出版时间:2002-10 出版社:地震出版社 作者:J﹒艾米耐特 页数:349
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内容概要
编辑推荐:从表面上来看,沟通是一件简单的事。每个人的确每天都在做。它像我们呼吸空气一样自然。 但是,一件事情的自然存在,并不表示我们已经将它做得很好。如果我们有意成为一个更成功的沟通者,那么必须意识到:虽然沟通看起来很容易,但是有效沟通却是一项非常困难和复杂的行为。当然,这并不是说有效的沟通是一项高不可攀的技巧,成功的沟通是有一定的原则和方法的。本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,生动地展示了
书籍目录
(一)提高自身的表达能力
(二)在工作和生活中成功交流
(三)跨越人际沟通的障碍
(四)努力博取别人的尊重和支持
(五)把你的希望和愿望变成对方的
(六)用最简便的方法加强企业内部的沟通
(七)困难时更需要沟通
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