出版时间:2007-5 出版社:第1版 (2007年5月1日) 作者:郑方辉
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内容概要
本书从调查业的需求出发,依据服务需求和服务属性的差异性,将目前专业市场研究机构的研究对象分为六大领域,即耐用消费品市场研究、快速消费品市场研究、服务消费品市场研究、区域及行业市场研究、民意调查研究以及管理咨询中的企业内部调研。这样分类定位有助于界定调研问题,增强方案设计的针对性。同时,每一部分的第一章所阐述的内容,包括产品及服务特征、市场属性、对象分类、研究主题和方法、典型调研方案等自成体系,既是对我国调查业理论的探索和总结,亦可反映目前我国专业市场调研机构的操作视野。全书所选择的18例个案,均为作者主持项目,涉及不同的产品服务、研究主题、需求背景和约束条件,所展示的报告虽经技术上处理,但仍具有典型代表性和示范性。
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