章节摘录
第一章 旅游安全研究体系第三节 旅游安全研究与旅游业发展一、旅游安全与旅游业发展(一)旅游安全与旅游业发展世界范围内,旅游业成为最大的行业之一已是不争的事实。据世界旅游组织(WTO)2002年报道,2002年全球旅游人数共达7.5亿人次,其增长率为3.1%,在世界各产业中位居前列。与世界旅游业发展的现实不相称的是,旅游中的安全问题直到20世纪七八十年代才引起关注。1985年9月17日,世界旅游组织在保加利亚人民共和国首都索菲亚召开的全体大会上制定了《旅游权利法案和旅游者守则》,明确了旅游者人身、财产安全的权利和在住宿、食品、交通等方面获得令人满意的公共卫生及随时使用健康服务设施的权利。同时,明确地把“通过采取预防和保护措施确保旅游者人身和财产的安全”、“提供最佳卫生条件和健康服务条件,以及预防传染病和事故的条件”作为各国政府对旅游者应尽的义务。1989年4月,各国议会联盟和世界旅游组织联合发布的《海牙旅游宣言》更进一步把“旅游安全”作为重要的原则,宣布:“旅游者的安全和保护及对他们人格的尊重是发展的现实威胁。因此,恐怖主义者也应被认为是罪犯,应立即受到追查和惩罚而不受法律限制,各国都不能为他们提供庇护。”《海牙旅游宣言》进一步得出结论,认为旅游者人身、财物安全和旅游设施、旅游点安全是旅游业发展和进步的前提和保障。并在此基础上,提出了加强旅游者、旅游点及旅游设施安全与保护的具体措施,诸如制定和保护旅游者安全的条例、建立处理旅游者安全问题的机构等。
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《旅游安全概论》由中国旅游出版社出版。
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