出版时间:2004-1 出版社:中国旅游出版社 作者:梁智 著 页数:248
内容概要
《旅行社经营管理》包括概述、旅行社的产品开发与管理、旅行社的营销管理、旅行社的接待管理、旅行社的质量管理、旅行社的人力资源管理与开发、旅行社的财务管理等九章。
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