导游实用礼仪

出版时间：2005-8  出版社：中国旅游出版社  作者：孙乐中  页数：392  

内容概要

　　《导游实用礼仪》共分十三章，从日常生活和导游工作的实用性出发，介绍了导游服务中常见礼节、称呼礼仪、介绍礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、日常往来礼仪、语言交际礼仪、公共场所礼仪、外事礼仪、导游活动中的礼仪、宗教礼仪和世界主要国家和地区的习俗和礼仪等，对导游人员具有实用和参考价值。本书文字简明且富有条理，具有教强的针对性和实用性，适用于各类导游人员。

书籍目录

自序  1第一章  礼仪概述  1第二章  导游服务中常见的礼节  11第三章  称呼礼仪  29第四章  介绍礼仪  40第五章  仪表礼仪  52第六章  服饰礼仪  93第七章  日常往来礼仪  122第八章  语言交际礼仪  160第九章  公共场所礼仪  213第十章  外事礼仪  232第十一章  导游活动中的礼仪  249第十二章  宗教礼仪与习俗  329第十三章  我国主要客源国和地区的礼仪习俗  343

编辑推荐

本书共分十三章，从日常生活和导游工作的实用性出发，介绍了导游服务中常见礼节、称呼礼仪、介绍礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、日常往来礼仪、语言交际礼仪、公共场所礼仪、外事礼仪、导游活动中的礼仪、宗教礼仪和世界主要国家和地区的习俗和礼仪等，对导游人员具有实用和参考价值。本书文字简明且富有条理，具有教强的针对性和实用性，适用于各类导游人员。