人为本（第一辑）

出版时间：2009-10  出版社：中国经济出版社  作者：佐佑研究院　编  页数：142  

内容概要

《人为本》是佐佑研究院传播思想和分享观点的平台。佐佑研究院是佐佑人力资源顾问公司发起创办的民间研究机构，旨在前瞻探求人与组织的和谐发展之道，致力于成为人与组织领域的思想领导者。佐佑研究院开放整合内外部专业力量，深入开展前瞻性洞察性课题研究，不断产生有影响力的新思想新观点，为各类组织带来启发性和实效性价值。

书籍目录

洞察　企业管理的元命题　欢迎你，新国企　央企总部：从香港到北京　从组织视角看央企管理感悟　咨询顾问的辩证法　将竞聘思想注入绩效考核　一家电影公司的悲情故事　巨星陨落启示录变革　变革“三势”　人力资源改革与企业改制的两种路径　事业单位改革，何去何从？　代号单位的涅槃重生人才　面试环节，一个都不能少　一个资深面试官的“面经”激励　让绩效精神永放光芒　绩效导向的类型与选择　设计院所的激励模式　为技术人员建立功劳簿行业　中国电信运营商组织与　人力资源转型研究报告研究　网聚能量，和以致远——基于价值网络分析的产业战略及组织模式设计　应用比较制度分析方法看美日经济制度差异——基于企业制度的比较研究　日本财团里的综合商社——以三井物产为例

章节摘录

　　如何衡量企业管理做得好不好？衡量企业管理做得好不好，不是看企业拥有多少MBA，不是看企业管理制度是否科学，也不是看企业引入的企业管理概念和工具是否先进。衡量的唯一目的是让企业管理回到企业的本质。衡量方法其实很简单，对照企业管理的四个目的领域设定关键绩效指标即可。在四个目的领域中，回答以下基本问题：客户更满意了吗？员工更积极了吗？其他利益相关者更满意了吗？企业更健康了吗？客户满意度、员工敬业度、社会尊重度、财务健康度、事业成熟度，这应该是五个最关键的关键绩效指标，既能衡量企业管理做得好不好，也能从根本上评价企业做得好不好。　　在西方企业管理实践中，一直是财务指标挂帅，其背后是股东至上主义的假设；后来有了“平衡记分卡”，引入客户、流程和员工类指标，但仍是财务指标主导，依然遵循单一商业组织的逻辑。这种衡量体系引导企业想尽一切办法，快速整合内外部资源，高度追求商业效率，谋求获取短期利益，资本市场和金融机构更是推波助澜。值得警惕的是，在获得可观的财务收益的同时，企业可能会过分追求短期效应，不惜牺牲客户利益和员工利益，不认真履行社会责任，结果或陷入停滞或走向衰败。美国近几年发生的企业丑闻，大致根源于此。根据衡量的实际需要，可以把四个目的领域细分为若干个目标领域，也可以对照九个管理内容来设定具体指标。　　结语：对中国企业的启示　　一是回归企业的本质。企业是商业组织、社会组织、生命组织，三位一体，不可偏废。中国民营企业一般偏重于商业组织的定位，股东（老板）意识较强，重视客户需求和市场竞争。国有企业改革的实质就是从社会组织转向商业组织，不断强化股东意识和客户意识。联想、华为等中国企业之所以能脱颖而出，正是准确把握了企业的本质。要想做强做大做久，中国企业必须回归企业的本质，中国企业管理的脚步必须跟随企业本质的呼唤。

媒体关注与评论

　　内容务实、精致，有思考力，有启发性，是一批有追求的职业化团队所为。　　——中国宇航出版社社长兼总编辑 邓宁丰　　办得专业、用心，有价值。　　——中科院建筑设计研究院有限公司董事长 王全新　　思路开阔，内容丰富．具有独特的视角和较强的专业性，值得学习借鉴。　　——广州发展实业控股集团股份有限公司党委副书记 胡江波　　文章结构清晰，内容全面丰富，研究深入细致。是现代HR工作的必备书籍。　　——力帆实业（集团）股份有限公司人力资源部部长 郭剑蜂　　兼具思想高度和专业深度。视角新颖，选材独特，案例详实。具有很高的借鉴意义。　　——北京南航地面服务有限公司总经理办公室 刘悦