我一直在找

出版时间:2006-1  出版社:中国经济出版社  作者:罗代锦  页数:317  
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内容概要

  600余个营销技巧与方法、700余句营销常用说服用语、200余条启迪营销思维的案例……翻开《我一直在找:复制成功营销》,它将给您带来那么多的营销知识。复制它,消化它,让它成为你“钱”途的好助手!  《我一直在找:复制成功营销》是:有眼光的企业老总发给团队成员的培训书;在校大学生获得经验的速成书;有爱心人士的礼品书;想成就一番事业者的指导书。

作者简介

  罗代锦,历经13年在营销实践中自学与研究,一个营销成功的探索者。

书籍目录

第一篇 以德为本业务代表的道德行为7准则 建立信任应具备的8项素质第二篇 修身养性业务代表应具备的10大修养 业务代表应具备的10大教养第三篇 良好心态培养积极心态的4大要点 正确认识成功6要素 面对困难和挫折6解惑 心灵减压的7个方法 确保心理健康的7个方法 第四篇 思维创新水平思维5须知跳出思维怪圈的9种思维方式成就大事的10要诀成功可参考的8个途径 第五篇 拜访沟通一般性拜访的14个技巧再访客户8个技巧 最佳面谈3步骤促进交谈3妙招业务高手面谈时使用的6技巧沟通时切记的14种语言要素 赢得别人好感的6要素与客户没话找话的8种招术 接近客户常用的9种技巧投其所好7妙招 常用幽默36计对客户说“谢谢”时7个技巧 向客户提问经常采用的11种问题设计提问的10大原则 对4类常见客户的提问技巧识别客户需求的11种提问方式电话沟通8要点第六篇 营销沟通营销的6个步骤 对20类客户的诱导技巧被客户拒绝的3大原因克服被拒绝不悦心理的6个良方处理拒绝常用的13个方法 应对22种常见拒绝语言例句应变的10种手段消除客户顾虑的3大步骤及注意事项了解客户提出异议的8个理由处理客户提出异议的8个技巧以小胜大3原则赢得竞争对手的客户8窍门获取痴情客户的20个绝招 打动客户芳心的12项动力第七篇 人际沟通业务高手人际沟通的10个技巧业务高手推销自己的8个窍门业务高手的8个人情潜规则业务高手的人情3招数业务高手求人4技巧第八篇 说服艺术说服客户6妙法 说服客户5技巧 运用说服技巧的8原则说服客户的20个细节 针对5种类型客户的鉴别与说服 诱导潜在客户的6种语言模式 第九篇 谈判谋略谈判应具备的8种素质明确谈判3大要素 谈判的25条普适法则 业务高手谈判的6种战法 让步模式23点注意事项 让步的2个绝招 谈判的8个基本功 价格谈判应掌握的7个手段篇后语 参考书目

章节摘录

  成就大事的10诀  人生就像是一场战斗,战斗必有计谋。  计谋是人的一种整体性辩证思维,是人在特定环境下,为达到特定目的所采取的方法和策略。  无谋则事不成,谋者,算也。算别人,算自己,算利害,算得失,没有计算,就无法知道自己的优势与劣势,就不知道对手有无可乘之机,更不知道如何一步一步走向成功。  成大事者必善谋算,古今万千谋略,用一个字概括,算字而已,而在人生与商场中最大的胜算是双赢。  要诀一、庙算  孙武被誉为兵家之圣,一部《孙子兵法》,决定了多少英雄豪杰的命运。他最推崇的制胜方略是庙算。他认为,动刀动枪是莽汉所为,取胜要靠头脑,不用一兵一卒(钱啊),高坐庙堂之上,就把对手打得服服帖帖,这才叫高明。  要诀二、替人办事用脚,自己成事靠脑  从来都是脑指挥脚,所以,无论一个人四肢多发达,最终只能是替人办事。学会用头脑,有自己的算计,就能自,己做事了。春秋战国之际,最善于算计的人当属张良。李世民曾经说:刘邦的天下是张良给算出来的,如果没有张良,刘邦也就无足称道了。  要诀三、先谋后动,长远规划  刘备虽然也是一个出类拔萃的英雄,但是仅仅靠自己总是没法成事。他东奔西跑,四处依靠别人,连立足之地都没有。他缺什么?最缺的是规模远大的算计,而这正是诸葛亮最擅长的。所以说,诸葛亮是为刘备而生的,“隆中对——这一决策的核心是避开强大的曹操和孙权,向力量薄弱的中西部发展,然后积蓄力量,向中原拓展。“一下子就决定了刘备后半生的命运。  路要一步一步地走,眼睛必须紧紧盯住前方。看着自己脚尖走路的人,一定走不远,而且要经常跌跟头。成就大事的人无一例外,都有远见卓识,看得越远,他所定的人生目标就越正确,自己的潜力就可以得到最大程度的发挥。  要诀四、选对手比选盟友更重要  在成就功业的道路上,可能会有力量各不相同的一群对手包围着你。对的顺序和步骤是最重要的,次序选准了,可能势如破竹,一个个解决,选错了,可能举步维艰,招致灭亡,赵匡胤是预算的大师,面对十佘个大小不等的对手,他选用了先内后外,先南后北;先紧后松,先易后难的顺序,结果很快就统一了天下。  要诀五、不打无把握的仗  鳌拜是满清的开国功臣,同时也是最跋扈的权臣。结成了庞大的团伙,控制了朝政,连皇上都不放在眼里。但他万万没想到,就是这个貌不惊人小孩,葬送了他的一切。康熙智擒鳌拜所以能够成功,是因为他胸有成算,  算准了再出手,准,稳,狠,一个字都不能少!  要诀六、深思熟虑,想好了再行动  曾国藩对谋略非常重视,为人,处世,治国,用兵,几乎无处不谋。每当有所行动,一定考虑成熟,才可付诸实施。曾国藩其实并非聪明超群,用时人的说法,他其实资质很平常,但他善于动脑,想人所未想,发人所未发,每做一事,都要进行周到的调查和思考,充分考虑有利条件和无利因素,因此才能最大限度地避免了失败。但是他也错过了许多良机,应该敢于决断。  治国者,凡举事,都必须进行通盘考虑,走一步要看几步,要分清主次缓急,更要懂得事物之间的相互依存与转化。所谓一箭双雕,一石三多日等,无不是智谋与智慧的产物。  要诀七、攻城攻地不如攻心  心,是人身上最柔弱的地方,也最容易受伤,最容易遭到进攻。心也是人最隐蔽的地方,如果能算透人的内心世界,再强大的对手,也将无所遁形。而在一些人看来,心还是最锋利的武器,用他来对付人,所向披靡,无往不胜。因此,心就成了谋略学中的关键一环,不善于心算的人,绝称不上是第一流高手。  要诀八、要善于揣摩话外之音  纪晓岚说:“说话是一种艺术,但听话是更高更重要的艺术。因为皇上不会把自己的心里话明明白白地告诉你,只有认真听,仔细琢磨,才能知道其中的深意。”  要诀九、帮人一把,回报一生  胡雪岩所说:“前半夜想想别人,后半夜想想自己。只有把别人和自己加起来,才能做成事。”  做事总要为人着想是胡的待人原则,他就是靠帮助人起家的。  君子爱财,取之有道,就是要依靠自己的胆识,能力,智慧,依靠自己的敬业勤勉而且诚实的劳动去心安理得地挣取。道就是正道,无论做哪一行,都要恪守自己的“道”。  胡雪岩注重“做”招牌,“做”面子,“做”场面,“做”信用;经营靠山,广结人缘,勤勤恳恳去巴结。  要诀十、做常人不能做之事  做常人不能做之事,要想做成惊天动地的宏伟事业,就要如履薄冰,如临深渊,谨言慎行,处处防患于未然。  经营者最高一级的竞争,即是思考的竞争。如果谁的思考力度大,谁就有可能占得更多的市场机遇。P.71-73

媒体关注与评论

  书评  600余个营销技巧与方法;  700余句营销常用说服用语;  200余条启迪营销思维的案例;  复制它;  消化它;  成为你“钱”途的好助手。

编辑推荐

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