英语导游翻译必读

出版时间：1999-08  出版社：中国旅游出版社  作者：朱歧新  页数：561  字数：340000  
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内容概要

Professor Zhu Qixin.is rec-ognized by many as China'steading experta on  rtavel and tourism and has devoted com-siderable strdy to the arts and cultural heritage of his native China, Borna in1938 in Liyang. JiangsuProvince,and graduated in 1965 from the English De-partment of Nanjing University.Professor Zhu majored  in En-glish and was  the author of numerous books on travel and  tourism including Places of In-terest in Beijing, Beijing Prac-tion of Chice Specimens from chinese culture.He served as deputy chief ofTourism Divi-sion of Beijing Travel and Tourism administration .past -time professof of tourism Department of Nankai UNiversitty and member of china national standar dization technical  Committee in Tourism .He was listed in Who's Who in changzhou area in 1998 .

书籍目录

第一部分  当好导游翻译的要求    Ⅰ当一名优质导游员的先决条件         1 旅游职业道德规范七条         2 导游员必备的九种能力         3 坚持用A.S.K.考核导游员的原则         4 导游员牢记16条要点         5 导游员服务的全球概念         6 优质导游员的基本条件         7 丰富的知识    Ⅱ15个“P”         1 政治         2 勤练         3 准备         4 毅力         5 进步         6 熟练         7 耐心         8 谨慎         9 礼貌         10 准确         11 准时         12 节约         13 防污染         14 拍照须知         15 完善    Ⅲ三点须知         1 真诚         2 守时         3 预报    Ⅳ 四个定向         1 乐于助人         2 表达清晰         3 提供信息         4 讲究信息    Ⅴ 五勤         1 眼勤         2 耳勤         3 腿勤         4 手勤         5 嘴勤    Ⅵ 七个重要特征         1 高度的思想责任感         2 认真仔细的工作作风         3 无私的工作态度         4 具有自我批评精神         5 严格的外事纪律         6 搞好公共关系         7 提供微笑服务    Ⅶ 八种技能    Ⅷ 导游员的语言特征第二部分  导游员职责，旅途须知，格式示范和各种表达法    Ⅰ导游员职责和行为规范    Ⅱ 示范举例和有用表达法第三部分 合同范本及其旅游用语汇编    Ⅰ 中、外旅行社经协商共同制定的组团业务全同范本